Một người hiểu biết ngành chia sẻ những điều gì sẽ xảy ra trong tương lai của ứng dụng hẹn hò

Đây là bài viết của Alex Pasykov, CEO và người sáng lập của các ứng dụng hẹn hò Hily và Taimi, người sẽ phát biểu tại Hội nghị TNW, diễn ra vào ngày 15 & 16 tháng 6 tại Amsterdam. Nếu bạn muốn trải nghiệm sự kiện (và nói chào đời biên tập của chúng tôi!), chúng tôi có một điều đặc biệt dành cho độc giả trung thành của chúng tôi. Sử dụng mã khuyến mãi READ-TNW-25 và nhận 25% giảm giá cho vé kinh doanh của bạn cho Hội nghị TNW. Gặp bạn tại Amsterdam!

Năm 2023 đã là một năm khó khăn đối với các startup. Việc có được quỹ đầu tư trở nên ngày càng khó khăn, và điều này cũng không khác biệt đối với ngành công nghiệp ứng dụng hẹn hò. Nhà đầu tư muốn các doanh nghiệp hẹn hò hoạt động hiệu quả mà không cần phải huy động đầu tư. Các công ty hẹn hò kết hợp giải pháp công nghệ với một thương hiệu mạnh mẽ có lợi thế trong việc mở rộng người dùng của họ thông qua sự phát triển tự nhiên, tiếp thị hiệu suất và quảng cáo trả tiền. Do đó, bây giờ quan trọng hơn bao giờ hết là điều chỉnh chiến lược sản phẩm với xu hướng để xây dựng một doanh nghiệp hẹn hò bền vững.

Trí tuệ nhân tạo và tương lai của ứng dụng hẹn hò

Trí tuệ nhân tạo tạo ra có thể là công nghệ đột phá của năm 2023, nhưng đối với ứng dụng hẹn hò, những khả năng của nó có hạn. Chúng ta có thể thấy một số tính năng giúp người dùng bắt đầu một cuộc trò chuyện nhanh hơn hoặc tốt hơn chỉ là: “Chào bạn, bạn có khỏe không,” bằng cách sử dụng gợi ý được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo và những cách mở đầu được đề xuất. Nhưng vì người dùng vẫn muốn nói chuyện với những người thực sự, các ứng dụng hẹn hò không thể chỉ để mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ mô phỏng người dùng trên nền tảng. Không ai muốn hẹn hò với một chatbot trong thế giới thực.

Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo có thể được tích hợp để cải thiện thuật toán và làm cho ứng dụng hẹn hò chạy mượt mà hơn. Ví dụ, nó giúp đề xuất những người nên kết nối với, dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của người dùng. Và mặc dù chatbot không thể thay thế người dùng trên nền tảng, chúng có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Vì vậy, các ứng dụng hẹn hò có thể sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn để trả lời câu hỏi của người dùng hoặc hỗ trợ trong các thắc mắc khác.

Phân khúc và Cá nhân hóa Lớn Hơn

Trong tương lai gần, các ứng dụng hẹn hò đang hướng tới sự cá nhân hóa lớn hơn cho các đối tượng phân khúc. Kể từ khi Tinder đột phá vào năm 2012, nó đã phục vụ mọi đối tượng. Nhưng bây giờ, các ứng dụng đang dần phát triển và bắt đầu bao phủ những sở thích hẹn hò cụ thể hơn cho các đối tượng cụ thể. Vì vậy, thay vì một ứng dụng lớn che đậy tất cả các nhu cầu, chúng ta có các ứng dụng khác nhau được tạo ra cho các đối tượng và sở thích hẹn hò khác nhau - như mối quan hệ đa vợ/chồng hoặc hẹn hò cho người Kitô.

Trong khi phân khúc là một xu hướng đang phát triển, các ứng dụng cực kỳ chuyên sâu như ứng dụng ủng hộ/tự do tiêm chủng, có thể không có mô hình kinh doanh bền vững nhất. Bằng cách hạn chế mạnh đối tượng của bạn và phụ thuộc vào một cơ sở người dùng nhỏ, bạn đưa ra các rủi ro có thể làm khó khăn trong việc huy động vốn hoặc cung cấp các số liệu hấp dẫn cho các nhà đầu tư, bất kể ý tưởng của bạn có cool đến đâu.

Trong khi một số ứng dụng hẹn hò tập trung vào đối tượng cụ thể, những người khác tập trung vào nhu cầu cụ thể. Ví dụ, có những ứng dụng nơi bạn có thể chỉ định sở thích của mình cho một đêm thay vì mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, có một điều bắt buộc: khi các ứng dụng tập trung vào đối tượng cụ thể, như những người tìm kiếm mối quan hệ ngắn hạn, người dùng có khả năng chuyển sang các ứng dụng hẹn hò khác phục vụ nhiều nhu cầu hơn những trải nghiệm tinh tế như vậy.

Tương lai của ứng dụng hẹn hò

Trong khi việc huy động vốn trở nên khó khăn, cảnh quan hẹn hò trực tuyến cũng trở nên phức tạp hơn. Vấn đề lớn nhất vẫn là hầu hết các ứng dụng hẹn hò chạy trên các mô hình kinh doanh cần người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng càng lâu càng tốt, thay vì nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của họ. Tuy nhiên, ứng dụng hẹn hò có thể thành công trong việc rút ngắn thời gian giữa lần thích đầu tiên và cuộc gặp thực sự sẽ có khả năng thành công trong dài hạn.

Về mặt này, các ứng dụng chuyên sâu phục vụ cho đối tượng hoặc nhu cầu cụ thể đang dẫn đầu. Những ứng dụng này đặt ra tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho người dùng mục tiêu của họ và sẽ nâng cao mức độ dịch vụ. Nếu các ứng dụng lớn có thể học từ kinh nghiệm của họ bằng cách tích hợp và phục vụ một cách hiệu quả những đoạn phim trong ứng dụng của mình, điều này sẽ thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và sự chấp nhận của các ứng dụng này trong xã hội.

Mục đích của các ứng dụng hẹn hò không phải là làm cho mỗi người dùng yêu nhau, mà là để họ có tự do theo đuổi những gì họ muốn - tình cảm hoặc tình dục - vào bất kỳ thời điểm nào. Hôm nay, ai đó có thể đang tìm kiếm một cuộc hẹn, ngày mai là một kết nối tình cờ, và ngày sau đó, một mối quan hệ lâu dài. Bằng cách hiểu rõ sự phức tạp của hẹn hò trực tuyến và duy trì đồng bộ với sở thích tiến triển của người dùng, các ứng dụng hẹn hò có thể tăng cơ hội thành công trong các chỉ số kinh doanh quan trọng đối với nhà đầu tư.

Đón xem bài diễn thuyết của Alex Pasykov tại Hội nghị TNW vào ngày 15-16 tháng 6 để biết thêm về các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Sử dụng mã khuyến mãi READ-TNW-25 và nhận giảm giá 25% cho vé kinh doanh của bạn cho Hội nghị TNW.