Mối quan hệ đa chiều giữa Apple và OpenAI

- Khi Sam Altman, Giám đốc điều hành của OpenAI, tham dự hội nghị thường niên của Apple vào tuần trước, ông đã có cơ hội gặp gỡ và trò chuyện với các nhân vật quan trọng trong công ty, bao gồm cả Steve Wozniak - người đồng sáng lập của Apple. Sau khoảng một giờ, Apple đã công bố một mối quan hệ hợp tác rộng lớn với OpenAI, được đồn đoán sẽ mang công nghệ ChatGPT vào các sản phẩm của mình vào cuối năm nay.

Tuy nhiên, ông Altman - người nổi lên như một hình mẫu tiêu biểu cho AI tạo sinh trong 18 tháng kể từ khi ra mắt ChatGPT, đã không xuất hiện trong buổi thuyết trình chính thức của Apple, dù trực tiếp hay thông qua livestream. Người đứng đầu OpenAI cũng không tham gia cùng CEO Apple Tim Cook và các giám đốc điều hành khác trong một sự kiện báo chí riêng về quyền riêng tư và bảo mật cũng như mối quan hệ hợp tác giữa hai công ty.

Ông Ben Wood - nhà phân tích tại công ty nghiên cứu thị trường CCS Insight cho biết trong một cuộc trả lời phỏng vấn báo chí rằng: “Tôi không ngạc nhiên khi Sam Altman không xuất hiện trên sân khấu. Apple phải quản lý thông điệp một cách cẩn thận. OpenAI chỉ đơn thuần là phương tiện để giải quyết các câu hỏi được hỗ trợ bởi AI vốn không phải là trải nghiệm cốt lõi của Apple. Việc để ông ấy tham gia buổi phát trực tiếp sẽ chỉ tạo ra mức độ nhầm lẫn không đáng có mà thôi.”

Đầu tuần này, Apple đã giới thiệu một số tính năng được hỗ trợ bởi AI sẽ có trên iPhone, iPad và Mac vào mùa thu – phần lớn trong số đó được hỗ trợ bởi công nghệ độc quyền của chính công ty, được gọi là Apple Intelligence.

Công ty sẽ cung cấp công cụ ChatGPT nổi tiếng của OpenAI với số lượng hạn chế, thường chỉ khi Siri được kích hoạt và cần thêm trợ giúp để trả lời câu hỏi.

Động thái mời CEO Altman đến sự kiện thông báo nhưng không để ông ấy xuất hiện trước công chúng cũng thể hiện ở một khía cạnh nào đó việc Apple đang thận trọng với mối quan hệ đối tác đó. OpenAI cũng như với các công ty AI khác, tiếp tục phải đối mặt với mối lo ngại từ các nhà nghiên cứu, chuyên gia trong ngành và quan chức chính phủ xung quanh vấn đề thông tin sai lệch, thành kiến, bản quyền, quyền riêng tư và bảo mật, v.v. Thỏa thuận hợp tác giữa Apple và OpenAI cũng đến vào thời điểm ngành công nghiệp đang phát triển nhanh chóng và các cơ quan quản lý của chính phủ cùng với các công ty và người tiêu dùng vẫn đang tìm cách làm thế nào để tương tác với công nghệ một cách có trách nhiệm.

Apple kỳ vọng rằng việc họ mở rộng sâu hơn vào lĩnh vực AI có thể thúc đẩy doanh số bán iPhone vì thiết bị này đã không có nhiều nâng cấp lớn trong thời gian dài và người dùng đang phải chờ đợi để nâng cấp. Môi trường kinh tế không ổn định cũng làm tăng áp lực lên người tiêu dùng, đặc biệt là tại Trung Quốc.

Gã khổng lồ công nghệ Mỹ đang phải đối mặt với sự giám sát của các cơ quan quản lý tại Washington và gần đây, họ đã bị Nvidia vượt mặt để mất vị trí công ty có giá trị lớn thứ hai ở Mỹ. Tuy nhiên, trong 60 giờ sau sự kiện của Apple vào đầu tuần, giá cổ phiếu của họ đã tăng đến 10%, đưa vốn hóa thị trường của Apple lên hơn 300 tỷ USD, vượt qua Nvidia và trở lại vị trí vốn hóa lớn nhất với Microsoft.

Cũng đáng chú ý là Apple không phải lúc nào cũng là công ty đầu tiên áp dụng và tích hợp công nghệ mới - họ thường nghiên cứu và phát triển công nghệ mới trong nhiều năm trước khi đưa vào sản phẩm mới - nhưng tốc độ áp dụng AI đang tăng cường nhu cầu của họ về một chiếc điện thoại thông minh với công nghệ mới nhất.

“Apple cần phải kể một câu chuyện về AI và Apple Intelligence để yên tâm cho các nhà đầu tư, và hợp tác với ChatGPT là một bước tiến quan trọng để nâng cao dịch vụ AI của họ và cải thiện Siri, điều này sẽ được người dùng đón nhận,” ông Wood nói thêm.