
Vào thứ Năm, Amazon giới thiệu gần một tá sản phẩm mới được trang bị công nghệ Alexa cho thế giới. Một số sản phẩm, như Echo Dot năm nay, là những nâng cấp tiêu chuẩn cho những sản phẩm quen thuộc. Nhưng trong đa số những người mới tham gia, bạn có thể thấy được sự trả giá đầy đủ của chiến lược lâu dài của Amazon là đưa Alexa vào nhiều thứ không chỉ là loa. Nó giờ đây đã xuất hiện trong gần như mọi thứ. Điều đó chính là nơi mà nó cần phải đến nếu muốn duy trì sự dẫn đầu so với Google.
Các sản phẩm như Đồng hồ Treo Tường Echo và Lò Vi Sóng AmazonBasics—cả hai đều kết nối với loa Echo qua Bluetooth—gây ra những trò đùa, chủ yếu liên quan đến Kellyann Conway. Nhưng chúng cũng dường như được thiết kế đặc biệt như những tác phẩm tuyên bố, chứng minh rằng Amazon có thể chen Alexa vào những nơi không ngờ nhất. “Đội ngũ bắt đầu với thiết bị gia dụng phổ biến nhất hiện nay. Nó cũng là một trong những thiết bị khó tích hợp nhất,” Amazon viết trong một bản tin trực tuyến của sự kiện của chính mình, điều này dường như là một điều thường xuyên ngày nay. Nếu Amazon có thể làm cho điều này thành công, hãy tưởng tượng xem nó còn làm được gì nữa.
Mặc dù không lòe loẹt như một chiếc lò vi sóng 60 đô la mà bạn có thể la hét, những sản phẩm khác được giới thiệu vào thứ Năm là minh họa cho chiến lược cuối cùng của Amazon. Với 25 đô la, Ổ Cắm Thông Minh của Amazon biến bất kỳ thiết bị gia đình nào thành một thiết bị thông minh, hoặc ít nhất là một thiết bị mà bạn có thể bật và tắt bằng một tiếng la hét. Tương tự, bạn có thể kết nối Echo Input vào bất kỳ loa nào bạn sở hữu để biến nó thành siêu năng lực Alexa, một con nhện phóng xạ cho Peter Parker của Pioneer. Và Echo Auto mang đến cho bạn trải nghiệm Alexa đầy đủ, không lọc trong ô tô của bạn.
“Câu hỏi cho Amazon là, chúng ta có nên đặt Alexa lên các loại thiết bị hiện tại như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân và chơi theo quy tắc của người khác? Hay chúng ta nên phát minh ra một loại sản phẩm hoàn toàn mới”, Werner Goertz, giám đốc nghiên cứu tại Gartner nói. “Họ đã đi theo con đường tạo ra một loại sản phẩm hoàn toàn mới, với đó họ sẽ đi và kích hoạt các sản phẩm hiện tại [với Alexa].”
Thông điệp rõ ràng: Mọi thứ đều là thiết bị Alexa. Nó chỉ là chưa biết thôi.
Sự đẩy mạnh về sự phổ biến đến vào thời điểm thích hợp. Trong khi Amazon đã tận dụng tốt lợi thế sớm của Alexa, Trợ lý Google đã nhanh chóng đóng lại khoảng cách. Một báo cáo tuần này từ Strategy Analytics chỉ Google Home Mini là loa thông minh bán chạy nhất trên toàn cầu trong quý 2. Có lẽ quan trọng hơn, trong khi Alexa có chiều rộng không tưởng, Trợ lý Google có độ sâu mà Amazon hiện tại không thể sánh kịp.
“Dữ liệu quý giá là khi bạn có thể suy luận ý định của tôi từ những điều tôi đang làm, để bạn có thể phục vụ tôi một cách chủ động somehow, hoặc làm cho mọi thứ thuận tiện hơn cho tôi,” nói Julie Ask, chuyên gia phân tích chính của Forrester Research. “Google có Gmail của tôi, lịch của tôi, vị trí của tôi. Tôi sử dụng Maps, họ biết nơi tôi đang đi mỗi ngày. Họ biết lúc nào tôi đến văn phòng, họ biết nơi ở của tôi. Họ có nhiều dữ liệu quý giá. Và nếu bạn nhìn vào Amazon, họ biết rất nhiều về những gì tôi mua.”
Nhìn chung, cái nhìn không tưởng của Google về cách họ nắm bắt thời gian của hầu hết mọi người trên internet làm cho nhiều người ủng hộ quyền riêng tư cảm thấy không thoải mái. Nhưng phía bên kia là Google Assistant được trang bị tốt hơn để thực sự, hảo ý, hỗ trợ bạn—không chỉ là lệnh và trả lời câu hỏi mà còn dự đoán những gì bạn có thể cần tiếp theo. Trong khi đó, Alexa chủ yếu biết cách bạn mua sắm.
Điều đó không nhất thiết là điều xấu, Goertz lập luận. “Trong những lĩnh vực liên quan mà Amazon đang cố gắng tận dụng và cố gắng thương mại hóa, họ cũng có một bộ dữ liệu phong phú như Google về khách hàng, về sở thích, về hành vi người dùng,” ông nói. Điều đó đúng, trong việc biến chủ nhân của Alexa thành người mua hàng của Amazon.
Nhưng khi xem xét việc cạnh tranh như một trợ lý ảo? Amazon vẫn chưa thể điền vào khoảng trống kích thước điện thoại thông minh trong những sản phẩm của Alexa. (RIP Firephone.) Có, bạn có thể truy cập Alexa trên gần như bất kỳ điện thoại thông minh nào. Nhưng ngoài việc kiểm soát dịch vụ email và lịch domineering của thế giới, Google còn đã tích hợp sâu Assistant vào cấu trúc Android. Điều này quan trọng hơn thậm chí còn nhiều hơn bạn nghĩ: Trong khi Echo và các loa thông minh khác nhận được hầu hết sự chú ý của trợ lý trí tuệ nhân tạo, một nghiên cứu của Forrester Research phát hành vào tháng 8 nói rằng 72% người tương tác với trợ lý giọng nói trên điện thoại thông minh của họ, so với chỉ 12% trên loa.
Amazon có thể một ngày nào đó sẽ thử lại với một chiếc điện thoại thông minh của riêng mình. Nhưng trong thời gian này, việc đặt Alexa đúng nghĩa ở mọi nơi khác có vẻ như là điều tốt nhất tiếp theo. Google đã làm một số cố gắng ở đây, nhưng Lenovo Smart Display và một đôi tai nghe hạng sang của Bose không đưa Google xa hơn nhiều so với nó có thể trên chính mình.
Vào thứ Năm, Amazon cũng đã đặt nền móng tốt hơn cho tương lai. Ngoài các sản phẩm của mình, nó công bố một bộ công cụ phần mềm Thiết bị Màn hình Thông Minh Alexa mà nhà phát triển sẽ đặt Alexa vào nhiều TV hơn, bắt đầu với các mô hình của Sony. Và nó công bố một bộ đối tác thông minh cho ngôi nhà sẽ tích hợp Alexa vào các thiết bị gia dụng của họ, lớn và nhỏ. Điều này sẽ không phải là chiếc lò vi sóng duy nhất mà bạn có thể trò chuyện với, rất nhiều. Một lúc nào đó, Alexa sẽ trở nên phổ biến đến mức bạn sẽ mua một cái gì đó mà không nhận ra rằng nó thậm chí đã có ở đó.
Còn về ý nghĩa của điều đó đối với hệ sinh thái trợ lý giọng nói nào bạn nên đầu tư, có lẽ vẫn còn quá sớm để nói. Một ngày nào đó, tất cả họ có thể làm việc chung trong cùng một thiết bị, giống như những gì Sonos và Ikea đã tưởng tượng. Hiện tại, bạn có thể chắc chắn về hai điều: Alexa sẽ không kém cạnh Google trong việc biết mọi thứ.
Những điều tuyệt vời khác của Mytour
- Captain Marvel và câu chuyện về những tên siêu anh hùng nữ
- Segway e-skates: Đối tượng nguy hiểm nhất trong văn phòng
- Kêu gọi sự hỗ trợ của vi khuẩn của chúng ta để chiến đấu với nhiễm trùng
- Một lịch sử miệng về Infinite Loop của Apple
- Cách NotPetya, một đoạn mã đơn lẻ, làm sập thế giới
- Đang tìm kiếm thêm? Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi và không bao giờ bỏ lỡ những câu chuyện mới và tuyệt vời nhất của chúng tôi