[MyBook] Đánh Giá Sách 'Du Hành Trong Thế Giới Sáng Tạo': Khoá Mở Của Một Chuyên Gia PR

“Sâu sắc và chạm vào tâm hồn độc giả, cuốn sách này dẫn dắt họ vào một hành trình đầy hấp dẫn trong lĩnh vực PR đầy sáng tạo của Michael” – Christopher Forbes, Phó Chủ tịch NXB Forbes.

“Trong một thế giới truyền thông nơi quyền lực đang được kiểm soát, cuốn sách này thực sự là một tác phẩm hài hước, thú vị và đầy tri thức từ một trong những chuyên gia PR hàng đầu thế giới. Michael viết sách như một vận động viên cricket – súc tích, cuốn hút, hài hước nhưng đằm thắm trong tri thức sâu sắc và sự cống hiến không ngừng nghỉ trong công việc” – James Woolett, Giám đốc Sáng tạo của J.Walter Thompson & Campaign Palace.

“Đối với những ai từng trải qua cuộc sống ở châu Á trong những thập kỷ 70 và 80, cuốn sách này sẽ đưa họ quay lại với những kỷ niệm đầy sôi động về lĩnh vực tiếp thị và truyền thông tại châu Á. Đây là một chuyến tàu tốc hành thực sự! Đầy nguy hiểm, những khoảnh khắc eureka, tuyệt vời và nguồn cảm hứng không ngừng. PR từng là một thế giới đầy mê hoặc, và Michael, cùng với kinh nghiệm quý báu của mình, đã làm cho chúng ta hiểu rõ điều đó” – Lauren McMullen, Biên tập viên của Singapore Trade & Industry.

Đó chính là những phản hồi tuyệt vời mà các độc giả hàng đầu đã dành cho cuốn sách Du hành trong thế giới sáng tạo của Michael de Kretser. Cuốn sách này kể về câu chuyện của một người không chịu thua cuộc trước thất bại. Ông đã đứng lên và thành công sau những thất bại khi tham gia vào việc xây dựng mạng lưới PR ở châu Á không chỉ một lần mà là hai lần! Trên hết, bạn sẽ cảm nhận được tâm hồn sâu lắng và lòng nhiệt huyết của ông dành cho khách hàng. “Không thể phủ nhận Michael là một bậc thầy của sự thú vị” – Harmanda Singh, Tổng biên tập của ADOI.

Trước khi bắt đầu khám phá cuốn sách, hãy cùng điểm qua những danh mục từ lĩnh vực PR và quảng cáo:

Quan hệ công chúng (PR): là cách mà một tổ chức tiếp cận công chúng thông qua giao tiếp, giữ vững hình ảnh tích cực của mình trong tâm trí của công chúng.

Công ty PR: là doanh nghiệp tạo ra ý tưởng và thực hiện các chiến dịch quảng cáo như bảo vệ và xây dựng hình ảnh cho thương hiệu dựa trên yêu cầu của khách hàng.

Tài khoản PR: là những khách hàng của một công ty PR, có thể là một thương hiệu hoặc một công ty khác thực hiện các chiến dịch quảng cáo và có mối quan hệ đối tác.

Và bây giờ hãy cùng khám phá thế giới PR của Michael:

Tìm kiếm ý tưởng

Xung quanh chúng ta luôn tồn tại nhiều gợi ý kinh doanh tốt. Tùy thuộc vào phong cách cá nhân mà ý tưởng có thể nảy sinh từ nhiều nơi khác nhau. Ví dụ, Michael thích tìm cảm hứng tại các quán bar sôi động hoặc đi bộ trong thành phố. Thu thập ý tưởng từ cuộc sống là một phương tiện tuyệt vời để thu hút sự quan tâm của khách hàng vì chúng ta hiểu được những gì họ thực sự muốn và điều đó giúp thương hiệu tương tác tích cực với họ.

Sinh ra ý tưởng

Dữ liệu cho thấy hầu hết người đi xe máy không biết hoặc không quan tâm họ được bảo hiểm bởi công ty nào, và họ ít khi đổi công ty bảo hiểm của mình. Để làm nổi bật trong chiến dịch quảng cáo cho công ty bảo hiểm Citicorp, Michael đã sáng tạo ra 'xe hơi kỳ quặc'. Những chiếc xe cảnh sát này sẽ xuất hiện mỗi buổi sáng ở một số địa điểm khác nhau và đi theo những tài xế xe máy khi họ đến nơi làm việc. Trong khi tài xế còn bực tức vì không hiểu tại sao, cảnh sát sẽ tỏ ra nghiêm túc và nói: 'Bạn đã bị theo dõi trong vài phút qua. Và chúc mừng bạn vì bạn đã lái quá lụa. Thay mặt cho Cicicorp, chúng tôi tặng bạn 100 đô la'.

Điểm đặc biệt của chiến dịch này là việc làm ngược lại với quy luật thông thường. Thông thường, cảnh sát chỉ phạt tiền khi ai đó vi phạm luật giao thông, nhưng chưa bao giờ khen ngợi ai vì tuân thủ luật. Một câu nói ấn tượng trong một tình huống kỳ quặc, khi được khen và nhận tiền thưởng, có thể tạo ấn tượng sâu sắc về nhãn hiệu của bạn và kích thích khách hàng tiềm năng.

Sức mạnh của sự sáng tạo - Vận chuyển hương vị Ý đến Singapore

Fendi, một thương hiệu nước hoa cao cấp của Ý, đang giới thiệu một sản phẩm mới. Trong ngành công nghiệp này, việc giới thiệu một loại nước hoa mới ở một cửa hàng đầu tiên rất quan trọng, vì nó có thể xác định sự phát triển hoặc sụp đổ của thương hiệu trong một khoảnh khắc.

Một cửa hàng Nhật Bản, được gọi là Isetan, đã được chọn làm địa điểm giới thiệu nước hoa mới. Mặt tiền của cửa hàng được thiết kế giống như Đấu trường La Mã ở Rome, và trên đỉnh của đấu trường thu nhỏ là một chai nước hoa Fendi nổi bật. Một bản sao của thác Trevi cũng được đặt bên trong cửa hàng, mời mọi người tham gia trò tung đồng xu vào trong thác, ước điều ước và có cơ hội nhận một chuyến du lịch đến Rome. Những cô gái mặc trang phục La Mã sẽ di chuyển bằng xe ngựa vào trong cửa hàng, cầm trên tay những lọ nước hoa Fendi. Trong khi đó, sư tử được nhốt trong một lồng sẽ gầm gừ về phía khách hàng. Trên lối đi, dàn nhạc Singapore chơi những bản nhạc Opera cổ điển của Ý. Khách hàng sẽ được thưởng thức champagne Ý trong không khí đèn lấp lánh ban đêm, tạo ra một trải nghiệm độc đáo và ấn tượng. Bài học từ đây là hãy tạo ra điều gì đó khác biệt, gây ấn tượng và đưa nó đến cùng cực.

Tạo ra điều thú vị

Nếu ngắm cỏ mọc chậm là chán nhất, thì đọc về bảo hiểm có lẽ xếp ngay sau. Làm cho mọi người quan tâm đến một chủ đề về bảo hiểm trong thời gian dài là một thách thức. Michael đã thử thách bản thân bằng cách đăng một loạt các đề mục về bảo hiểm trên tờ Business Times theo thứ tự từ A đến Z để quảng bá cho công ty bảo hiểm Commercial Union. Mỗi chữ cái tương ứng với một vấn đề liên quan đến bảo hiểm, ví dụ như T là Tai Nạn, H là Hỏa Hoạn, S là Sức Khỏe, và tiếp tục như vậy cho đến Z ... không có chính sách bảo hiểm liên quan đến Z! May mắn thay, một ly whiskey đã giúp cho trí óc hoạt động kịp thời. Đề mục cuối cùng được đặt tên là 'Nếu lái xe thì đừng lái say rượu (Zonk)!'. Cách chơi chữ mạnh mẽ với từ Bonk (âm thanh lớn khi hai vật va chạm vào nhau) đã khiến cho đề mục cuối cùng trở nên phổ biến nhất.

Sau chiến dịch, Time Publishing đã xuất bản một cuốn sách dựa trên 26 đề mục (26 chữ cái) đã được đăng. Ngoài ra, nhà xuất bản còn phát hành các bộ truyện tranh của họa sĩ nổi tiếng Aubrey Collette dựa trên chủ đề đó. Nhận thức về thương hiệu Commercial Union tăng đáng kể trong tâm trí của người tiêu dùng, điều này đã kéo theo doanh thu tăng vọt.

Hiểu sâu sắc về tâm lý của người tiêu dùng

Cuộc cạnh tranh trên thị trường rượu whiskey luôn gay gắt. Thâm nhập và duy trì thương hiệu trên thị trường này luôn khó khăn hơn bất kỳ thị trường nào khác.

Ballantine’s, một nhãn hiệu rượu whisky đến từ Scotland, chỉ chiếm khoảng 2% thị phần ở Singapore đã tổ chức 'Cuộc truy tìm kho báu vĩ đại của Ballantine’s' trên khắp Singapore với mục tiêu tăng thị phần trên thị trường rượu. Sáu chiếc rương bí mật đã được giấu đi và ngụy trang khắp đảo quốc này. Mỗi chiếc rương được đặt theo tên từng bộ lạc châu Phi tương ứng, và việc tìm kiếm một rương bí mật có thể mang lại cho bạn một chuyến du lịch đến châu Phi. Mỗi tuần, tờ Business Times sẽ cung cấp gợi ý về mỗi rương, và những gợi ý sẽ ngày càng chi tiết hơn.

Sự chú ý từ truyền thông và xã hội đã nhanh chóng được thu hút bởi các cuộc truy tìm. Các tin tức trên TV liên tục thông báo về hàng ngàn người leo núi qua Sentosa để tìm kiếm kho báu của Ballentine’s. Hàng dãy người xếp hàng từ sớm ngoài trụ sở báo Business Times để mong có cơ hội biết gợi ý sớm nhất và giành ưu thế trong cuộc truy tìm kho báu. Các em nhỏ háo hức hỏi cha mẹ: “Cha đã mua chai Ballentine’s chưa?”. Điều này là điều kiện cần để tham gia truy tìm kho báu. Ballentine’s nhanh chóng trở thành một loại thức uống thời thượng. Điệu trống ma mị của châu Phi đã kết hợp với giai điệu thành công của Ballentine’s ở Singapore.

Vào dịp Giáng sinh, doanh số bán hàng của Ballentine’s tăng gấp đôi so với trước đó. Rõ ràng, chiến lược PR thu hút đã mang lại lợi ích không nhỏ về tiền bạc và vị trí trong lòng người tiêu dùng.

Giá trị của các mối quan hệ ngầm

Hãy trân trọng những mối quan hệ bạn đang có vì biết đâu đấy một lúc nào đó chúng sẽ mang lại sự hữu ích nhất định cho bạn. Michael đã tuân thủ nguyên tắc này khi làm việc cho hãng hàng không Ansett ở Úc, kết thân với trưởng bộ phận tiếp viên hàng không và luôn nhận được sự phục vụ tận tình cùng thông tin quý giá trên mỗi chuyến bay.

Một lần khác khi đi du ngoạn vòng quanh thành phố Đài Bắc, Michael quên tất cả hành lý và giấy tờ cần thiết trên taxi. Nhờ sự thiện cảm của bà chủ trọ mà ông nhanh chóng tìm thấy đồ mất mà không cần phải đối mặt với cảnh sát địa phương. May mắn vì ông đã chọn ở một khách sạn bình dân của người địa phương thay vì một khách sạn năm sao, nơi mạng lưới và mối quan hệ thường quan trọng hơn cả quyền lực chính thống.

Sức quyến rũ đến từ những hạt đậu

Chủ đề về tình dục luôn thu hút mọi người, dẫn đến việc ông chủ của Tạp chí Playboy trở thành triệu phú. Tờ The Sun bán hàng triệu bản ở Anh mỗi ngày chỉ với ý tưởng đặc biệt, khi một thiên tài PR gợi ý đưa hình ảnh khỏa thân của nhiều cô gái lên trang ba hàng ngày.

Thương hiệu đậu phộng mới mang tên là Big D đã sáng tạo ra những tấm poster in hình một cô gái khỏa thân. Tuy nhiên, phần trên cơ thể cô đã được che lấp bằng các gói đậu phộng mang thương hiệu Big D. Khi ai đó đến quán bar và yêu cầu đậu phộng Big D, nhân viên sẽ mở một gói ngẫu nhiên trên tấm poster đó. Và câu chuyện tiếp theo không khó đoán!

Những người truyền cảm hứng và bài học từ người đi trước

“Tôi đã đi qua nhiều nơi khác nhau như một ngôi sao. Cuộc sống đã dạy tôi nhiều hơn cả những gì tôi học trên ghế nhà trường, và số lượng người tôi gặp trên hành trình đó không đếm xuể. Trong thời gian đó, tôi đã trải qua nhiều văn hóa, dân tộc, tôn giáo, màu da và ngôn ngữ khác nhau.”

Sau khi đạt đỉnh Everest, Edmund quyết định trở thành một nhà hoạt động môi trường. Ông du hành khắp thế giới, thuyết phục các nhà lãnh đạo và người dân bảo vệ tài nguyên thiên nhiên của trái đất. Nếu mọi nhà lãnh đạo đều chú ý đến ông, thế giới sẽ tốt đẹp hơn rất nhiều. Michael đã hỏi Edmund tại sao không chinh phục đỉnh Everest lần nữa trong một buổi thuyết trình ở Singapore về bảo vệ môi trường, và đây là câu trả lời của Edmund: “Lần đầu tiên làm việc đó, tôi không cảm thấy sợ hãi. Lúc đó, tôi không biết những nguy hiểm và khó khăn sẽ đối diện, và không nghĩ rằng mình có thể vượt qua chúng. Nhưng bây giờ, nhìn lại, tôi thấy mọi thứ thực sự khó khăn. Trong cuộc sống, khi biết trước những thách thức đang đợi, chúng ta sẽ sợ hãi.” Đó là một lời khuyên tuyệt vời! Bài học ở đây là không nên khám phá quá sâu nếu lần đầu tiên tham gia vào một việc gì đó.

Một kết thúc cổ tích

Cuộc đời của Michael được mô tả qua một bản nhạc dựa trên lời ca của Frank Sinatra:

“Tôi đã từng là một người lữ hành, sống một cuộc sống cô đơn

Tôi đã lang thang khắp nơi, và bây giờ tìm được nơi dựa vững chắc cho riêng mình

Những thành phố đầy nữ thần, công việc với những kẻ lười biếng và những truyền thuyết được gợi nhớ

Tôi đã sống hết mình trong những khoảnh khắc đó. Nhưng không phải lúc nào cũng là thú vị

Và bây giờ, tôi chỉ nghe theo lời nói của lòng mình”.

Thỉnh thoảng, tôi cảm thấy như đang đứng trước biển lớn, những sóng vỗ đều làm tôi lảo đảo. Tôi vùng dậy, chờ đợi mỗi cơn sóng sẽ làm tôi ngã. Nhưng như Hemingway từng viết, mặt trời vẫn mọc. Chim vẫn hót, những giai điệu vẫn rộn ràng. Các vị thần của rừng vẫn đang ngủ say, chờ chúng ta đến gặp họ.

Những kẻ xấu sẽ phải đối mặt với hậu quả của hành động của họ, ở thế giới này hoặc thế giới khác. Còn những anh hùng, thiên đường đang đợi họ.

Nếu theo truyền thuyết con mèo có chín mạng, thì tôi đã dùng sáu trong số đó. Còn lại, tôi dành cho cuộc hành trình trong thế giới thực. Tôi sẽ vượt qua mọi trở ngại, mơ mộng và sống như thể tôi sẽ sống mãi, nhưng sống mỗi ngày như thể đó là ngày cuối cùng.

Vẫn còn nhiều vùng đất chưa được khám phá, nhiều người tôi muốn gặp, nhiều mục tiêu tôi muốn đạt được. Tâm hồn tôi còn trẻ trung, chưa sợ khó khăn.

Tôi sẽ bay lên bầu trời, giao lưu với những ngôi sao, tìm kiếm nàng thơ của cuộc đời, sống yên bình trong một ngôi nhà nhỏ. Buổi tối, ánh đèn nhỏ sẽ chiếu sáng trong bóng tối. Như ngọn nến giữa gió, những kẻ tham lam sẽ bị cuốn vào quên lãng và không còn là mối quan tâm.

Đó chắc chắn sẽ là một cái kết ngọt ngào, hạnh phúc và lấp lánh như trong truyện cổ tích. Nhưng đó chỉ là phần kết của câu chuyện. Bây giờ, màn trình diễn vẫn chưa kết thúc. Chúng ta phải tiếp tục điều hành!

Tác giả: Phương Anh - Sách của tôi