Buzz
“Thuyết phục” luôn có mặt trong các mối quan hệ gia đình, bạn bè, hàng xóm, và các lĩnh vực công việc như diễn thuyết, quản lý nhân viên, bán hàng, và marketing. Khả năng thuyết phục đóng vai trò quan trọng trong thành công cá nhân. Làm thế nào để nâng cao khả năng thuyết phục như các chuyên gia? Yếu tố tâm lý nào ảnh hưởng đến quyết định của mỗi người? Tất cả sẽ được làm sáng tỏ trong “Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục” của tiến sĩ Robert Cialdini.
- Nguyên tắc đáp lại: Đền đáp công ơn là một yếu tố tâm lý quan trọng. Khi nhận được một món quà, người ta thường muốn trả ơn để giảm bớt cảm giác nợ nần.
- Nguyên tắc cam kết và nhất quán: Con người luôn cố gắng duy trì sự nhất quán giữa lời nói và hành động. Họ điều chỉnh hành vi sao cho phù hợp với những gì họ đã cam kết.
- Nguyên tắc bằng chứng xã hội: Người ta thường tìm kiếm bằng chứng từ xã hội khi nghi ngờ một sự việc. Quan sát người khác có thể ảnh hưởng đến quyết định của họ.
- Nguyên tắc thiện cảm: Chúng ta thường dễ đồng ý với những đề nghị từ những người quen thuộc hoặc quý mến. Nhưng làm thế nào để khiến người lạ cảm thấy thiện cảm với mình?
- Nguyên tắc sức mạnh đồng thuận: Một trong những yếu tố quyết định việc chấp thuận một đề nghị là sức ảnh hưởng của người đưa ra đề nghị đó.
- Nguyên tắc hiếm hoi: Sản phẩm giới hạn thường được săn đón hơn vì tính độc đáo của chúng. Các ưu đãi giảm giá thời hạn cũng thu hút nhiều khách hàng hơn vì tâm lý muốn sở hữu những điều hiếm có.
Tác giả đề xuất cụ thể cho mỗi nguyên tắc để độc giả có thể áp dụng linh hoạt trong cuộc sống hàng ngày. Biết được những vũ khí bí mật này sẽ giúp bạn trở thành một người thuyết phục thành công và tránh xa những ý định chi phối quyết định của bản thân.
