Trong tương lai, những 'kỹ sư' thiết kế website, ứng dụng có thể không chỉ thuộc về nhóm lập trình viên nữa mà sẽ bao gồm tất cả các ngành nghề khác nhau như giáo viên, bác sĩ, nhân viên kinh doanh,...
Đang ngồi trong căn hộ mới ở Seattle, nữ triệu phú Tara Reed nhớ lại: 'Mọi thứ đều đến với tôi một cách tình cờ. Tôi bắt đầu quan tâm đến nghệ thuật khi cảm thấy mệt mỏi với việc phải tự tìm những tác phẩm yêu thích để treo trên tường.'
Cô tiếp tục chia sẻ: 'Với thực phẩm, thời trang, âm nhạc, phim ảnh,...mỗi khi cần, tôi chỉ cần mở ứng dụng tương ứng để tìm được những gợi ý hữu ích. Nhưng với nghệ thuật, tôi thực sự phải lội vào biển các bức tranh để chọn cho mình một bức ưng ý.'
Cô chia sẻ thêm: 'Ban đầu, tôi nghĩ đó sẽ là một dịch vụ, như một cuộc trò chuyện video với một người tư vấn cá nhân, nhưng rồi tôi nhận ra khách hàng không muốn nói nhiều về nghệ thuật như tôi nghĩ. Dù bạn có biết rõ thích và không thích của mình, điều đó không có nghĩa là bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với một chuyên gia.'
Trong thời gian làm marketing tại Microsoft và Foursquare, Reed không cần phải viết bất kỳ dòng mã nào. Cô đã tìm kiếm trên Google với từ khóa 'không cần mã code' và tìm thấy những công cụ sẵn có để tạo website và ứng dụng bằng cách kéo và thả mà không cần viết code, sau đó cô tận dụng chúng để nhanh chóng thiết kế một trải nghiệm mua sắm tranh ảnh thú vị cho người dùng.
Hoạt động tư vấn của Kollecto đã đưa tài sản của Reed lên trên 1 triệu USD. Thành công này đã khiến cô được mời để chia sẻ kinh nghiệm tại chương trình TED Talk với những doanh nhân trẻ không phải là coder.
Reed đã phát biểu: 'Nhiều người bị mắc kẹt trong việc thiết kế sản phẩm vì họ cố gắng xây dựng những thứ hoàn hảo ngay từ đầu. Họ ngần ngại cho người khác xem sản phẩm khi chưa hoàn chỉnh. Thực tế, nếu bạn không dám thử và tung ra thị trường, bạn sẽ trễ hẹn. Thay vì tập trung vào code, tôi tập trung vào việc tung ra nguyên mẫu và xem phản ứng của người dùng. Điều này giúp tôi tiến nhanh hơn những người chỉ lo lắng về việc code.'
Mỗi khi được hỏi về lời khuyên, Reed luôn nói: 'Hãy thử đi. Dù bạn có sai, nhưng nếu không thử, bạn sẽ không bao giờ biết liệu ý kiến của mình có đúng hay không.' Một người bạn là kỹ sư phần mềm của Reed cũng từng nhấn mạnh: 'Xây dựng những tính năng hoàn hảo làm gì khi người dùng cuối cùng không quan tâm?'. Đây là lý do Reed khuyên mọi người tập trung vào phản hồi và trải nghiệm người dùng thay vì chỉ chăm chăm vào code.
Reed đã sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ, trong đó có Zappier, một nền tảng cho phép kết nối nhiều ứng dụng, phần mềm lại với nhau để tự động hóa quy trình làm việc. Ngoài ra, các công cụ khác như MailChimp, Slack, Google Drive cũng có thể được kết nối và thực hiện các công việc tự động tương tự.
Reed đã giới thiệu Bubble, một nền tảng xây dựng ứng dụng miễn phí dạng kéo và thả cho phép người dùng nhanh chóng tạo ra ứng dụng web với đầy đủ chức năng như các ứng dụng được code chuyên nghiệp.
Một ví dụ điển hình về việc sử dụng Bubble để thiết kế ứng dụng chuyên nghiệp là trang nhái Twitter, notrealtwitter.com. Dù được tạo ra bởi người không biết code, nhưng Not Real Twitter vẫn có đầy đủ tính năng như Twitter thật trên giao diện không khác biệt. Tác giả của Not Real Twitter đã có một lời nhắn hết sức hài hước trên trang là 'Twitter, đừng kiện tôi.' và giải thích đây chỉ là sản phẩm để chứng minh rằng bất kỳ ai cũng có thể sáng tạo và thực hiện ý tưởng của mình, ngay cả khi không biết code.
Reed chia sẻ điều này để minh chứng cho mọi người thấy rằng chỉ cần bắt đầu làm thử, bạn có thể tạo ra một website hoặc ứng dụng phục vụ cho kinh doanh bất cứ lúc nào mà không cần phụ thuộc vào người khác hoặc tự ti vì không biết code. Những người thành công luôn tìm cách hành động trước cả khi họ cảm thấy chưa sẵn sàng hoàn hảo, và lời khuyên chân thành ở đây là nếu muốn thành công, hãy bắt đầu ngay từ bây giờ, với bất kỳ công cụ nào có sẵn, đừng chờ đợi cho đến khi có đủ tài nguyên - bạn sẽ không bao giờ có đủ tài nguyên.