Buzz
(Tổ Quốc) - Các nhân viên từ các ngân hàng lớn cho biết họ gặp vấn đề khi sử dụng ChatGPT vì họ nghĩ rằng công cụ này sẽ giúp công việc trở nên dễ dàng hơn.
Giống như nhiều người khác, một số nhà giao dịch trên thị trường tài chính đang chuyển sang sử dụng ChatGPT để giảm bớt khối lượng công việc của họ. Nhưng kết quả dường như không như mong đợi khi nhiều người cho biết họ đang gặp khó khăn khi sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo này.
Theo báo cáo mới nhất từ Bloomberg, các thương nhân đã sử dụng chatbot của OpenAI để hỗ trợ công việc của mình. Tuy nhiên, họ đã nhanh chóng nhận thấy nó có một số hạn chế nghiêm trọng. Chẳng hạn như việc họ phải dành nhiều thời gian để kiểm tra tính thực tế và loại bỏ thông tin lỗi thời.
Ban đầu, ChatGPT đã cho thấy có thể có một số ứng dụng cho các công ty trên thị trường tài chính, từ việc cung cấp thông tin tổng quan về các chiến lược đầu tư đến cung cấp các lựa chọn cổ phiếu.
Tuy nhiên, một số ngân hàng như JPMorgan đã nhanh chóng đưa ra lệnh cấm sử dụng ChatGPT vì lo ngại rằng việc chia sẻ thông tin tài chính nhạy cảm với công cụ này có thể gây ra vấn đề với các cơ quan quản lý. Các ngân hàng tại Phố Wall như Citigroup và Goldman Sachs cũng đã thông báo chặn việc sử dụng công cụ này như một phần của các hạn chế tự động đối với phần mềm của bên thứ ba.
Với các nhà giao dịch, vấn đề lớn nhất với ChatGPT là tính chính xác. Họ cố gắng sử dụng công cụ này để giảm bớt những công việc tẻ nhạt nhưng phát hiện ra rằng việc kiểm tra tính chính xác trên thông tin từ ChatGPT thậm chí còn tốn nhiều thời gian hơn.
Theo Bloomberg, một nhà kinh doanh dầu mỏ phát hiện nhiều thông tin lỗi thời trong báo cáo về thị trường dầu do ChatGPT viết. Trong khi đó, một nhân viên ngân hàng thấy công cụ này tổng hợp thông tin về khách hàng quá nhanh, khiến người này phải dành thời gian kiểm tra lại.
“Khi nói về các nhiệm vụ đòi hỏi tính chính xác, ChatGPT thường gây hiểu lầm và có thể đưa ra câu trả lời thuyết phục nhưng sai lệch”, các nhà phân tích của Morgan Stanley nhấn mạnh.
“Trong giai đoạn này, người dùng nên coi AI như một phương tiện hỗ trợ cho lực lượng lao động hiện có, không phải là sự thay thế hoàn toàn”, họ thêm.
Một nghiên cứu của Đại học bang Arizona cho thấy ChatGPT không hiệu quả trong môn toán, với chỉ dưới 60% độ chính xác trong việc giải 1.000 bài toán đố.
Bất chấp các hạn chế của công cụ này, Phố Wall hy vọng sẽ chứng kiến sự tiến bộ từ công nghệ AI. Hơn 50% nhà giao dịch tin rằng AI sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến giao dịch trong tương lai, theo cuộc khảo sát mới nhất của JPMorgan. Con số này gấp đôi so với năm trước.
Tham khảo Business Insider
