Buzz
Quản trị theo Mục tiêu và kết quả then chốt (Objective Key Result - OKR) là một phương pháp thiết lập mục tiêu mà cá nhân, nhóm và tổ chức sử dụng để xác định các mục tiêu có thể đo lường và theo dõi kết quả. Andrew Grove đã giới thiệu phương pháp này cho Intel vào những năm 1970 và được coi là người phát triển OKR.
Tổng quan
OKR gồm một mục tiêu (mục tiêu quan trọng, cụ thể, được xác định rõ ràng) và 3-5 kết quả then chốt (tiêu chí thành công có thể đo lường để theo dõi việc đạt được mục tiêu đó).
Các mục tiêu không chỉ quan trọng, cụ thể và được xác định rõ ràng mà còn phải truyền cảm hứng cho cá nhân, nhóm hoặc tổ chức đang hướng tới chúng. Mục tiêu có thể được hỗ trợ bằng các sáng kiến, đó là các kế hoạch và hoạt động giúp đạt được các kết quả then chốt và hoàn thành mục tiêu.
Các kết quả then chốt phải có thể đo lường, trên thang điểm từ 0–100% hoặc bằng bất kỳ giá trị số nào (ví dụ: số lượng, số tiền hoặc tỷ lệ phần trăm) mà người lập kế hoạch và người ra quyết định có thể sử dụng để xác định xem những người tham gia đã đạt được kết quả then chốt hay chưa. Không để lại không gian cho sự không rõ ràng khi xác định kết quả then chốt.
