Một số mẹo giúp bạn 'đối phó' khi quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội

' '

' Hãy để họ thử hết sức mình '

Nhà thiết kế Mike Monteiro chia sẻ kỹ năng quý giá nhất ông học được ở trường nghệ thuật là cách chấp nhận phê bình. Ông và các bạn cùng lớp rất khắc nghiệt khi phê phán lẫn nhau. “Chúng tôi thường thử xem ai có thể khiến người khác bỏ học.” Những lời phê bình đó dạy ông không được tự ái trước chỉ trích.

Đưa sản phẩm của bạn ra toàn thế giới đồng nghĩa với việc bạn phải chuẩn bị đối mặt với mọi ý kiến khen chê. Càng nhiều người nhìn thấy, bạn sẽ càng nhận được nhiều lời phê bình. Dưới đây là cách để bạn 'chịu đòn':

• Thư giãn và hít thở. Những người sáng tạo thường rất giỏi tưởng tượng ra những điều tồi tệ nhất. Nỗi sợ chỉ là sản phẩm của trí tưởng tượng đi sai hướng. Bị chỉ trích không phải là tận thế. Theo tôi biết, chưa ai chết vì một lời phê bình tồi tệ. Hít một hơi sâu và chấp nhận mọi thứ sắp tới. (Hãy thử tập thiền – nó rất hiệu quả đối với tôi.)
• Luyện tập cho cứng cáp hơn. Cách luyện tập để 'chịu đòn' là hãy bị nhận đòn thật nhiều. Ra mắt nhiều sản phẩm. Để mọi người phê bình chúng. Sau đó, tạo ra thêm nhiều sản phẩm và tiếp tục ra mắt. Càng nhận nhiều lời chỉ trích, bạn càng nhận ra chúng không thể làm bạn tổn thương.
• Né theo cú đấm. Tiếp tục tiến lên. Mỗi lời phê bình là cơ hội để sáng tạo thêm tác phẩm mới. Bạn không thể kiểm soát loại phê bình nào bạn sẽ nhận, nhưng bạn có thể kiểm soát cách phản ứng của mình. Thỉnh thoảng, nếu mọi người ghét một điều gì đó trong sản phẩm của bạn, việc đẩy nó đi xa hơn cũng là khá thú vị. Hãy tạo ra thứ gì đó họ còn ghét hơn. Có sản phẩm bị ghét bởi một số người cũng là một vinh dự rồi.
• Bảo vệ những điểm nhạy cảm. Nếu sản phẩm của bạn quá nhạy cảm hoặc quan trọng đến mức bạn không thể chịu được lời phê bình, hãy giấu nó đi. Nhưng nhớ những gì nhà văn Colin Marshall đã nói: “Tránh né sự khó xử cũng là tự sát.” Nếu suốt đời bạn tránh bị tổn thương, bạn và tác phẩm của bạn sẽ không bao giờ thực sự kết nối với mọi người.
• Giữ thăng bằng. Nhớ rằng công việc là những gì bạn làm, không phải là bạn. Các nghệ sĩ khó chấp nhận điều này vì công việc của họ mang tính cá nhân. Đừng chỉ chú trọng đến công việc, hãy ở bên gia đình, bạn bè và những người thực sự yêu quý bạn.

' Đừng bận tâm những kẻ chơi khăm '

Bước đầu tiên để đánh giá phản hồi là xem xét người đưa ra phản hồi đó. Bạn muốn nhận phản hồi từ những người thực sự quan tâm đến bạn và công việc của bạn. Hãy cẩn trọng với những ý kiến từ những người ngoài phạm vi đó.

Một kẻ chơi khăm là người không có ý định giúp bạn cải thiện sản phẩm mà chỉ muốn chọc tức bạn bằng những lời lẽ thù địch và khó chịu. Dây dưa với họ chẳng đem lại lợi ích gì.

Kẻ chơi khăm có thể xuất hiện bất ngờ. Khi con trai tôi vừa chào đời, một phụ nữ (có lẽ là người theo dõi hay người hâm mộ) đã lên Twitter gửi cho tôi vài dòng, ám chỉ rằng cuốn Trộm Cắp Như Một Nghệ Sĩ được viết bởi người không có con nhỏ và rằng tôi sẽ hiểu ra khi bị tiếng khóc của con đánh thức lúc 3 giờ sáng.

Hoạt động trực tuyến đủ lâu, tôi nhận được vô số email từ những người có thể coi là đáng trách, kinh khủng, thậm chí điên rồ. Tôi có một 'bức tường lửa' tinh thần để lọc thông tin và chỉ tiếp nhận những gì cần thiết.

Người phụ nữ này đã khiến tôi phải suy nghĩ nhiều.

Kẻ chơi khăm tồi tệ nhất là kẻ luôn hiện diện trong đầu bạn, giọng nói bảo rằng bạn không đủ tốt, bạn ngu ngốc và bạn chẳng làm nên trò trống gì. Đó là giọng nói bảo tôi rằng sau khi trở thành cha, tôi sẽ chẳng viết được gì ra hồn nữa.

Giữ trong lòng những lời xỏ xiên là một chuyện, nhưng để người lạ công khai hét lên những điều đó lại là chuyện khác.

Bạn gặp vấn đề với những kẻ chơi khăm? Hãy sử dụng nút chặn trên các mạng xã hội. Xóa những bình luận ác ý và thô tục. Vợ tôi thường nói, “Nếu ai đó quăng một đống rác vào phòng khách của bạn, chắc chắn bạn sẽ không để nó ở đó, đúng không?” Những lời bình luận ác ý cũng vậy – cần được dọn sạch và ném vào thùng rác.

Đôi khi, bạn có thể cân nhắc tắt hoàn toàn chức năng bình luận. Những ô trống đồng nghĩa với việc mời mọi người phát biểu. “Dưới các bức tranh trong phòng triển lãm không có ô trống để người ta bình luận,” nhà làm phim hoạt hình Natalie Dee nói. “Khi đọc đến cuối một quyển sách, bạn không phải nhìn thấy ý kiến của mọi người về nó”. Hãy để mọi người liên hệ trực tiếp với bạn hoặc chia sẻ sản phẩm của bạn trong không gian riêng của họ, và ở đó họ muốn nói gì thì nói.

- Trích từ cuốn sách 'Nghệ thuật PR bản thân' - Austin Kleon -