Hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị du lịch hàng đầu Châu Á, Mytour không ngừng phát triển đội ngũ nhân sự với niềm tin rằng nhân viên là nguồn lực quý báu quyết định đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chúng tôi đặc biệt tìm kiếm những ứng viên đầy đam mê, nhiệt huyết và sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức để cùng chúng tôi chinh phục những đỉnh cao mới. Là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực Đặt dịch vụ Du lịch trực tuyến, Mytour cam kết là nơi ứng viên có thể an tâm gửi gắp sự nghiệp của mình.
Mytour đang mở rộng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
[THÔNG TIN TUYỂN DỤNG]
Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: Không yêu cầu
Ngành nghề: Du lịch
Yêu cầu bằng cấp: Cao Đẳng
Hình thức làm việc: Fulltime
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Yêu cầu độ tuổi: Từ 20 - 28 tuổi
Mức lương: Thỏa thuận
Số lượng cần tuyển: 01
[MÔ TẢ CÔNG VIỆC]
- Trực tổng đài Mytour, tiếp nhận yêu cầu và phản hồi của khách hàng;
- Trực chat trên các kênh online như Facebook, Zalo;
- Liên hệ khách hàng cũ để nhận phản hồi về dịch vụ;
- Hỗ trợ lên kế hoạch Chăm sóc khách hàng trong các dịp đặc biệt;
- Hỗ trợ một số công việc theo yêu cầu của bộ phận Marketing.
[QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG]
- Cơ hội du lịch giá rẻ hoặc miễn phí;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Đầy đủ chế độ đãi ngộ theo luật lao động;
- Thưởng tháng lương thứ 13 và các dịp lễ, tết hàng năm;
- Xét tăng lương hàng năm;
- Các hoạt động team building, thiện nguyện, du lịch hàng năm;
- Sự kiện sinh nhật hàng tháng và sử dụng tiện ích công ty trong quá trình làm việc.
[YÊU CẦU KHÁC]
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng;
- Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực công việc;
- Sử dụng máy tính và phần mềm văn phòng tốt;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ CSKH, du lịch;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài điện thoại, trực chat Facebook/Zalo, quản lý page cộng đồng;
- Kinh nghiệm trong du lịch là một lợi thế;
- Năng động, nhiệt tình, khả năng làm việc linh hoạt;
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao và quyết tâm gắn bó với nghề.
Khám phá thêm về các cơ hội nghề nghiệp
hấp dẫn khác tại Mytour tại
đây.
Mytour.vn đồng hành cùng bạn trong hành trình
du lịch, là thành viên của tập đoàn Bp Group với hơn 13 năm kinh
nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực du lịch Inbound, Nội địa và
Outbound. Chúng tôi tự hào là đối tác cấp 1 của các hãng hàng không và
là đối tác chiến lược của các công ty du lịch quốc tế, cùng với sự
hợp tác với nhiều khách sạn/ resort. Mytour cam kết mang đến những
trải nghiệm du lịch đa dạng, chất lượng với mức giá tốt nhất cho khách
hàng.
Mytour.vn hướng tới mục tiêu trở thành
Công ty Du lịch hàng đầu Châu Á. Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp,
am hiểu sâu sắc về ngành du lịch, chúng tôi theo đuổi văn hóa 4T:
'Tín- Tâm- Tốc- Tiến'. Chúng tôi luôn chào đón những ứng viên đam mê,
khát vọng và sẵn sàng đối mặt với thách thức, hành trình chinh phục
những đỉnh cao mới.
Buzz
