Một số mẹo giúp bạn đối phó khi giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội

' '

' Hãy để họ cố gắng hết mình '

Nhà thiết kế Mike Monteiro cho biết kỹ năng quý giá nhất ông học được ở trường nghệ thuật là cách đón nhận phê bình. Ông và các bạn cùng lớp thường rất khắt khe khi phê phán lẫn nhau. “Chúng tôi thường cố xem mình có thể làm ai đó bỏ học hay không.” Những lời chỉ trích gay gắt đó đã dạy ông không được tự ái trước mọi lời phê bình.

Đưa sản phẩm của bạn ra thị trường toàn cầu đồng nghĩa với việc bạn phải chuẩn bị tinh thần đối mặt với cả khen và chê. Càng nhiều người tiếp cận sản phẩm của bạn, càng nhiều ý kiến trái chiều xuất hiện. Dưới đây là cách để đối phó:

• Giữ bình tĩnh và hít thở sâu. Những người sáng tạo thường dễ tưởng tượng ra những kịch bản tồi tệ nhất. Sợ hãi chỉ là sản phẩm của trí tưởng tượng lệch hướng. Bị chỉ trích không phải là tận thế. Không ai chết vì một lời nhận xét tồi tệ. Hít thở sâu và sẵn sàng đón nhận mọi thứ sắp tới. (Thiền có thể hữu ích – nó đã giúp tôi.)
• Luyện cho cổ dày hơn. Cách để chịu đòn tốt là phải chịu đòn nhiều. Ra mắt nhiều sản phẩm. Để mọi người chỉ trích thoải mái. Sau đó tiếp tục sáng tạo và ra mắt thêm nhiều sản phẩm khác. Càng nhiều chỉ trích, bạn sẽ càng thấy chúng không ảnh hưởng gì đến bạn.
• Né đòn một cách linh hoạt. Tiếp tục tiến bước. Mỗi lời chỉ trích là cơ hội để bạn tạo ra tác phẩm mới. Bạn không thể kiểm soát lời phê bình, nhưng bạn có thể kiểm soát phản ứng của mình. Đôi khi, nếu mọi người ghét một điều gì đó trong sản phẩm của bạn, hãy đẩy nó xa hơn. Tạo ra thứ mà họ thậm chí còn ghét hơn. Có người ghét sản phẩm của bạn cũng là một vinh dự.
• Bảo vệ những điểm yếu. Nếu sản phẩm nào đó của bạn quá nhạy cảm hoặc quan trọng, hãy giữ nó lại. Nhưng nhớ lời của nhà văn Colin Marshall: “Cố tình tránh né sự khó chịu cũng là một hành động tự hủy diệt.” Nếu suốt đời chỉ tránh bị tổn thương, bạn và tác phẩm của bạn sẽ không bao giờ thực sự kết nối với mọi người.
• Giữ cân bằng. Nhớ rằng công việc chỉ là một phần của bạn, không phải toàn bộ con người bạn. Nghệ sĩ thường khó chấp nhận điều này vì công việc của họ rất cá nhân. Đừng chỉ chăm chăm vào công việc, hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè và những người yêu quý bạn thật lòng.

' Đừng để ý đến những kẻ chọc phá '

Bước đầu tiên trong việc đánh giá phản hồi là xác định người đưa ra phản hồi đó. Bạn muốn nhận phản hồi từ những người thực sự quan tâm đến bạn và công việc của bạn. Hãy cẩn thận với ý kiến từ những người ngoài cuộc.

Một kẻ chơi khăm là người không muốn giúp bạn cải thiện sản phẩm mà chỉ muốn làm bạn tức điên với lời lẽ thù địch, hung hăng và khó chịu. Dây dưa với loại người này bạn sẽ chẳng được gì.

Kẻ chơi khăm có thể xuất hiện bất ngờ. Ngay sau khi con trai tôi chào đời, một phụ nữ (có lẽ là người theo dõi hay người hâm mộ) đã lên Twitter gửi cho tôi vài dòng nói rằng cô ấy biết cuốn Trộm Cắp Như Một Nghệ Sĩ được viết bởi người không có con nhỏ, ám chỉ rằng hãy đợi đấy. Rồi cô ta bắt đầu trích dẫn lại các đoạn trong sách kèm theo những lời chế giễu như: “Ha! Thử làm thế khi bị tiếng khóc của con đánh thức lúc 3 giờ sáng mà xem!”

Khi hoạt động trực tuyến đủ lâu, tôi nhận được vô số email từ những người mà tôi có thể nói là đáng trách, kinh khủng, thậm chí điên rồ. Tôi đã xây dựng một bức tường lửa tinh thần vững chắc để lọc thông tin và chỉ thu nạp những gì cần thiết.

Người phụ nữ này đã khiến tôi phải suy nghĩ.

Kẻ chơi khăm tồi tệ nhất là kẻ luôn hiện diện trong đầu bạn. Đó là giọng nói bảo rằng bạn không đủ giỏi, bạn ngu ngốc và bạn chẳng làm nên trò trống gì. Đó là giọng nói bảo tôi rằng sau khi làm cha, tôi sẽ không thể viết được gì ra hồn nữa.

Để tâm đến những lời xỏ xiên đã khó chịu, nhưng để người lạ công khai hét lên những điều đó còn tệ hơn.

Gặp rắc rối với kẻ chơi khăm? Hãy dùng nút chặn (block) trên mạng xã hội. Xóa những bình luận ác ý và thô tục. Vợ tôi thường nói, “Nếu ai đó vứt rác vào phòng khách nhà bạn, bạn có để nó ở đó không?” Những lời bình ác ý cũng vậy – chúng cần được dọn đi và ném vào thùng rác.

Đôi khi, bạn có thể cân nhắc tắt hoàn toàn chức năng bình luận. Những ô trống mời gọi mọi người phát biểu. “Dưới các bức tranh trong phòng triển lãm không có ô trống để bình luận,” nhà làm phim hoạt hình Natalie Dee nói. “Khi đọc đến cuối một quyển sách, bạn không phải thấy ý kiến của mọi người về nó.” Hãy để mọi người liên hệ trực tiếp với bạn hoặc chia sẻ sản phẩm của bạn trong không gian riêng của họ, và ở đó họ muốn nói gì thì nói.

- Trích từ cuốn sách 'Nghệ thuật PR bản thân' - Austin Kleon -