Bạn đang tập trung vào vấn đề đúng không?
May mắn là chúng ta có cơ hội để làm tốt hơn với vấn đề này.
Chìa khóa quan trọng là nhận thức lại (reframing), một kỹ năng không thể bỏ qua, mà bạn có thể học được từ cuốn sách này. Sử dụng câu chuyện thực tế và ví dụ đáng nhớ như 'vấn đề thang máy chậm', tác giả Thomas Wedell-Wedellsborg đề xuất một phương pháp đơn giản gồm ba bước – Đặt vấn đề vào khung cảnh, Nhận thức lại vấn đề, Tiến về phía trước – mà ai cũng có thể áp dụng để giải quyết các vấn đề phù hợp.
Không có gì khó khăn khi học kỹ năng nhận thức lại vấn đề. Nó có thể áp dụng cho các thách thức hàng ngày và các vấn đề lớn nhất mà bạn phải đối mặt. Trong cuốn sách thú vị này, bạn sẽ học từ các nhà lãnh đạo tại các công ty hàng đầu, từ doanh nhân, nhà tư vấn, nhà lãnh đạo phi lợi nhuận và nhiều tư duy tiên tiến khác. Đã đến lúc chúng ta dừng việc giải quyết sai vấn đề. Hãy trang bị cho bản thân và nhóm của bạn kỹ năng nhận thức lại vấn đề, thành công sẽ đến.
Hãy bắt đầu với một câu hỏi. Hãy trả lời câu hỏi này cho đội ngũ của bạn, nơi làm việc của bạn, xã hội hoặc gia đình, hoặc cho bản thân bạn:
Chúng ta đã bỏ phí bao nhiêu – thời gian, tiền bạc, công sức, thậm chí là cuộc sống – chỉ vì giải quyết sai vấn đề?
Tôi đã đặt câu hỏi này cho nhiều người trên thế giới, và hiếm có ai cho rằng câu hỏi này không quan trọng. Nếu bạn gặp khó khăn khi phải trả lời câu hỏi trên, hãy tiếp tục suy nghĩ câu hỏi thứ hai:
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể cải thiện kỹ năng giải quyết đúng vấn đề hơn?
Chúng ta có thể thay đổi cuộc sống của mình – cũng như của những người khác và những gì bạn quan tâm – nếu chúng ta chọn đúng vấn đề tốt hơn?
Cuốn sách này đề cập đến cách thực hiện 12 điều đó. Mục đích của nó là nâng cao khả năng giải quyết vấn đề bằng cách chia sẻ một kỹ năng cụ thể được gọi là “nhận thức lại vấn đề” (reframing the problem) hay còn gọi là “nhận thức lại” (reframing).
Một nghiên cứu kéo dài hơn 50 năm đã chỉ ra rằng nhận thức lại là một kỹ năng vô cùng quan trọng - và không chỉ có ích trong việc giải quyết vấn đề. Những người sở hữu khả năng nhận thức lại sẽ ra quyết định tốt hơn, có nhiều ý kiến sáng tạo hơn và thường có cuộc sống tốt đẹp hơn. Tốt hơn nữa, kỹ năng này không quá khó để học. Bằng cách đọc cuốn sách này, bạn sẽ trở thành một người có tư duy và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt hơn. Bạn cũng sẽ tiến bộ và giải quyết tốt hơn các vấn đề hiện tại của mình – không chỉ sau khi đọc xong cuốn sách mà ngay trong quá trình bạn đọc cuốn sách này.
LỜI KHEN NGỢI CHO CUỐN SÁCH NÀY
'Tác giả đã cung cấp những bằng chứng thuyết phục về việc chúng ta thường bắt đầu giải quyết một vấn đề trước khi suy nghĩ kỹ lưỡng về việc liệu chúng ta đang giải quyết đúng vấn đề hay không. Nếu bạn muốn có khả năng siêu phàm để giải quyết vấn đề tốt hơn, hãy đọc cuốn sách này.”
—Eric Schmidt, cựu CEO của Google
“Dù bạn đang đối mặt với bất kỳ vấn đề nào, cuốn sách này sẽ thay đổi cách bạn giải quyết chúng. Thomas Wedell-Wedellsborg là một tác giả và nhà tư tưởng đặc biệt thông minh, anh ấy đã nâng cao một tri thức thực tế. Mô hình của anh ấy không chỉ giúp bạn tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo hơn và đưa ra quyết định thông minh hơn mà còn dạy bạn cách quan sát mọi khía cạnh của vấn đề.”
—Adam Grant, tác giả của cuốn sách bán chạy nhất của The New York Times, Originals và Give and Take; người dẫn chương trình của podcast TED WorkLife
“Cuốn sách thú vị này không chỉ thực tế mà còn chứa đựng rất nhiều kiến thức. Wedell-Wedellsborg chỉ ra cách loại bỏ những điểm mù về văn hóa và nhận thức đã cản trở chúng ta giải quyết những vấn đề khó khăn trong công việc và cuộc sống, thậm chí làm cho quá trình giải quyết vấn đề trở nên thú vị hơn.”
—Amy C. Edmondson, Giáo sư Lãnh đạo và Quản lý tại Novartis, Trường Kinh doanh Harvard; tác giả của cuốn sách Tổ chức Can Đảm
“Giải quyết vấn đề là cơ sở của chiến lược, quản lý và lãnh đạo, nhưng rất ít người được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực này. Thomas Wedell-Wedellsborg đã tạo ra một cuốn sách hướng dẫn thực tiễn và dễ tiếp cận về cách đặt vấn đề và nhận thức lại vấn đề, kiến thức này sẽ rất hữu ích cho bất kỳ ai hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hoặc làm việc trong các tổ chức chính phủ.”
—Martin Reeves, Đối tác cấp cao, Công ty tư vấn Boston Consulting Group, Chủ tịch BCG Henderson Institute
“Thỉnh thoảng, tôi đọc một cuốn sách khiến tôi phải tự hỏi: Tại sao trước đây tôi không làm như vậy nhỉ? Đó thực sự là một cú sốc sau khi tôi đọc cuốn sách Kỹ năng giải quyết vấn đề — một cuốn sách cung cấp cho bạn, theo đúng nghĩa đen, một quy trình đơn giản, đã được chứng minh là mang lại sự sáng tạo, sâu sắc và hiệu quả hơn từng ngày. Bạn chắc chắn sẽ cảm thấy hứng khởi khi đọc cuốn sách này.”
—Heidi Grant, tác giả của cuốn sách Chín Điều Mà Những Người Thành Công Làm Khác Biệt và Bản Năng Tăng Cường
“Đây là thách thức dành cho bạn: Mở cuốn sách ra ở một trang bất kỳ và bắt đầu đọc. Nếu bạn không cảm thấy phải mua cuốn sách ngay lập tức, cuộc sống của bạn sẽ thú vị hơn rất nhiều so với cuộc sống của chúng tôi. Bạn sẽ thích thú khi đọc nó. Cuốn sách gợi nhớ về sự đơn giản tuyệt vời hiếm khi tìm thấy được vì chúng ta thường phức tạp hóa mọi thứ. Đây là cuốn sách kinh doanh hữu ích nhất mà chúng tôi đã đọc trong nhiều năm qua.”
—Douglas Stone và Sheila Heen, Đồng tác giả của cuốn sách bán chạy nhất của New York Times, Các Cuộc Đối Thoại Khó Khăn và Cảm Ơn vì Phản Hồi
GIỚI THIỆU VỀ TÁC GIẢ
Thomas Wedell-Wedellsborg
Harvard Business Review, Sunday Times, Telegraph, BBC, Bloomberg Businessweek Financial TimesSáng Tạo Như Thường LệLà một nhà diễn văn và cố vấn điều hành, WedellWedellsborg đã chia sẻ và phát triển phương pháp nhận thức lại vấn đề của mình với nhiều khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm Cisco, Microsoft, Citigroup, Time Warner, AbbVie, Caterpillar, Amgen, Prudential, Union Pacific, Credit Suisse, Deloitte, Wall Street Journal và Liên Hợp Quốc.