Mức lương của Account Executive và cơ hội việc làm hiện nay

Bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc năng động? Bạn thích sáng tạo và gặp gỡ nhiều người? Bạn đang mong muốn một mức lương tốt hơn? Nếu là như thế thì vị trí Account Executive có thể phù hợp với bạn. Hãy cùng tìm hiểu về Account Executive là gì và mức lương của vị trí này trong bài viết dưới đây.

Account Executive là gì?

Bộ phận Account thường được gọi là Client Service Department trong các agency. Đó là bộ phận Dịch vụ khách hàng, hay còn có tên gọi khác là Chuyên viên kinh doanh về lĩnh vực Marketing (truyền thông, quảng cáo).

Công việc chủ yếu của Account Executive là gì?

Khi tìm hiểu về Account Executive, bạn cần biết về các công việc mà vị trí này cần đảm nhận. Giống như đã nói ở trên, Account Executive có nhiệm vụ chính là giữ mối quan hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. Ngoài việc giám sát và quản lý tiến độ của các dự án, vị trí này còn đảm nhận việc liên kết với khách hàng và nhóm thực hiện.

Công việc của Account Executive và những thách thức

Quản lý các mối quan hệ

• Nhân viên đảm nhận vị trí Account Executive gặp gỡ và liên lạc với khách hàng để tìm hiểu yêu cầu Marketing.
• Liên hệ với Account Manager để trao đổi công việc và triển khai cho các bộ phận khác.
• Thực hiện trao đổi với khách hàng về thời hạn và phản hồi từ khách hàng.
• Báo cáo tiến độ dự án cho khách hàng.
• Là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng, hỗ trợ hoàn thành dự án đúng thời hạn.

Quản lý và hoạch định

• Account Executive xây dựng và gửi proposal cho khách hàng.
• Xây dựng kế hoạch và tiến độ công việc.
• Quản lý dự án và tham gia vào chiến dịch truyền thông quảng cáo.

Quản lý tài chính và thủ tục

Thực hiện các bản báo giá, đề xuất, hợp đồng, bản thuyết trình, form mẫu cho dự án.

Mức lương Account Executive hiện nay

Mức lương của Account Executive tùy thuộc vào doanh nghiệp, kỹ năng, và kinh nghiệm của nhân viên.

Các mức lương của Account Executive hiện nay

• Mức lương trung bình: 15.800.000 đồng/tháng.
• Dải lương phổ biến: 13.100.000 – 19.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương thấp nhất: 4.000.000 đồng/tháng.
• Mức lương trung bình thấp: 9.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương trung bình cao: 19.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương cao nhất: 40.000.000 đồng/tháng.

Mức lương bình quân theo khu vực

• Mức lương trung bình hàng tháng tại Hà Nội: 14.9 triệu đồng
• Mức lương trung bình hàng tháng tại Hồ Chí Minh: 11.8 triệu đồng

Mức lương theo kinh nghiệm

• Mức lương trung bình cho Account Executive dưới 1 năm kinh nghiệm: 9.3 triệu đồng.
• Mức lương trung bình cho Account Executive từ 1- 4 năm kinh nghiệm: 12.6 triệu đồng.
• Mức lương trung bình cho Account Executive từ 5 – 9 năm kinh nghiệm: 17.9 triệu đồng.

Ứng dụng AI giúp tăng năng suất công việc của Account Executive

Trong thời kỳ công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, AI (Trí tuệ nhân tạo) đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong marketing.

Việc sử dụng AI sẽ giúp các Account Executive tối ưu quy trình làm việc, cải thiện tính tối ưu và hiệu quả của các chiến lược marketing. Tuy nhiên, nếu lạm dụng AI, các marketer có thể mất lòng tin từ khách hàng.

Một số cách áp dụng AI để mang lại hiệu quả cao trong công việc của Account Executive:

• Phân tích dữ liệu: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu về hành vi người dùng, thị trường, tương tác trên mạng xã hội giúp Account Executive đưa ra quyết định chiến lược chính xác hơn.
• Tối ưu hóa chiến lược marketing dựa trên dữ liệu thu thập được.
• Tự động hóa nhiều quy trình làm việc như báo cáo, quản lý dữ liệu và phân tích dữ liệu. Từ đó, Account Executive có thời gian để phát triển chiến lược và tương tác với khách hàng.
• AI có thể giúp Account Executive tăng tính tương tác với khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ nhờ tính năng chatbot và công nghệ hỗ trợ khách hàng.

Kỹ năng và tố chất cần có của một Account Executive

Ngoài việc nắm rõ công việc của Account Executive, bạn cần trau dồi và rèn luyện các kỹ năng dưới đây để thăng tiến trong nghề.

Kiến thức chuyên môn

Nắm vững kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ là điều cần thiết giúp Account Executive có thể thuyết phục, tư vấn và đưa ra các giải pháp chính xác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Nghệ thuật giao tiếp

Account Executive là người kết nối khách hàng với doanh nghiệp. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt là điều bắt buộc đối với người làm nghề Account. Khả năng giao tiếp tốt giúp họ tương tác với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Tư duy sáng tạo, đổi mới

Với tư duy sáng tạo, tiếp nhận những cập nhật mới nhanh chóng, Account Executive có thể đưa ra các giải pháp và chiến lược mới cho khách hàng.

Kỹ năng lên kế hoạch

Account Executive phối hợp với quản lý marketing chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho từng chiến dịch. Họ phải dự trù và kiểm soát chi phí của dự án, làm biểu báo theo dõi tiến độ công việc và đo lường các thông số của chiến dịch marketing để đưa ra các giải pháp cải tiến, đồng thời đảm bảo dự án đạt kết quả tốt nhất.

Kỹ năng hoạch định tài chính

Tính toán kinh phí và báo giá cho khách hàng là nhiệm vụ của Account Executive. Vì thế, người đảm nhận vị trí này cần phải có kỹ năng hoạch định tài chính để tính toán và báo giá chính xác nhất.

Cẩn thận tỉ mỉ

Account Executive là người theo sát dự án từ khâu lên kế hoạch, pitching, quá trình hành động cho đến khi nghiệm thu. Vì vậy, bạn phải thật tỉnh táo và cẩn thận để xử lý các tình huống phát sinh có thể xảy ra trong suốt quá trình dự án hoạt động.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong quá trình thực hiện dự án, các sự cố phát sinh là điều không thể tránh khỏi do các nền tảng trực tuyến luôn cập nhật chế độ hoạt động liên tục. Những lúc này, Account Executive phải thật khôn khéo và nhạy bén để xử lý tình huống, giải thích và thuyết phục khách hàng, đảm bảo dự án hoàn thành một cách suôn sẻ.

Kỹ năng đa nhiệm (Multi-tasking)

Kỹ năng đa nhiệm là một yếu tố quan trọng mà mỗi Account Executive cần phải sở hữu. Nó giúp họ thực hiện công việc một cách hiệu quả với nhiều khách hàng đồng thời.

Lộ trình thăng tiến trong ngành của Account Executive là gì?

Account Intern

Bắt đầu từ vị trí Account Intern, sau khi tích luỹ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội tiến thẳng lên các vị trí cao hơn.

Account Executive

Account Executive là vị trí bắt buộc đầu tiên trong lĩnh vực Account của các công ty truyền thông, quảng cáo. Người đảm nhiệm vị trí này sẽ thực hiện các nhiệm vụ cơ bản như liên hệ, giao tiếp và làm việc với khách hàng.

Account Manager

Sau một thời gian làm việc trong ngành khoảng từ 2 đến 3 năm, Account Executive có cơ hội tiến thẳng lên vị trí Account Manager. Tại đây, bạn cần phát triển và hoàn thiện kỹ năng, kiến thức để có cái nhìn tổng quan về công việc quản lý tài khoản.

Account Director

Nếu bạn có đủ năng lực và kinh nghiệm cùng với nhiều thành tựu trong các dự án, bạn có thể thăng tiến lên vị trí cao hơn là Account Director. Đây là vị trí có nhiều áp lực hơn và đòi hỏi kỹ năng quản lý tốt hơn. Công việc chính của Account Director là xây dựng mối quan hệ với các khách hàng lớn, đề xuất chiến lược marketing, giải quyết các vấn đề kịp thời, và quản lý các báo cáo từ Account Manager và Account Executive.

Cơ hội việc làm Account Executive hiện nay

Account Executive là một trong những vị trí quan trọng trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông. Với sự phát triển mạnh mẽ của marketing trực tuyến, nhu cầu tuyển dụng Account Executive ngày càng tăng cao, mở ra cơ hội cho các bạn trẻ muốn thử sức trong ngành này. Để tìm việc làm Account Executive và các vị trí khác, bạn có thể truy cập trang web Mytour.com, đây là một trong những địa chỉ uy tín hàng đầu để tìm kiếm việc làm.

Để tìm việc làm Account Executive và các vị trí khác, bạn có thể truy cập trang web Mytour.com, một địa chỉ đáng tin cậy và chất lượng. Tại đây, bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin về các công ty, doanh nghiệp lớn với mô tả công việc và yêu cầu kỹ năng cụ thể.

Mặc dù mức lương của Account Executive không cao bằng mặt bằng chung của các vị trí văn phòng, nhưng vị trí này mang lại nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển trong ngành Truyền thông - Quảng cáo. Hãy thử sức với vị trí này nếu bạn muốn đổi mới và thách thức bản thân.