
Viện nghiên cứu IBV của IBM đã thực hiện hai cuộc khảo sát quan trọng: Một với 3000 vị lãnh đạo cấp cao từ 28 quốc gia và một với 21 nghìn người lao động từ 21 quốc gia khác nhau.
Kết quả cho thấy, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng, 4 trong số 10 người lao động, tức là khoảng 1.4 tỷ người, có thể phải học hỏi những kỹ năng mới do sự áp dụng của các công cụ tự động và trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp.
Công việc cơ bản sẽ chịu ảnh hưởng lớn nhất từ AI theo khảo sát. 77% nhà quản lý cấp cao cho rằng hiện tại đã có tác động của AI, trong tương lai sẽ còn nhiều hơn. Chỉ có 22% nghĩ AI sẽ thay thế quản lý.
Theo Goldman Sachs, AI có thể ảnh hưởng đến 300 triệu việc làm toàn cầu. Tuy nhiên, 87% giám đốc tin rằng AI sẽ hỗ trợ nhiều vị trí công việc. Các mảng khác nhau sẽ bị tác động khác nhau, nhưng an toàn nhất là mảng thu mua, quản trị rủi ro và tài chính kế toán.
Người thành công sẽ giữ được việc làm và nâng cao năng suất khi sử dụng AI. IBM cho rằng 'AI sẽ không thay thế con người, nhưng người dùng AI sẽ thay thế những người không biết dùng AI.' Đáng chú ý, IBM dừng tuyển dụng nhiều vị trí outsource để AI không thay thế công việc của họ.Nhận thấy rằng kỹ năng STEM đang giảm đi sự quan trọng, thay vào đó là kỹ năng quản trị thời gian, ưu tiên công việc và làm việc nhóm.
Một vấn đề nho nhỏ với nghiên cứu của IBM và phản hồi từ các giám đốc cấp cao là về độ chính xác của thuật toán AI tạo nội dung, gây ra thông tin sai lệch và nội dung không chính xác.Theo Techspot