Gia đình của người đàn ông cho rằng Google đã thiếu cẩn thận khi không cập nhật hệ thống định vị, góp phần vào nguyên nhân gây ra vụ tai nạn đáng tiếc này.
Philip Paxson, một nhân viên bán thiết bị y tế 47 tuổi và là cha của hai đứa trẻ, đã qua đời sau khi lái chiếc xe bán tải của mình theo hướng dẫn của Google Maps và đâm vào cây câu đã sập từ gần một thập kỷ trước ở ngoại ô Hickory, cách thành phố Charlotte khoảng 96km về phía Tây Bắc.
Theo đơn kiện nộp lên Tòa Thượng thẩm quận Wake (Mỹ), sau khi tổ chức bữa tiệc sinh nhật thứ chín cho con gái vào ngày 30 tháng 9 năm 2022, Paxson đã lái xe rời khỏi nhà và đi đến một khu vực lạ.
Alicia Paxson, vợ của nạn nhân,
Luật sư của Paxson, Bob Zimmerman, cho biết Paxson mới chuyển đến khu vực này gần đây và không quen với địa bàn, chỉ dựa vào Google Maps. Hệ thống định vị đã dẫn Paxson qua cây cầu sập mà không có bất kỳ biển báo cảnh báo nào.
Theo báo cáo của AP, đội tuần tra của Bang Carolina đã tìm thấy thi thể của Paxson trong chiếc xe tải bị lật và ngập một phần. Theo đơn kiện, không có bất kỳ rào cản hoặc biển báo cảnh báo dọc theo con đường tại hiện trường và xe bị rơi xuống độ sâu khoảng 6m.
Hồ sơ kiện cũng tuyên bố rằng Google đã được thông báo nhiều lần về cây cầu sập trước khi Paxson qua đời và đã được yêu cầu cập nhật hệ thống của mình. Một cư dân Hickory đã sử dụng tính năng 'đề xuất chỉnh sửa' của Maps để cảnh báo Google về cây cầu sập vào năm 2020 nhưng công ty không thực hiện chỉnh sửa cho đến khi vụ việc xảy ra.
Vụ kiện cũng liệt kê tên một số công ty quản lý tài sản tư nhân chịu trách nhiệm về khu đất và các khu đất xung quanh nơi xảy ra vụ tai nạn. Công ty phát triển cầu ban đầu đã bị giải thể.
Đại diện của Google, José Castañeda nói với AP: “Chúng tôi đồng cảm sâu sắc với gia đình Paxson và cam kết cung cấp lộ trình chính xác trong bản đồ.'