Buzz
Khi nói đến văn phòng, mọi người thường nghĩ đến công việc bận rộn với nhiều giấy tờ, tài liệu, dự án, và cuộc họp. Nhưng ít ai biết rằng cần những kỹ năng tổng hợp từ giao tiếp, ứng xử, đến cách tiếp nhận thông tin và xử lý tình huống.
Cuốn sách “101 Mẹo Đối Phó Với Đồng Nghiệp” tập trung vào những mối quan hệ công việc, giao tiếp thường gặp, và cách duy trì mối quan hệ một cách tích cực.
Mặc dù không thể liệt kê hết 101 mẹo, dưới đây là một số tình huống thường gặp và cách giải quyết thú vị cho từng trường hợp.
Đối mặt với đồng nghiệp hai mặt
Đồng nghiệp hai mặt là những người có vẻ ngoài thân thiện nhưng bên trong lại có nhiều ý đồ không tốt. Đây là dạng người phổ biến ở nơi làm việc, nên cẩn trọng.
Bỏ qua những tính xấu của họ
Những người đồng nghiệp này thường hay thực hiện các hành động 'đâm sau lưng', nhưng không nhất thiết là họ là những người không biết tôn trọng. Hãy bỏ qua những tính xấu đó và cư xử với họ một cách tử tế, giống như cách họ đối xử với bạn bề ngoài.
Thể hiện quan điểm rõ ràng
Hãy tưởng tượng bạn có một đồng nghiệp mà bạn đã làm việc rất hiệu quả và hòa thuận cùng nhau. Nhưng sau lưng, họ lại đổ lỗi cho bạn và tuyên bố rằng dự án thành công là do họ. Trong tình huống như vậy, cuộc trò chuyện trực tiếp và thẳng thắn là lựa chọn tốt nhất. Hãy cho họ biết cảm xúc của bạn khi nghe những lời đó và bạn không chấp nhận những hành động đó. Mục đích chính của cuộc trò chuyện là để họ hiểu rõ bạn và bạn không phải là đối tượng dễ bị kiểm soát. Họ cần nhận thức được rằng những hành động đó không được phép lặp lại.
Rõ ràng hóa vai trò công việc
Khi làm việc với loại người hai mặt này, hãy xác định rõ từng người phải làm những gì và phân chia công việc một cách công bằng. Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ và thoải mái với việc được giao. Việc có tài liệu và người thứ ba chứng kiến khi làm việc với họ là điều cần thiết. Nếu trong một nhóm, hãy thông báo cho toàn bộ nhóm về vai trò và trách nhiệm của từng người, cũng như tiến độ hàng tuần của dự án. Làm điều này sẽ giúp loại bỏ mọi nghi ngờ và bất đồng về việc ý tưởng và thành quả thuộc về ai.
Bí quyết hợp tác trong nhóm làm việc cùng đồng nghiệp
Công việc nhóm giúp mỗi cá nhân bổ sung những khuyết điểm của mình và phát triển kỹ năng cá nhân. Tuy nhiên, khi làm việc nhóm, sẽ luôn có ý kiến đối lập và mâu thuẫn, làm cho nhóm dễ bị phân hóa và thiếu sự đoàn kết. Vì vậy, mỗi thành viên đều quan trọng để xây dựng một nhóm hoàn thiện, đoàn kết hơn trong mọi tình huống.
Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp
Trong quá trình làm việc nhóm, bạn cần biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác vì không ai hoàn hảo. Một ý kiến, dù bạn cho là tốt, cũng có thể không tránh khỏi sai sót. Hãy lắng nghe, nhận biết và đóng góp ý kiến để ý tưởng được phát triển. Việc lắng nghe cũng giúp mỗi thành viên hiểu biết nhau hơn, nhận biết điểm yếu để cùng nhau cải thiện và hỗ trợ trong công việc.
Kỹ năng tổ chức công việc
Kỹ năng này là trọng trách của trưởng nhóm. Người đứng đầu nhóm cần phân công nhiệm vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo công việc được phân chia đều đặn và không gây gián đoạn. Đồng thời, mỗi thành viên cần biết cách tổ chức công việc một cách hiệu quả, đảm bảo tiến độ để không làm chậm trễ công việc so với những thành viên khác.
Hỗ trợ và tôn trọng nhau
Trong một nhóm làm việc, mỗi thành viên cần biết sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau. Nếu đồng nghiệp gặp khó khăn, hãy sẵn lòng chia sẻ và giúp đỡ họ. Hành động này giúp tạo ra sự đoàn kết giữa các thành viên. Đồng thời, mọi người cần tôn trọng lẫn nhau, không tự cao bản thân và không coi thường người khác. Việc giúp đỡ và tôn trọng nhau là động lực lớn nhất để hướng đến mục tiêu chung.
Chịu trách nhiệm
Dù làm việc đơn lẻ hay theo nhóm, bạn đều phải có trách nhiệm với công việc của mình. Trong nhóm, nếu bạn không hoàn thành nhiệm vụ hoặc gây ra lỗi, bạn không chỉ ảnh hưởng đến bản thân mình mà còn ảnh hưởng đến cả nhóm. Điều này làm mất công lao của những người làm việc chăm chỉ.
Khuyến khích và phát triển cá nhân
Đây là nhiệm vụ của người đứng đầu nhóm. Một người lãnh đạo đích thực là người biết làm thế nào để khuyến khích, tạo động lực và điều kiện cho mỗi thành viên phát triển trong nhóm. Điều này thúc đẩy mỗi người trong nhóm cố gắng phát triển bản thân và cống hiến hơn trong công việc.
Liên kết
Biết cách liên kết với các thành viên khác trong nhóm là quan trọng để tránh cảm giác cô đơn và không được coi trọng. Hãy hòa nhập và tạo sự gắn kết với mọi người, vì chỉ khi đó nhóm mới trở thành một tổ chức hoàn hảo nhất. Khi có sự gắn kết, các thành viên sẽ dễ dàng chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và cuộc sống.
Đồng lòng
Sự đồng thuận là yếu tố then chốt để nhóm hướng đến lợi ích chung. Để đạt được sự đồng lòng, việc lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác là rất quan trọng. Mỗi thành viên cũng cần biết phân tích và thuyết phục đồng đội.
Nhẹ nhàng
Trong làm việc nhóm, hãy từ bỏ tính ích kỷ, không tạo ra mâu thuẫn hoặc va chạm với đồng nghiệp. Thay vào đó, hãy thẳng thắn góp ý nếu gặp vấn đề. Bằng cách này, bạn có thể xây dựng sự tin tưởng và tôn trọng từ các thành viên khác, đồng thời giúp củng cố sự đoàn kết trong nhóm.
Khi có nhiều người đồng lòng làm việc, kết quả sẽ cao hơn so với một người làm rất nhiều. Hãy luôn là thành viên tích cực và có trách nhiệm để nhóm của bạn trở nên mạnh mẽ và hoàn thiện nhất có thể. Đừng tự mình làm việc mà hãy hợp tác với các thành viên khác, vì chỉ khi đó mục tiêu chung mới có thể đạt được.
Cách để gây ấn tượng với đồng nghiệp khi bạn là người trẻ
Dù bạn không thể thay đổi tuổi tác và kinh nghiệm của mình, nhưng vẫn có những cách để nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc mới và làm cho bản thân được đánh giá cao ngay từ đầu. Tuổi trẻ có thể là lợi thế của bạn.
Hiểu rõ về vai trò của mình
Trong ngày đầu làm việc, đừng cố gắng chứng tỏ bản thân làm được mọi thứ. Điều này có thể phản tác dụng và không cần thiết. Hãy nhận biết rõ vai trò của mình, trách nhiệm công việc, và biết được những việc bạn cần hoàn thành hàng ngày.
Trên thực tế, việc này không hề đơn giản vì nhiều công ty không giao những nhiệm vụ quan trọng cho bạn cho đến khi bạn chứng minh được khả năng và đã gắn bó lâu dài với công ty. Trong trường hợp đó, hãy lắng nghe, quan sát và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Thể hiện sức mạnh riêng của bản thân
Hãy nhớ rằng, bạn có những ưu điểm đặc biệt khi là một người trẻ. Có thể mọi người sẽ ngưỡng mộ kinh nghiệm truyền thông và xã hội của bạn, hoặc các đồng nghiệp lớn tuổi sẽ thấy thú vị khi bạn chia sẻ kiến thức mới về công nghệ, mạng xã hội...
Bên cạnh đó, sự nhiệt huyết và đam mê của bạn luôn là điểm đáng chú ý. Chia sẻ thông tin về những lĩnh vực bạn hiểu rõ và luôn tích cực trong công việc là cách tốt để tỏa sáng tại nơi làm việc.
Hòa mình vào môi trường làm việc
Các đồng nghiệp mới thường cần thời gian để hiểu và quen biết về bạn. Vì vậy, đừng cố gắng quá sức để được mọi người yêu mến ngay từ đầu. Hãy thể hiện sự hòa nhã, hòa đồng và sẵn lòng giúp đỡ đồng nghiệp, cùng hợp tác trong công việc. Họ sẽ nhìn thấy nỗ lực và phẩm chất tốt của bạn.
Lí do không nên mất đi lòng đồng nghiệp
Các nguyên nhân bình thường nhưng có thể gây rạn nứt mối quan hệ đồng nghiệp
Vay tiền
Tiền bạc luôn là vấn đề nhạy cảm có thể làm suy yếu mối quan hệ, đặc biệt là trong môi trường công việc. Dù số tiền vay có thể không nhiều, nhưng nếu trở thành thói quen và không trả nợ kịp thời, không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ với người thân mà còn với đồng nghiệp, khiến họ tránh xa và hạn chế giao tiếp với bạn. Việc vay tiền đồng nghiệp nên được hạn chế, và nếu không thể tránh khỏi, hãy đảm bảo trả nợ đúng hẹn. Đừng để mâu thuẫn vì những lý do nhỏ nhặt này làm hỏng mối quan hệ đồng nghiệp.
Xung đột công việc
Trong quá trình làm việc, xảy ra mâu thuẫn và xung đột là điều không thể tránh khỏi. Quan trọng là cách bạn giải quyết chúng. Thường lẽ thường mắc phải khi chúng ta đưa cảm xúc cá nhân vào việc giải quyết xung đột. Để tránh điều này, bạn cần có khả năng ứng xử thông minh và khéo léo trong việc giải quyết vấn đề. Hãy học cách lắng nghe đồng nghiệp để hiểu rõ hơn về họ vì mỗi người đều có quan điểm riêng. Ngay khi phát hiện mâu thuẫn nảy sinh, hãy tìm cách giải quyết triệt để bằng cách trò chuyện thẳng thắn với người liên quan. Giải quyết kịp thời mọi mâu thuẫn để tránh làm trầm trọng tình hình.
Trò chuyện vô bổ trong nơi làm việc
Trong môi trường làm việc, không phải ai cũng muốn chia sẻ về cuộc sống cá nhân của mình, đặc biệt là trong một môi trường yêu cầu sự chuyên nghiệp. Thảo luận nên tập trung vào công việc. Văn phòng làm việc, không phải quán cà phê để tự do nói chuyện. Mặc dù việc trò chuyện với đồng nghiệp có thể giúp giảm căng thẳng nhưng hãy giữ cho nó trong phạm vi cho phép. Tránh trở thành nguồn tin đồn đại trong công sở nếu bạn không muốn bị người khác tránh xa, hãy tôn trọng sự riêng tư của họ.
Cạnh tranh
Tinh thần cạnh tranh trong công việc là tích cực nhưng không nên biến thành một cuộc đua không lành mạnh. Nếu quá tập trung vào việc cạnh tranh về lợi ích cá nhân, bạn có thể trở nên ích kỷ và làm mất lòng tin của đồng nghiệp. Môi trường làm việc đã đầy áp lực, nếu cứ so sánh với nhau, áp lực sẽ càng tăng cao hơn. Thay vào đó, nếu mọi người hỗ trợ lẫn nhau, tinh thần làm việc sẽ thoải mái hơn và công việc cũng sẽ nhẹ nhàng hơn.
Những sai lầm thường gặp khi trở thành sếp của đồng nghiệp cũ
Khi bạn được thăng chức lên trở thành người quản lý của những người từng là đồng nghiệp của mình, bạn cần cẩn thận vì có thể dễ dàng mắc phải những sai lầm phổ biến sau đây.
Không biết cách ứng xử
Những nhà quản lý mới thường thể hiện quyền lực một cách quá đáng, tỏ ra kiênh định và độc đoán trong quyết định của họ. Điều này có thể gây ra sự phẫn nộ và sự căm phẫn trong nhóm làm việc, thậm chí dẫn đến việc nhiều nhân viên rời bỏ.
Lo sợ mất lòng tin của nhân viên
Nhiều nhà quản lý mới áp dụng chính sách thân mật với nhân viên để bảo vệ quan hệ và tình đồng nghiệp từ trước. Vì vậy, họ thường gặp khó khăn khi phải đưa ra quyết định quan trọng hoặc giải quyết xung đột, không thể là người đứng đầu trong việc xử lý các tình huống khó khăn. Họ cũng gặp khó khăn trong việc giữ lòng tôn trọng và sự tôn trọng từ nhân viên, điều quan trọng để có thể quản lý công việc hiệu quả.
Không hiểu rõ mong muốn của cấp trên
Khi bạn được thăng chức, hãy hiểu rõ những gì cấp trên mong muốn và kỳ vọng từ bạn. Bạn cần hiểu rõ chiều hướng phát triển của công ty và trách nhiệm của vị trí mới. Thảo luận trực tiếp với cấp trên về những mong đợi và kế hoạch tương lai của họ, sau đó thông báo chung cho nhân viên biết về các nhiệm vụ cụ thể.
Làm gì khi sếp nghỉ việc và đồng nghiệp buồn?
Việc nghỉ việc thực tế chỉ là việc tuân thủ đúng quy định pháp luật, việc gửi đơn xin nghỉ việc, chờ sự đồng ý từ cấp trên và sau đó thu dọn hành lý để rời khỏi công ty. Tuy nhiên, ấn tượng mỗi người để lại sau khi nghỉ việc thường khác nhau. Một số người sau khi nghỉ việc vẫn giữ được mối ấn tượng tốt với sếp cũ và đồng nghiệp, nhưng cũng có không ít người chỉ để lại tiếng tăm tiêu cực. Bạn nên nhớ rằng nhận xét từ sếp cũ luôn đóng vai trò quan trọng khi bạn đi phỏng vấn xin việc ở công ty mới. Do đó, hãy hành xử thật văn minh ngay cả khi nghỉ việc.
Giữ im lặng khi tìm việc mới
Hầu hết mọi người đã tìm được việc mới trước khi quyết định nghỉ việc. Một số người giữ kín việc tìm kiếm việc mới của mình, trong khi có người lại chia sẻ điều này với đồng nghiệp trong công ty. Việc 'buôn chuyện' này là không nên vì nó có thể khiến bạn trở thành trung tâm của các cuộc bàn luận, thậm chí là đối tượng của lời đồn đoán tiêu cực từ phía những người đồng nghiệp không ưa bạn.
Tuân thủ luật của công ty
Khi bắt đầu làm việc, bạn nhất định đã được hướng dẫn về luật lao động của công ty, bao gồm cả các quy định về nghỉ phép và thủ tục nghỉ việc. Hầu hết các công ty yêu cầu nhân viên thông báo trước khi nghỉ việc ít nhất một tháng để họ có thể tìm người thay thế. Điều quan trọng là không nên đột ngột xin nghỉ việc, vì điều này có thể dẫn đến các hậu quả như bị phạt hoặc bị trừ lương. Ngoài ra, hành động này cũng được coi là thiếu tôn trọng đối với sếp và công ty, gây khó khăn trong việc điều chỉnh nhân sự và tuyển dụng người thay thế.
Viết thư xin nghỉ việc
Việc viết thư xin nghỉ việc không chỉ là thủ tục bình thường, mà còn là cơ hội để bạn chia sẻ những trải nghiệm và sự trưởng thành mà bạn đã có được trong thời gian làm việc tại công ty. Trong thư, bạn có thể nhấn mạnh những sự kiện tích cực mà công ty đã mang lại cho bạn và bày tỏ mong muốn sự phát triển của công ty trong tương lai. Nếu có thể, hãy thảo luận một cách thẳng thắn về lý do bạn muốn nghỉ việc, vì sự trung thực luôn được đánh giá cao. Đôi khi, sự trung thực của bạn có thể dẫn đến những thay đổi tích cực trong văn hóa làm việc của công ty.
Hoàn thành tất cả công việc trước khi ra đi
Một số người có xu hướng gấp rút hoàn thành công việc khi sắp nghỉ việc, thậm chí để lại những công việc chưa hoàn thành. Điều này không nên, vì sếp cũ sẽ đánh giá bạn là thiếu trách nhiệm và bạn có thể gặp khó khăn trong việc thanh toán các khoản tiền còn lại. Ngoài ra, việc để lại công việc chưa hoàn thành cũng tạo ra áp lực cho đồng nghiệp và người thay thế của bạn.
Đề xuất người thay thế
Để giúp công ty tiết kiệm thời gian và chi phí khi tuyển dụng người mới, bạn có thể đề xuất một nhân viên hiện tại hoặc một người bạn phù hợp với vị trí của bạn. Nếu có thể, hãy hỗ trợ công ty trong việc đào tạo người mới, bởi mỗi công việc đều có yêu cầu riêng và không phải ai cũng có thể làm tốt ngay từ đầu.
Không nên nói xấu về đồng nghiệp cũ
Khi rời công ty, không nên phàn nàn hoặc nói xấu về đồng nghiệp cũ vì điều này có thể ảnh hưởng xấu đến uy tín của bạn. Hãy kết thúc mối quan hệ một cách tích cực và tôn trọng, để bạn và đồng nghiệp vẫn giữ được mối quan hệ tốt sau này.
Đánh giá chi tiết bởi Thu - MyBook
