Buzz
Khi nói về kinh doanh, không chỉ quan trọng về doanh số mà còn cần quan tâm đến yếu tố con người để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Sách 'Văn Hóa Doanh Nghiệp Trong Thời Đại Công Nghệ Số' của tác giả Shane Green đã chỉ ra con đường biến giấc mơ thu hút và giữ chân nhân tài thành hiện thực thông qua bí quyết mang tên: Văn Hóa Doanh Nghiệp.
Phá vỡ Văn Hóa Doanh Nghiệp
Văn Hóa Doanh Nghiệp không chỉ là lý thuyết mà còn là thực tiễn, không chỉ là mô tả mà còn là sự thấu hiểu sâu sắc về môi trường làm việc. Đó là công cụ quan trọng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và tận tụy trong công việc, đồng thời thu hút và giữ chân nhân tài.
Văn Hóa Doanh Nghiệp được định nghĩa là tư duy và thái độ của nhân viên về công việc và doanh nghiệp.
Văn Hóa Doanh Nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sự nghiệp. Nhà quản lý cần thấu hiểu và thực hiện các yếu tố của Văn Hóa Doanh Nghiệp để tạo ra môi trường làm việc tích cực, thu hút và giữ chân nhân tài.
Văn Hóa Doanh Nghiệp, thay vì chỉ đề ra chính sách quan trọng về nhân viên, thực sự tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng cho họ.
Giá Trị - Lựa Chọn
Giá Trị của công việc xác định thái độ của nhân viên đối với công việc đó. Công việc của nhà tuyển dụng nhân sự là cung cấp giá trị thực sự cho nhân viên mới và liên tục định hướng sự phát triển của họ theo giá trị đó.
Giá Trị dẫn lối cho thành viên trong tổ chức về cách hành động, tương tác thành công với khách hàng, với nhau và với doanh nghiệp.
Để có giá trị thực sự, doanh nghiệp cần đầu tư công sức, thời gian và tiền bạc để thực hiện nó. Giá trị càng chân thực và rõ ràng, nhân viên càng được khích lệ và gắn bó với doanh nghiệp.
SendGrid, dịch vụ email đám mây hàng đầu cho các doanh nghiệp, đã xây dựng thành công văn hóa của mình dựa trên bốn giá trị cốt lõi: Trung Thực, Hạnh Phúc, Khiêm Tốn và Khao Khát.
Giá trị cần được minh bạch, ngắn gọn và áp dụng được trong môi trường làm việc thực tế. Tránh tình trạng quản lý có câu trả lời không nhất quán về giá trị doanh nghiệp, rồi lại khiển trách nhân viên khi họ không hiểu rõ giá trị đó.
Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành công, cần tạo ra môi trường làm việc phù hợp với nhân viên. Tuyển dụng đúng người và quản lý đúng việc là hai yếu tố chính. Xây dựng văn hóa trước khi xây dựng thương hiệu là quá trình lâu dài và cần tầm nhìn xa.
Huấn luyện - Phát triển Sự Nghiệp
Trong thời đại công nghệ số, với sự đa dạng hóa ngành nghề, việc gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp là một thách thức. Nhân viên lâu năm thường mang lại ưu thế về quy trình làm việc và sự gắn bó, trong khi nhân viên mới thường tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp khác.
Nguyên nhân khiến nhân viên ra đi thường là do họ không cảm nhận được sự hiện diện và sự quan tâm đến nỗ lực của mình, làm họ cảm thấy ít quan trọng. Điều này dẫn đến việc họ không hiểu giá trị của bản thân, và việc rời bỏ doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
Để khắc phục tình trạng này, cần chú trọng vào thời gian đầu tiên của nhân viên tại doanh nghiệp, cung cấp sự chào đón và hướng dẫn cụ thể về công việc. Quan trọng là giúp họ hiểu về lịch sử, sản phẩm, giá trị cốt lõi và cơ hội phát triển của doanh nghiệp.
Nespresso là thương hiệu cà phê single – serve hàng đầu Châu Âu với hơn 12.000 nhân viên trên toàn thế giới. Thành công trong việc thúc đẩy nhân viên của Nespresso là kết quả của chương trình đào tạo. Khi bắt đầu, nhân viên được giới thiệu về các 'yếu tố cốt lõi' cần thiết để thành công ở vị trí của mình.
Doanh nghiệp chiến thắng khi hướng dẫn và khích lệ nhân viên từ ngày đầu đi làm cho đến khi họ rời đi, vẫn giữ một môi trường thân thiện. Bởi vì dù không còn làm việc nữa, một nhân viên vẫn có thể trở thành khách hàng, thậm chí đối tác của doanh nghiệp đó. Quá trình phát triển của doanh nghiệp phải luôn kết hợp với sự phát triển của nhân viên một cách tử tế, không chỉ đơn thuần là lời hứa ban đầu.
Lãnh đạo – Giao tiếp
Người quản lý phản ánh trung thực, chính xác những gì họ mong muốn nhân viên thực hiện. Do đó, nếu muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp, họ cần làm gương mẫu rõ nhất cho mục tiêu đó. Khi người quản lý thành công trong việc truyền cảm hứng cho nhân viên, họ thực sự trở thành lãnh đạo. Tuy nhiên, có nhiều người quản lý hơn là những người lãnh đạo, điều này làm trở ngại cho việc tạo ra văn hóa doanh nghiệp, vì họ thường dựa vào quy trình và hệ thống để đánh giá năng suất lao động thay vì truyền cảm hứng cho nhân viên.
Howard Schultz, cựu CEO và Chủ tịch Hội đồng quản trị của Starbucks, là một ví dụ lớn về lãnh đạo. Tầm nhìn của Schultz là tạo ra một không gian để con người kết nối, trò chuyện và sở hữu, cho cả khách hàng và đối tác.
Một chức danh không tự nhiên khiến một người trở thành lãnh đạo, mà chính bản thân họ tạo ra ý nghĩa cho chức danh đó thông qua đam mê, nỗ lực và quan tâm. Sự kết hợp này truyền cảm hứng cho công việc và nhân sự, giúp họ thực hiện công việc một cách ý nghĩa. Để truyền đi thông điệp này, người lãnh đạo cần biết cách chọn phương pháp giao tiếp phù hợp.
Trò chuyện là việc diễn ra thường xuyên để trao đổi thông tin. Mặc dù vậy, trò chuyện hiệu quả và không hiệu quả mang lại kết quả khác nhau rõ rệt. Trò chuyện hiệu quả giúp nhân viên hiểu rõ thông tin và thông điệp một cách rõ ràng, trong khi trò chuyện không hiệu quả khiến họ thiếu thông tin và hiểu nhầm thông điệp. Họp hành không phải lúc nào cũng là phương thức giao tiếp tốt nhất tại doanh nghiệp. Nếu họp hành thường xuyên với những thông tin mà nhân viên đã biết từ trước, đó là sự lãng phí thời gian, tiền bạc và lòng nhiệt tình. Giao tiếp có thể diễn ra hàng ngày thông qua phản hồi kịp thời với thông tin và thông điệp cụ thể, tạo ra sự tương tác cao.
Tóm lại
Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, ngoài việc quảng cáo với bộ đồng phục, logo hoặc các chiến dịch truyền thông, các nhà quản lý cần chú ý đến văn hóa doanh nghiệp trong cuộc sống hàng ngày, từ môi trường làm việc đến các chế độ đãi ngộ, tâm lý và sức khỏe của nhân viên. Bằng cách quan tâm chân thành đến cuộc sống của nhân viên và đưa ra những quyết định mềm dẻo nhưng kiên quyết, bền bỉ, người lãnh đạo có thể tạo ra những thói quen tích cực, từ đó tạo ra văn hóa doanh nghiệp - một nam châm thu hút nhân tài và khách hàng bền vững.
Cuốn sách Văn hóa doanh nghiệp trong thời đại Công nghệ số là lựa chọn phù hợp cho nhiều nhà quản lý và doanh nhân đang khởi nghiệp hoặc điều hành doanh nghiệp nhỏ. Nó cũng phù hợp với những doanh nghiệp lớn đang đối mặt với nhiều thách thức về tương lai.
Đánh giá chi tiết từ Nguyễn Phú Hoàng Nam - MyBook
Ưu đãi mua sách giá tốt hiện đang có: https://goo.gl/xsA4wo
