Buzz
Bạn có làm việc trong một công ty có môi trường giao tiếp tích cực hay không?
Hay đó là một môi trường giao tiếp tiêu cực?
Chắc chắn bạn sẽ trả lời ngay được Có hoặc Không.
Hãy suy nghĩ: Giao tiếp tích cực là gì vậy?
Dĩ nhiên bạn có thể không biết khái niệm này, nhưng tại sao bạn vẫn lập tức trả lời được rằng mình có làm việc trong một môi trường tích cực hay không?
Nếu bạn muốn hiểu một câu trả lời phức tạp, đọc cuốn sách mỏng chỉ 190 trang nhưng có giá khá cao (149 đô la cho bản bìa cứng) của Julien C. Mirivel, “Nghệ Thuật Giao Tiếp Tích Cực: Lí Thuyết và Thực Hành”
Tuy nhiên, thay vào đó, bạn có thể đọc một câu trả lời ngắn gọn và sâu sắc từ một diễn giả nữ chỉ có hơn 800 người theo dõi trên Facebook, Marion Grobb Finklestein.
Bà đã rút ra một điều rất ngắn gọn và xuất sắc như sau: “Thái độ tích cực, chính là giao tiếp tích cực.”
Marion đã nghiên cứu nhiều báo cáo tâm lý học và kết luận rằng tích cực là quan trọng. Bà khẳng định rằng: Hãy là tích cực, tích cực sẽ giúp chúng ta yêu đời và tràn đầy năng lượng. Khi đó, mọi người xung quanh chúng ta cũng sẽ cảm thấy vui vẻ khi gặp chúng ta hoặc giao tiếp với chúng ta.
Điều mà không thể phủ nhận là thái độ tích cực có thể thay đổi cách mà một người nhìn nhận thế giới mà họ sống. Và không thể phủ nhận được rằng tích cực sẽ chiếu sáng vào thế giới giao tiếp u ám.
MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP TÍCH CỰC
Khi bạn bắt đầu thể hiện tính tích cực, bạn sẽ tự nhiên sống và suy nghĩ tích cực, không chỉ ở công ty mà còn trong mọi mối quan hệ xã hội.
Trong cuộc sống đầy rẫy mệt mỏi, tại sao lại phải tự làm mình trở nên tiêu cực? Với những kĩ năng giao tiếp tích cực trong công ty, bạn sẽ thu hút đồng nghiệp tích cực và dần tạo ra một môi trường tích cực xung quanh. Điều này không phải là điều mà mọi người đều muốn sao?
Giao tiếp tích cực trong công ty là một tổ hợp các kỹ năng giao tiếp thể hiện các giá trị tích cực như sự hợp tác, mục tiêu chung, phát triển, và cả hai bên cùng có lợi (win – win). Nói cách khác, đó là việc viết email, tham gia họp, thuyết trình, viết báo cáo,… cũng như nói chuyện, chào hỏi, hẹn gặp đối tác…
Vậy, liệu có khiến cuộc sống công ty trở nên phức tạp không? Không hề, bạn ơi! Những kỹ năng này giúp bạn thể hiện tính tích cực và lan truyền các giá trị tích cực.
Đầu tiên, niềm tin là cần thiết, tức là tin tưởng lẫn nhau trong một tập thể, một công ty. Hay đơn giản là tin vào nhau. Các mối quan hệ xây dựng trên nền tảng niềm tin luôn chân thành và mở cửa. Chính những mối quan hệ như vậy cũng tạo ra một môi trường tích cực, nơi mà nhân viên không muốn rời bỏ dù có cơ hội tốt hơn bên ngoài đang chờ họ.
Sau khi có niềm tin trong một công ty đáng tin cậy, bạn cảm thấy ổn chưa?
Nếu bạn nhìn thấy một đồng nghiệp lười biếng và không chịu làm việc trong công ty, bạn sẽ làm gì?
Một công ty thiếu sự tham gia tích cực và tính cống hiến của nhân viên sẽ phản ánh trong môi trường làm việc và giao tiếp. Mỗi nhân viên đều đóng vai trò quan trọng trong quy trình hoạt động của tổ chức. Thiếu tính cống hiến, nhân viên có thể giảm chất lượng lao động để duy trì địa vị và lương thưởng, thậm chí có thể ảnh hưởng đến chất lượng công việc nếu các khâu khác đảm bảo chất lượng tốt.
Tính cống hiến liên quan đến mục tiêu chung và giá trị cốt lõi của tổ chức. Mọi tổ chức chuyên nghiệp đều tập trung vào việc thúc đẩy tính cống hiến này.
Sự tham gia tích cực và tinh thần cống hiến là yếu tố quan trọng trong một môi trường giao tiếp tích cực. Thiếu điều này, môi trường giao tiếp sẽ không ổn định và khó khăn hơn.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi là điều bình thường trong một công ty. Tuy nhiên, khi thiếu điều này, công ty trở nên tầm thường.
Khi nhân viên hoạt động theo mục tiêu chung và vai trò phân biệt, việc đồng nhất họ trong một hướng là rất khó nhưng rất quan trọng. Trong một môi trường phân mảnh, các phương thức giao tiếp tích cực sẽ gặp khó khăn và không hiệu quả.
Khu vực hành chính nhà nước trên toàn thế giới thường thiếu sự gắn kết, dẫn đến môi trường giao tiếp tiêu cực. Lãnh đạo cần phải rõ ràng về mục tiêu của công ty.
Các lãnh đạo công ty hiểu rằng việc đào tạo nhân viên về công ty là cần thiết. Họ tổ chức buổi nói chuyện để truyền cảm hứng và giá trị cốt lõi của công ty, gắn kết các bộ phận khác nhau trong tổ chức.
Ở cấp bộ phận hoặc nhóm, lãnh đạo tạo không khí mở, chia sẻ mục tiêu, chiến lược và giá trị chung để nhân viên hiểu rõ hơn về sứ mệnh của họ.
Nếu có một trưởng phòng chỉ trích và nặng lời trước lỗi lầm của người khác, tác động sẽ ra sao?
Cách gây ấn tượng với đồng nghiệp khi bạn là người trẻ tuổi
Dù không thay đổi được tuổi tác và kinh nghiệm, nhưng vẫn có cách giúp bạn nhanh chóng hòa nhập vào môi trường mới, đặc biệt khi làm việc cùng những người có kinh nghiệm. Đôi khi, tuổi trẻ lại là lợi thế.
Hiểu rõ vai trò của mình
Ngày đầu tiên làm việc, đừng cố gắng làm mọi việc mà không cần thiết. Hãy biết rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình trong công việc hàng ngày.
Chứng minh năng lực và cam kết với công ty là rất quan trọng trước khi được giao việc quan trọng. Hãy lắng nghe và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tôn vinh thế mạnh của bản thân
Tuổi trẻ mang lại lợi thế với kinh nghiệm truyền thông, xã hội và kiến thức về công nghệ mạng xã hội. Hãy chia sẻ và học hỏi từ những đồng nghiệp lớn tuổi.
Ngoài ra, lòng nhiệt tình và niềm đam mê của bạn luôn là điểm đặc biệt. Chia sẻ thông tin về những lĩnh vực bạn biết và luôn tích cực với công việc là cách tốt để tỏa sáng ở nơi làm việc.
Hòa nhập với mọi người
Các đồng nghiệp mới thường mất thời gian để hiểu về bạn. Hãy hòa nhập, vui vẻ và nhiệt tình trong việc giúp đỡ đồng nghiệp và hợp tác trong công việc. Họ sẽ đánh giá cao nỗ lực và phẩm chất của bạn.
Tại sao không nên mất mát tinh thần đồng nghiệp
Những lý do đơn giản nhưng có thể gây rạn nứt trong mối quan hệ đồng nghiệp, thậm chí là làm hỏng hoàn toàn.
Vấn đề về tiền bạc
Vấn đề về tiền bạc luôn nhạy cảm và có thể gây rạn nứt mối quan hệ, đặc biệt là trong môi trường công việc. Mượn tiền có thể tạo ra rắc rối và làm mất lòng tin của đồng nghiệp, khiến họ tránh xa bạn. Việc này cần được hạn chế và nếu cần phải trả nợ đúng hẹn để tránh mất tinh thần đồng nghiệp.
Xung đột công việc
Khi gặp mâu thuẫn trong công việc, quan trọng là cách xử lý chúng. Hãy giữ cảm xúc cá nhân và tìm cách giải quyết vấn đề thông minh. Lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp và nói chuyện thẳng thắn để giải quyết mọi mâu thuẫn ngay từ đầu.
Hạn chế chuyện phiếm
Trong môi trường công việc, hãy giữ chủ đề thảo luận chỉ trong phạm vi công việc. Đừng làm phiền người khác bằng việc chia sẻ quá nhiều về cuộc sống cá nhân của bạn. Hãy tôn trọng sự riêng tư của đồng nghiệp để không tạo ra sự bất tiện và mất lòng tin.
Không ganh đua
Cạnh tranh trong công việc khích lệ mọi người nỗ lực hơn, nhưng không nên biến nó thành cuộc đua đến mức thiệt hại. Nếu quá tập trung vào lợi ích cá nhân, bạn có thể mất đi tình đồng nghiệp. Thay vì so sánh và cạnh tranh, hãy hỗ trợ lẫn nhau để giảm bớt áp lực và tạo ra môi trường làm việc thoải mái hơn.
Lỗi thường gặp của sếp mới
Khi trở thành quản lý của đồng nghiệp cũ, cẩn thận với những sai lầm phổ biến sau: thái quá trong quyền lực, độc đoán trong ra quyết định, gây sự phân biệt và tức giận trong nhóm làm việc.
Thái độ quá mức khiêm nhường
Những quản lý mới thường thể hiện quyền lực một cách quá mức, gây tức giận và thái độ phản đối trong nhóm làm việc, thậm chí làm mất nhân sự.
Lo lắng mất lòng nhân viên
Nhiều nhà quản lý mới áp dụng chính sách mềm mỏng với nhân viên để duy trì tình bạn, tình đồng nghiệp. Nhưng đôi khi, họ gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định quan trọng và cải thiện mối quan hệ với nhân viên.
Không hiểu rõ mong muốn của cấp trên
Trước khi được thăng chức, bạn cần hiểu rõ mong muốn và kỳ vọng của cấp trên. Điều này giúp bạn nắm bắt hướng phát triển của công ty và trách nhiệm của mình. Hãy thảo luận trực tiếp với cấp trên và thông báo kế hoạch của bạn với nhân viên.
Đánh giá chi tiết bởi Thu - MyBook
