Buzz
Theo tin từ tờ New York Times, bộ tư pháp Mỹ đang hoàn tất giai đoạn cuối của cuộc điều tra đối với Apple. Trong năm 2024, có thể Apple sẽ phải đối mặt với một vụ kiện chống độc quyền, liên quan đến chiến lược kinh doanh của họ trong việc tạo ra cả phần cứng và phần mềm để bảo vệ vị thế của iPhone và các sản phẩm công nghệ khác của Apple.Bộ tư pháp Mỹ đang tập trung vào cách Apple kiểm soát cả phần cứng và phần mềm. Các quản lý Mỹ cho rằng, hệ sinh thái này giữ chân người dùng và tạo ra khó khăn khi họ muốn sử dụng nhiều sản phẩm công nghệ và dịch vụ khác nhau từ các nhà sản xuất khác nhau. Điều này gây khó khăn cho các đối thủ muốn cạnh tranh với iPhone, MacBook và AirPods của Apple.
Để minh họa, Apple Watch hoạt động tốt nhất khi liên kết với iPhone. Một ví dụ khác từ nguồn tin của NYT là cách Apple ngăn các đối thủ khác hỗ trợ dịch vụ nhắn tin iMessage. Đồng thời, bộ tư pháp Mỹ đang xem xét hệ thống thanh toán của Apple qua App Store. Hiện tại, ở hầu hết các thị trường, kể cả Mỹ, App Store vẫn ngăn mọi dịch vụ thanh toán bên ngoài được triển khai, để người dùng mua gói cước hoặc sản phẩm ảo trong các ứng dụng.
Các quan chức cao cấp thuộc nhóm chống độc quyền của bộ tư pháp Mỹ đang xem xét kết quả cuộc điều tra. Họ đã gặp đại diện và luật sư của Apple nhiều lần, gần nhất là trong tháng 12/2023, để thảo luận về cuộc điều tra chống độc quyền. Theo ba nguồn tin từ NYT, hiện tại, bộ tư pháp Mỹ vẫn chưa quyết định liệu có kiện Apple hay không. Có thể sẽ có một cuộc họp cuối cùng để Apple đưa ra quan điểm của mình, nhằm thuyết phục bộ tư pháp Mỹ không kiện.
Các đối thủ cạnh tranh của Apple luôn cho rằng họ bị cấm tiếp cận các dịch vụ và tính năng cơ bản trên thiết bị của Apple, ví dụ như trợ lý ảo Siri. Họ tin rằng, việc Apple tạo ra một nền tảng đóng, không cần hợp tác với bất kỳ ai là hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Về Apple, họ luôn đề cập đến hai lí do, thứ nhất là để bảo vệ người dùng khỏi các nguy cơ bảo mật, và thứ hai là để tạo cơ hội kinh doanh cho các nghệ sĩ, nhà sản xuất nội dung và nhà phát triển ứng dụng. Apple cho rằng việc kết hợp phần cứng, phần mềm và dịch vụ là cách để mở rộng thị trường không chỉ cho chính họ mà còn cho các đơn vị sản xuất nội dung, ứng dụng, và dịch vụ phục vụ cho hệ sinh thái thiết bị của họ.
Để công bằng, không chỉ riêng Apple tự hào về hệ sinh thái thiết bị và dịch vụ công nghệ dựa trên iPhone, mà ngay cả người dùng cũng nhận thức được sự tiện ích khi sử dụng tất cả các thiết bị của Apple đồng thời.
Trong một buổi điều trần trước ủy ban chống độc quyền của Hạ viện Mỹ vào năm 2020, CEO Tim Cook của Apple nhấn mạnh rằng họ đã tái định hình điện thoại di động với “trải nghiệm người dùng liền mạch, thiết kế đơn giản và hệ sinh thái chất lượng cao.” Ông cũng nhấn mạnh rằng Apple đang cạnh tranh với Samsung, LG, Google và các hãng điện thoại khác, nhưng mỗi hãng lại tiếp cận thị trường theo cách khác nhau. Ông Cook nói: “Apple không đạt tỷ trọng thị phần lớn nhất ở mọi thị trường mà chúng tôi kinh doanh. iPhone không nắm giữ tỷ lệ thị phần cao nhất, và tất cả các sản phẩm khác của Apple cũng vậy.”
Trong số những hành động mà Apple được cho là duy nhất, những nhà quản lý cũng chú ý đến việc cách những ứng dụng chơi game đám mây bị chặn vì không chấp nhận việc liệt kê từng sản phẩm trong dịch vụ trên App Store. Họ cũng đã tiến hành cuộc trò chuyện với các giám đốc tại Tile, nhà sản xuất thiết bị định vị thông minh qua Bluetooth. Họ cho rằng, Apple có sản phẩm cạnh tranh là AirTag và đã chọn cách hạn chế dịch vụ của các đối thủ để trải nghiệm sử dụng AirTag với iPhone trở nên tốt nhất trong số các lựa chọn.
Ở một góc nhìn khác, cuộc cạnh tranh và kinh doanh đang khiến các tập đoàn lớn tránh xa nhau. Meta và Apple là ví dụ điển hình. iOS hiện có một tính năng mới gọi là App Tracking Transparency, cho phép người dùng ngăn chặn khả năng theo dõi và thu thập dữ liệu từ các ứng dụng. Các công ty quảng cáo trực tuyến đều cho rằng đây là một hành động cạnh tranh không lành mạnh.
Facebook, hay tập đoàn Meta, đã triển khai một chiến dịch nhằm vào người dùng, với thông điệp rằng App Tracking Transparency sẽ làm giảm hiệu quả của quảng cáo, ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng không đề cập đến việc doanh thu quảng cáo của Meta đã giảm mạnh kể từ khi iOS 14 áp dụng tính năng bảo mật cho người dùng. Thậm chí, có thông tin cho rằng các quan chức của Meta đã đề xuất bộ tư pháp Mỹ điều tra tính năng này trong cuộc họp giữa hai bên. Năm 2022, Meta ước tính rằng App Tracking Transparency sẽ khiến tập đoàn này thâm hụt 10 tỷ USD doanh thu.
Theo Bản tin công nghệ từ The New York Times
