Buzz
.png)
Hôm qua, tôi bị Sếp la mắng vì làm việc quá năng suất, dẫn đến việc sếp phải thưởng quỹ Tết của công ty. Thôi thì hôm nay tôi sẽ thư giãn và kể về những ngày đầu làm việc khi còn ngây thơ và gây ra những tội lỗi.
Ban đầu khi mới vào công ty, tôi cảm thấy lạc lõng trong mọi cuộc trò chuyện. Ý kiến của tôi bị sếp từ chối, đồng nghiệp không sẵn lòng giúp đỡ, và khách hàng thì luôn từ chối hợp tác. Cuối cùng, tôi nhận ra rằng, tất cả đều là do kỹ năng thuyết phục người khác của tôi còn kém.
Khả năng thuyết phục người khác trong giao tiếp công việc rất quan trọng. Nó giúp bạn kết nối dễ dàng hơn, giao tiếp mở cửa hơn với mọi người xung quanh, và có thể áp dụng trong công việc như một công cụ hỗ trợ quan trọng.
Thuyết phục là hành động sử dụng lý lẽ và bằng chứng để giải thích, chứng minh quan điểm của mình, làm người khác thay đổi suy nghĩ và thái độ trong giao tiếp hoặc làm việc. Kỹ năng này đã được nhiều chuyên gia khẳng định qua nhiều nghiên cứu về hành vi con người. Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường thấy những hành động thuyết phục xảy ra khắp mọi nơi.
Sở hữu kỹ năng thuyết phục không hề dễ dàng. Đó là một phần kỹ năng bẩm sinh, nhưng phần lớn lại đến từ quá trình rèn luyện và nâng cao, cùng việc áp dụng trong thực tế để đạt được kết quả tốt nhất.
Ví dụ, khi bạn đề xuất một dự án mới cho sếp, thay vì trình bày một cách rườm rà, bạn có thể thuyết phục sếp bằng cách đưa ra những bằng chứng chứng minh dự án này có lợi cho công ty.
Ngoài ra, kỹ năng thuyết phục giúp duy trì mối quan hệ và sự hỗ trợ cần thiết không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày.
Kỹ năng thuyết phục, khi được rèn luyện và học hỏi, sẽ giúp bạn phát triển hơn cả trong công việc lẫn cuộc sống.
Để thuyết phục người khác, bạn phải là người đáng tin cậy trước hết. Niềm tin là chìa khóa quan trọng để thuyết phục người khác.
Trong cuộc sống hàng ngày, bạn sẽ giao tiếp với đa dạng người ở mọi độ tuổi khác nhau. Chính vì vậy, việc lựa chọn cách giao tiếp phù hợp với đối tác sẽ tạo ra một môi trường thoải mái cho cả hai bên. Khi muốn thuyết phục một người có tính cách nhạy cảm, bạn cần phải diễn đạt ý kiến một cách rõ ràng và tình cảm, sử dụng từ ngữ phù hợp và linh hoạt. Ngược lại, với một người quyết đoán và mạnh mẽ, hãy trình bày bằng chứng cụ thể và minh chứng rõ ràng để họ hiểu được mục tiêu của bạn. Việc sử dụng cơ thể và ngôn ngữ không gian cũng là một phương tiện hiệu quả để thể hiện kỹ năng thuyết phục.
Ngoài việc trình bày, quan sát biểu hiện và phản ứng của đối tác cũng rất quan trọng. Nếu nhận thấy họ đồng ý hoặc quan tâm, bạn có thể tiếp tục phát biểu ý kiến của mình. Ngược lại, nếu họ không hài lòng hoặc thể hiện sự không đồng ý, bạn cần phải rút ngắn và kết thúc bài nói một cách nhanh chóng. Khi họ phản hồi lại ý kiến của bạn, hãy lắng nghe kỹ và cố gắng hiểu rõ họ muốn nói trước khi trả lời. Kỹ năng lắng nghe và đồng cảm sẽ giúp bạn trở thành một người giao tiếp thành thạo trong mọi tình huống.
'Thời cơ, địa thế và lòng nhân từ' là những yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong mọi lĩnh vực. Đối thoại mở với sếp trong một buổi họp không phải lúc nào cũng là cách thông minh. Ông Mai Nguyễn Hoàng Nam - CEO Học viện kỹ năng VTALK đã khẳng định: 'Tôi có thể khá bảo thủ, nhưng tôi luôn sẵn lòng thay đổi. Nếu bạn có thể thuyết phục tôi, tôi sẽ tôn trọng bạn hết mực'.
Lựa chọn thời điểm phù hợp để thuyết phục cũng là một trong những kỹ năng quan trọng. Bạn không thể mong chờ người khác đồng ý với ý kiến của mình khi họ đang không sẵn lòng lắng nghe hoặc không đồng ý với bạn. Vì vậy, hãy chọn thời điểm mà đối tác cảm thấy thoải mái và sẵn lòng lắng nghe bạn nói.
Kỹ năng thuyết phục được coi là một trong những kỹ năng quan trọng trong mọi cuộc trò chuyện. Áp dụng kỹ năng này trong công việc hoặc khi gặp gỡ đối tác, khách hàng sẽ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ một cách trôi chảy hơn. Hãy sử dụng kỹ năng thuyết phục một cách khôn ngoan và tinh tế. Điều này sẽ khiến sếp không còn lý do để chỉ trích bạn nữa.
