
Trên các diễn đàn như Reddit và một số nguồn tin khác, nhiều người dùng Pixel 4XL đang than phiền về việc máy của họ gặp phải tình trạng bong keo mặt lưng, có liên quan đến việc viên pin bên trong máy bị phồng ra. Cụ thể, mặt lưng kính có dấu hiệu bong keo ở các góc và lan rộng ra, ngay cả sau khi máy được sửa chữa thì vẫn không khắc phục được vấn đề.
Nguồn tin cho biết rằng, nguyên nhân của vấn đề này là do chân kết nối lỗi bên trong máy dẫn đến viên pin phồng ra trong quá trình sử dụng. Điều này khiến cho mặt lưng bị bong keo và tạo ra kẽ hở lớn. Phần lớn các trường hợp gặp phải sự cố này sẽ bắt đầu từ các góc của mặt lưng trước khi lan rộng ra phía sau.Có người dùng báo cáo rằng sau khi đưa máy đi bảo hành và nhận lại máy mới từ Google, vấn đề vẫn tiếp tục xuất hiện, có lẽ do vấn đề liên quan đến lỗi pin chưa được giải quyết triệt để. Các bạn đang sử dụng Pixel 4XL cần lưu ý vấn đề này, vì chưa rõ liệu Google sẽ xử lý như thế nào khi họ không bán điện thoại ở Việt Nam.