Hệ thống phanh khẩn cấp tự động, được coi là 'bức tường thép' bảo vệ người lái, giờ lại ẩn chứa rủi ro gây tai nạn trên dòng xe Mazda CX-90.
Công nghệ hỗ trợ lái xe ngày càng phát triển, mang lại nhiều tính năng an toàn tiên tiến. Nhưng không phải lúc nào công nghệ cũng hoàn hảo. Ví dụ là trường hợp của gần 10.000 chiếc Mazda CX-90, phần mềm phanh khẩn cấp tự động có thể kích hoạt ngay cả khi không có lý do, tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn.
Một người dùng Mazda CX-90 ở Mỹ chia sẻ: 'Khi tôi đang lái xe trên núi ở Virginia (xe mới mua được một tháng) với tốc độ khoảng 130 km/h và định vượt một xe tải thì bất ngờ chiếc CX-90 phanh gấp một cách đột ngột. Khi ấy, không có gì trước mặt tôi'.
Mazda CX-90 có khả năng tự động phanh khi không có vật cản. Hình ảnh minh họa: BobDrives
Theo thông tin từ Mazda, hãng ghi nhận một số lỗi tiềm ẩn từ tháng 1/2023. Mặc dù chưa tiết lộ nguyên nhân cụ thể dẫn đến cuộc điều tra nội bộ, Mazda đã cập nhật cho mô-đun điều khiển Xe (VCM) vào tháng 6/2023 để khắc phục sự cố. Đáng tiếc, giải pháp này vẫn chưa đủ để giải quyết.
Đến tháng 8/2023, Mazda tiếp tục điều chỉnh VCM và thực hiện thử nghiệm, phân tích dữ liệu từ tháng 10/2023 đến tháng 4/2024. Kết quả cho thấy hãng xe Nhật Bản cần triệu hồi 9.914 chiếc CX-90 để lập trình lại VCM, ngăn chặn việc hệ thống phanh khẩn cấp tự động bị kích hoạt do nhận diện sai vật cản.
Nhiều xe đã được cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề. Hình ảnh: Car and Driver
Mặc dù Mazda cho biết chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về sự cố hoặc tai nạn liên quan đến vấn đề này tại Mỹ, nhưng trên các diễn đàn của người dùng CX-90, nhiều người đã than phiền về vấn đề tương tự.
Trên trang web của Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), một người dùng khác cũng bày tỏ về vấn đề tương tự trên dòng xe CX-90. Theo đó, khi sử dụng hệ thống kiểm soát hành trình thích ứng trên đường cao tốc nhiều làn, 'chiếc xe đã nhận diện những chiếc xe khác đang chạy ở làn bên cạnh như đang ở trong làn của tôi (hiển thị trên màn hình điều khiển). Điều này khiến hệ thống hiểu lầm rằng cần phải phanh gấp để tránh va chạm, trong khi thực tế không cần thiết'.
Hệ thống phanh khẩn cấp tự động đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách. Tuy nhiên, hệ thống này chỉ thực sự hiệu quả khi hoạt động chính xác. Hy vọng Mazda sẽ sớm khắc phục triệt để vấn đề này trên dòng xe CX-90.