Buzz
Công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Tester không chỉ là một vị trí quan trọng mà còn mang lại thu nhập ổn định và có tiềm năng phát triển cao.
Tester là ai?
Vai trò và trách nhiệm của tester trong doanh nghiệp là gì?
Tester đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm, bao gồm các nhiệm vụ như:
- Kiểm thử chấp nhận: Đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Kiểm thử hộp trắng: Đảm bảo tính logic và bảo mật của mã nguồn.
- Kiểm thử hộp đen: Kiểm tra hành vi của phần mềm theo kịch bản và dữ liệu đầu vào.
- Kiểm thử tích hợp: Kiểm tra tính tương thích và chính xác của các thành phần phần mềm khi tích hợp.
- Kiểm thử hiệu năng: Đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định trong các tình huống khác nhau.
Khám phá thêm :
- Lập trình viên là ai? 10 Bí quyết để trở thành một lập trình viên xuất sắc
- Trình hướng đối tượng là gì? 5 ngôn ngữ lập trình phổ biến
- Kỹ sư phần mềm là ai? 8 kỹ năng mà một kỹ sư phần mềm cần phải có
- Test case là gì? Các loại test case phổ biến hiện nay
- Thuật toán là gì? Tầm quan trọng và các loại thuật toán cần biết
- Nghề IT là gì? Nghề IT làm những công việc gì và thu nhập bao nhiêu?
Nhiệm vụ của tester
Tester có trách nhiệm đảm bảo chất lượng phần mềm và thực hiện kiểm thử bug trước khi gửi kết quả cuối cùng cho khách hàng. Vậy, công việc cụ thể của Tester là gì?
Tạo tài liệu kiểm thử
Để tạo tài liệu kiểm thử, tester cần thực hiện các công việc sau:
- Xác định mục tiêu của tài liệu kiểm thử.
- Xác định phạm vi của tài liệu kiểm thử, các yếu tố sẽ được kiểm tra và những yếu tố nào sẽ không được kiểm tra, để đảm bảo tập trung vào những vấn đề quan trọng của dự án.
- Tạo danh sách các trường hợp kiểm thử cần thực hiện, đảm bảo phần mềm hoạt động đúng theo yêu cầu.
- Tạo kịch bản kiểm thử để kiểm tra phần mềm theo các trường hợp đã xác định.
- Xác định tiêu chí đánh giá kết quả kiểm thử, đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng.
- Sau khi hoàn thành các bước trên, tester sẽ tổ chức tài liệu kiểm thử gồm: giới thiệu, phạm vi, trường hợp kiểm thử, kịch bản kiểm thử và tiêu chí kiểm thử. Đồng thời, kiểm tra và sửa chữa tài liệu kiểm thử nếu cần để đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng của dự án.
Chuẩn bị kiểm thử phần mềm
Sau khi hoàn thành tài liệu kiểm thử, bạn sẽ chuẩn bị thực hiện công việc kiểm thử phần mềm. Ở giai đoạn này, bạn cần xác định những gì cần kiểm tra, ai là người chịu trách nhiệm cho từng bước và mục tiêu chính của kiểm thử.
Quy trình kiểm thử phần mềm
Quy trình kiểm thử phần mềm là một chuỗi các hoạt động liên tục, bao gồm thực hiện các bài kiểm thử, ghi lại kết quả và báo cáo. Quy trình này diễn ra trong suốt quá trình phát triển phần mềm, với việc lặp lại và cập nhật liên tục để đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng.
Kỹ năng và kiến thức cần có của tester
Chuyên môn
1. Tư duy về ngôn ngữ lập trình
Để thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, Tester cần nắm vững kiến thức về các ngôn ngữ lập trình phổ biến, từ đó tạo điều kiện cho sự giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm công nghệ thông tin. Ngoài ra, hiểu biết sâu về mã hóa cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về cấu trúc và hoạt động của phần mềm.
2. Theo dõi xu hướng công nghệ
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, Tester cần cập nhật nhanh chóng các xu hướng công nghệ mới để đánh giá tác động của chúng đối với tổ chức và hệ thống. Đồng thời, đưa ra dự đoán và lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai. Cách thức để cập nhật xu hướng hiện nay có thể là việc đọc các tài liệu chuyên ngành, tham gia các hội nghị và sự kiện, cũng như theo dõi các chuyên gia hàng đầu trong ngành qua mạng xã hội.
Kỹ năng
1. Tạo ra báo cáo lỗi chất lượng
Đây là một kỹ năng quan trọng mà mỗi tester cần phải sở hữu. Việc trình bày logic, dễ hiểu và rõ ràng giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ tình trạng hiện tại của phần mềm và các vấn đề đang phát sinh.
2. Kỹ năng suy luận và phân tích logic
Kỹ năng phân tích giúp các Tester chia nhỏ một hệ thống phần mềm phức tạp thành các phần nhỏ hơn, giúp họ hiểu rõ từng yếu tố một và tăng hiệu quả cũng như hiệu suất làm việc để đạt được kết quả tốt nhất.
3. Kỹ năng giao tiếp
Một Tester không thể làm việc độc lập mà họ cần phải làm việc nhóm hoặc trong các dự án hợp tác. Do đó, kỹ năng giao tiếp là điều rất quan trọng, giúp Tester chuyển tiếp thông tin và cung cấp báo cáo về các bước kiểm tra một cách dễ dàng. Nếu không có kỹ năng giao tiếp tốt, Tester sẽ gặp khó khăn trong việc truyền đạt ý tưởng của mình cho người khác hiểu.
4. Năng lực hợp tác nhóm
Ngoài việc hiểu rõ về vai trò của Tester, người kiểm thử phần mềm cần phải có khả năng làm việc nhóm. Vì công việc của tester không thể hoàn thành tốt nếu làm một mình. Tester cũng là cầu nối giữa nhà phát triển phần mềm và người sử dụng. Trong doanh nghiệp, nếu Developer là người hoàn thiện phần mềm thì Tester là người giúp khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm.
5. Khả năng tự học
Để trở thành một Tester chuyên nghiệp, bạn cần luôn sẵn lòng học hỏi và thích nghi nhanh chóng. Không có trường lớp nào có thể dạy bạn mọi kỹ năng hoặc giải quyết mọi vấn đề xuất hiện trong quá trình kiểm thử phần mềm. Vì vậy, bạn cần phải tự phân tích và học hỏi từ các nhóm hoặc đồng nghiệp.
Bên cạnh đó, với sự thay đổi và cải tiến không ngừng của công nghệ trong thời đại 4.0, các Tester cũng cần trang bị cho mình kiến thức chuyên môn vững vàng, cũng như các kỹ năng cần thiết để linh hoạt thích nghi với những thay đổi đó.
Các Loại Tester Phần Mềm
Có nhiều phương pháp kiểm thử nhưng Tester thường sử dụng 3 phương pháp chính gồm: Kiểm thử chức năng, Kiểm thử phi chức năng/Hiệu suất và Kiểm thử bảo trì.
Kiểm Thử Chức Năng
Trong phương pháp Kiểm Thử Chức Năng, Tester sử dụng các phương pháp như: Kiểm thử đơn vị, Kiểm thử tích hợp, Smoke Testing, UAT (Kiểm thử chấp nhận của người dùng), Địa phương hóa, Toàn cầu hóa, Tương thích.
Kiểm Thử Phi Chức Năng
Trong phương pháp Kiểm Thử Phi Chức Năng, Tester sử dụng các phương pháp như: Hiệu suất, Độ bền, Tải, Thể tích, Khả năng mở rộng, Sử dụng được.
Kiểm Thử Bảo Trì
Trong phương pháp Kiểm Thử Bảo Trì, Tester sử dụng các phương pháp như: Regression Testing, Kiểm Thử Bảo Trì.
Cơ Hội Nghề Nghiệp cho Tester
Sự phát triển của ngành công nghiệp phần mềm, công nghệ thông tin đã tạo ra cơ hội nghề nghiệp rất lớn cho các Tester. Với vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm, các công ty đang tăng cường đầu tư vào bộ phận kiểm thử phần mềm và tuyển dụng nhiều Tester có kỹ năng chuyên môn và chất lượng.
Tester là một nghề nghiệp ổn định, có cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa vào năng lực và kinh nghiệm. Sau khi được đào tạo chuyên môn tại các trường học, bạn có thể ứng tuyển vị trí Tester tại các công ty phần mềm, sản xuất thiết bị điện tử, dịch vụ IT, các công ty kiểm thử phần mềm chuyên nghiệp và các công ty phát triển phần mềm khác.
Mức Lương của Tester
Câu Hỏi Phỏng Vấn Việc Làm cho Tester
Lý do bạn chọn làm Tester là gì?
Trong câu hỏi này từ nhà tuyển dụng, hãy tự tin nêu lý do bạn yêu thích công việc này và ý nghĩa mà công việc này mang lại cho bạn trong công việc và cuộc sống. Đồng thời, nhấn mạnh những yếu tố và kỹ năng phù hợp với công việc để ghi điểm với nhà tuyển dụng.
Theo bạn, khi nào nên kết thúc quá trình kiểm thử?
Với câu hỏi mang tính chuyên môn này, hãy trả lời ngắn gọn và rõ ràng. Dựa vào điều kiện của dự án để xác định thời điểm nên kết thúc quá trình kiểm thử.
Khi phát hiện lỗi nhưng lập trình viên không chấp nhận đó là lỗi, bạn sẽ xử lý như thế nào?
Trong công việc, lập trình viên thực hiện các kỹ thuật liên quan đến phần mềm, còn Tester là người kiểm tra lỗi, giám sát và phát hiện sai sót. Với câu hỏi này, hãy đề cao sự phối hợp giữa 2 vị trí trong công việc. Sau đó, thảo luận và đưa ra quyết định cuối cùng cùng với nhóm của bạn. Sau khi có kết quả, bạn sẽ làm việc với lập trình viên để giải quyết vấn đề mà không chỉ trích lỗi sai của họ.
Tester cần những tố chất gì và bạn đánh giá mình đáp ứng được bao nhiêu?
Với câu hỏi này, bạn chỉ cần xem xét kỹ yêu cầu công việc trong tin tuyển dụng để nêu ra các tố chất quan trọng của tester. Đồng thời, tự tin khẳng định mình phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty.
Nếu đã kiểm tra lỗi cẩn thận nhưng khách hàng vẫn phàn nàn về chất lượng phần mềm, bạn sẽ xử lý như thế nào?
Với vấn đề này, bạn cần tương tác với khách hàng để hiểu rõ hơn về sự không hài lòng hoặc những yêu cầu cụ thể họ muốn thay đổi về sản phẩm. Sau đó, cân nhắc các yếu tố chuyên môn để hợp tác với các phòng ban liên quan và cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Làm thế nào để biết mã code đã đáp ứng các thông số kỹ thuật?
Câu trả lời có thể là: “Khi mã code hoạt động ổn định, không gây ra lỗi và thực hiện các lệnh một cách tốt.” Thực tế, mỗi công ty phần mềm sẽ áp dụng các tiêu chuẩn khác nhau để đánh giá mã code tốt và yêu cầu nhân viên tuân thủ. Khi quá trình kiểm tra kết thúc thành công, điều đó chứng tỏ mã code đã đáp ứng các thông số kỹ thuật đặt ra.
Việc kiểm tra có thể thực hiện bất kỳ lúc nào cũng được, điều này có đúng không?
Điều này không hoàn toàn đúng, vì quá trình kiểm tra hệ thống yêu cầu sự đồng bộ của tất cả các thành phần trong phần mềm. Do đó, Tester cần chờ đến khi tất cả các mã lệnh được triển khai và phần mềm hoạt động một cách ổn định trước khi tiến hành kiểm tra lỗi.
Theo anh/chị, các lỗi thường xuất hiện ở giai đoạn nào trong quá trình phát triển phần mềm?
Khi developer chuyển sản phẩm cho tester kiểm tra là lúc lỗi thường xuất hiện nhiều nhất. Bởi lẽ, developer phát hiện lỗi - sửa chữa, trong khi tester là người tìm ra lỗi.
Khi thử nghiệm, anh/chị cần bao nhiêu thử nghiệm phần mềm mới để có thể đưa ra kết quả?
Hãy nhớ rằng, không có con số cụ thể và tuyệt đối khi kiểm tra phần mềm để đưa ra kết quả. Để trả lời một cách cụ thể và không mơ hồ, bạn có thể sử dụng các phương pháp ước lượng dựa trên rủi ro.
Nếu không có sự đồng thuận trong nhóm, anh/chị sẽ xem xét lại thái độ của mình và tìm cách trao đổi thẳng thắn với đồng nghiệp để giải quyết vấn đề một cách xây dựng.
Bạn hãy tự tin thể hiện sự tự chủ trong việc tái đánh giá hành vi của bản thân và tích cực giao tiếp với đồng đội để tìm ra phương án giải quyết hòa bình, không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc chung.
Khi nào thì nên sử dụng kiểm tra tự động thay vì kiểm tra thủ công theo quan điểm của anh/chị?
Kiểm tra tự động thường được ưu tiên hơn kiểm tra thủ công trong nhiều trường hợp. Dưới đây là một số tình huống bạn có thể cân nhắc:
- Kiểm tra định kỳ
- Phần mềm có nhiều mã code đòi hỏi tester phải kiểm tra nhiều lần
- Quá trình kiểm tra có nhiều bước lặp lại giống nhau
- Thời gian chạy test bug phải tuân theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt.
Khi dự án đã kiểm thử lại mà vẫn phát sinh lỗi, anh/chị sẽ thực hiện như thế nào?
Bạn cần giữ bình tĩnh để xác định lỗi một cách chính xác. Nếu lỗi thuộc về bạn, hãy đứng ra chịu trách nhiệm và liên hệ ngay với bộ phận liên quan để khắc phục ngay. Nếu lỗi do khách hàng gây ra, hãy hướng dẫn họ chi tiết cho đến khi quy trình hoàn thành.
Tìm việc làm Tester trên Mytour
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội làm Tester, hãy truy cập danh sách việc làm của Mytour. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những tin tuyển dụng được sàng lọc kỹ lưỡng và cập nhật nhanh chóng, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội việc làm nào.
Ngoài ra, WowCV của Mytour cung cấp công cụ tạo CV trực tuyến chuyên nghiệp và tìm việc theo tiêu chí của bạn. Với giao diện hiện đại và dễ sử dụng, bạn sẽ có trải nghiệm tìm kiếm việc làm tuyệt vời tại Mytour.
Mytour.com cũng là nơi chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý báu về tuyển dụng cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên. Tất cả thông tin được chia sẻ từ các chuyên gia tuyển dụng và những người có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành nhân sự được tổng hợp trên trang web Mytour.com. Đừng bỏ lỡ những thông tin hữu ích này nhé!
