Toà án tại New Delhi đã quyết định một salon tóc ở Ấn Độ phải bồi thường 270.000 USD cho một người mẫu vì cắt tóc không đúng theo yêu cầu, làm suy yếu tinh thần của cô. Người trong câu chuyện là Aashna Roy, 42 tuổi, một người mẫu tóc chuyên nghiệp, từng làm việc cho nhiều thương hiệu nổi tiếng như Pantene. Sự cố tại tiệm tóc đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc và tinh thần của cô trong thời gian dài.
Sự việc diễn ra từ năm 2018, tại một salon tóc trong khách sạn hàng đầu ở thành phố. Aashna yêu cầu thợ cắt tóc cắt bớt 10cm đuôi tóc, nhưng thay vì làm đúng yêu cầu, thợ cắt đã cắt hết mái tóc dài của cô, chỉ để lại 10cm tính từ đỉnh đầu. Do Aashna bị cận nặng, trong lúc cắt tóc, cô phải tháo kính ra và khi đeo lại, đã quá muộn để thay đổi.Sau khi phản ánh vấn đề với quản lý cửa hàng, CEO của ITC Hotels đã đề xuất cho tôi một liệu pháp điều trị tóc miễn phí. Tuy nhiên, quá trình điều trị đã gây tổn thương cho da đầu và tóc của tôi, khiến cho mái tóc trở nên khô và gãy rụng.
Vì không hài lòng với mái tóc và thái độ không chuyên nghiệp của nhân viên, tôi đã quyết định nộp đơn kiện lên Uỷ ban Giải quyết Tranh chấp Người tiêu dùng Quốc gia (NCDRC). Sự cố đã ảnh hưởng đến tinh thần và sự nghiệp của tôi, khiến tôi không dám nhìn gương và mất hết tự tin trong công việc.Toà án đã xác định rằng sự cố này đã gây tổn thất lớn đến sự nghiệp của tôi. Tôi đã mất nhiều hợp đồng quảng cáo về sản phẩm tóc và điều này đã ảnh hưởng đến cuộc sống của tôi. Do đó, tiệm làm tóc đã được yêu cầu bồi thường số tiền 217.300 USD trong vòng 8 tuần.
Theo Sun 