Buzz
Jim Collins, một nhà tư vấn kinh doanh hàng đầu người Mỹ, đã dành 6 năm nghiên cứu để viết cuốn sách 'Xây Dựng để Trường Tồn', tìm hiểu về các yếu tố cấu thành một doanh nghiệp vĩ đại.
Cuốn sách 'Xây Dựng để Trường Tồn' trở thành một nguồn cảm hứng quan trọng cho doanh nhân thập kỷ 90, nhưng Collins vẫn đặt ra câu hỏi: Làm thế nào để một doanh nghiệp tầm thường trở thành vĩ đại?
Để trả lời câu hỏi này, Collins tiếp tục nghiên cứu trong 5 năm và rút ra 9 yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp tiến bộ từ tốt đến vĩ đại.
1. Tốt Là Kẻ Thù Của Vĩ Đại
Trái với quan niệm phổ biến rằng để đạt được kết quả xuất sắc, bạn phải làm việc chăm chỉ hơn bình thường nhiều lần, nghiên cứu của Jim Collins chỉ ra rằng cường độ làm việc của các công ty vĩ đại và tốt là tương tự nhau.
Sự hiện diện ít của các công ty vĩ đại so với các công ty tốt chính là do chúng ta có quá nhiều công ty tốt. Đa số doanh nghiệp hướng tới sự tốt lành và ngừng tiến xa khi đạt được điều này.
2. Lãnh Đạo Cấp 5
Trong sách 'Từ Tốt Đến Vĩ Đại', Collins chỉ ra rằng ở trong các doanh nghiệp vĩ đại, lãnh đạo cấp cao thường là những người khiêm tốn, ít nói và không quá ồn ào trong giao tiếp xã hội.
Phân loại lãnh đạo theo sách này, phong cách lãnh đạo ở cấp 5 được coi là cao nhất, trong khi lãnh đạo áp đảo cá nhân thuộc cấp 4 hoặc thấp hơn.
Lãnh đạo cấp 5 được xem là lựa chọn tốt nhất để xây dựng các công ty vĩ đại vì họ không để cái tôi cá nhân ảnh hưởng đến quyết định của công ty.
3. Đầu Tiên Là Ai Rồi Mới Đến Cái Gì
Cuốn sách của Jim Collins chỉ ra rằng công ty vĩ đại không bắt đầu bằng một tầm nhìn chiến lược mà bắt đầu từ việc tuyển dụng và đặt người tài năng vào đúng vị trí.
Nếu bạn bắt đầu bằng một điểm đến, những người đi cùng bạn chỉ vì điểm đến đó sẽ dễ bỏ cuộc khi gặp khó khăn. Tuy nhiên, nếu bạn tìm được những người phù hợp, họ sẽ tự động có động lực để đạt được mục tiêu.
4. Dám Đối Diện Với Sự Thật Nhưng Không Bao Giờ Mất Niềm Tin
Trong quyển sách “From Good to Great”, Jim Collins so sánh hai công ty bán lẻ có sự liên quan nhưng lại có kết quả khác nhau, đó là A&P và Kroger. Vào những năm 1950, A&P là một trong những tập đoàn lớn nhất ở Mỹ trong khi đó Kroger chỉ là một số cửa hàng nhỏ. Tuy nhiên, từ những năm 1960 trở đi, A&P bắt đầu suy yếu trong khi Kroger lại có sự phát triển đáng kinh ngạc với tăng trưởng gấp 10 lần trung bình của thị trường. Điều gì đã làm cho hai công ty này có kết quả khác nhau trong việc đối mặt với cùng một thách thức?
Cả hai công ty đều nhận thức được rằng thói quen mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi và họ cần phải thay đổi cùng. Nhưng thay vì chủ động thích ứng với môi trường như Kroger, A&P lại sống trong quá khứ và hy vọng rằng mọi vấn đề sẽ giải quyết mình. Jim Collins cũng đưa ra những bằng chứng khác để chứng minh rằng khi đối mặt với khó khăn, chúng ta cần tin rằng công ty của mình sẽ vượt qua mọi thứ để trở nên mạnh mẽ hơn. Tuy nhiên, việc quá lạc quan có thể làm giảm động lực và hiệu suất lao động.
Jim Collins bắt đầu chương 5 của cuốn sách của mình bằng một câu chuyện ngụ ngôn về con cáo và con nhím. Trong mắt mọi người, cáo là loài động vật thông minh và quen thuộc với môi trường xung quanh, trong khi nhím lại là một loài vật chậm chạp và ngây ngô. Tuy nhiên, có một sự thật đơn giản mà nhím hiểu như một sự hiển nhiên trong khi cáo không, và đó chính là nếu nhím bung lông của mình lên, cáo sẽ không thể tấn công được.
Trong chương 5 của cuốn sách, Jim Collins khởi đầu bằng một câu chuyện ngụ ngôn về con cáo và con nhím. Trong mắt mọi người, cáo được coi là loài động vật thông minh và thành thạo, trong khi nhím lại là một loài vật chậm rãi và ngây ngô. Tuy nhiên, có một điều mà nhím hiểu rõ và cáo không, đó là nếu nhím bung lông ra thì cáo sẽ không thể làm gì được.
Trong chương 5 của cuốn sách, Jim Collins bắt đầu bằng một câu chuyện ngụ ngôn về con cáo và con nhím. Trong mắt mọi người xung quanh, cáo là động vật tinh ranh thông thạo đủ ngón nghề trên đời và hiểu biết rất nhiều điều còn nhím lại là loài vật chậm chạp cù lần và có phần ngây ngô. Tuy nhiên có một điều đơn giản mà nhím coi là hiển nhiên trong khi cáo lại không bao giờ hiểu đã khiến cho cáo phí nhiều công sức thời gian mà vẫn không làm thịt được nhím. Đó là vì cho dù cáo có lập nên kế hoạch tinh vi thế nào để đưa nhím vào tròng thì chỉ cần nhím xù bộ lông mình lên là cáo hết đường đụng đến nhím.
Trong kinh doanh, Jim Collins khẳng định rằng một doanh nghiệp không nên cố gắng biết quá nhiều, làm quá nhiều việc và phân tán tài nguyên. Hãy như một con nhím, chỉ biết một điều duy nhất và tận tâm làm việc mà bạn phải làm, dù người khác có không công nhận. Thành công bền vững sẽ đến với những ai kiên trì. Để xác định những gì bạn cần làm, Jim Collins khuyên các doanh nhân nên rõ ràng về ba điều sau đây: đội ngũ của bạn đam mê điều gì, công ty của bạn có thể dẫn đầu ở đâu, và làm thế nào để tạo ra lợi nhuận. Sự giao thoa giữa ba yếu tố này là điểm bạn cần tập trung đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc vào.
5 điều được đề cập ở trên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có nhân viên kỷ luật và suy nghĩ kỷ luật. Nhưng để trở thành vĩ đại, còn thiếu một phần là kỷ luật trong hành động. Theo Jim Collins, hầu hết các vấn đề về kỷ luật trong hành động sẽ tự giải quyết nếu bạn thực hiện đúng các bước trước đó. Tuy nhiên, cũng cần thiết lập một bộ khung văn hóa làm việc và ứng xử để nhân viên có thể tự do trong giới hạn. Nhưng cũng cần cẩn thận để không tạo ra một bộ khung quá cứng nhắc, các quy trình phức tạp và yêu cầu chi tiết có thể làm chết chết tinh thần và sáng tạo của nhân viên. Đồng thời, Jim Collins cũng nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp cần có kỷ luật để liên kết với những gì đã được xác định là quan trọng.
Công nghệ chỉ là yếu tố tăng tốc cho sự phát triển, không phải là yếu tố tạo ra sự phát triển. Để chứng minh điều này, Jim Collins đã sử dụng ví dụ về cuộc đua giữa nhà bán lẻ truyền thống Walmart và một công ty thương mại điện tử mới nổi là drugstore.com. Với việc nhanh chóng áp dụng các công nghệ mới nhất từ cuộc cách mạng internet, drugstore.com tự tin tuyên bố: “Walgreens à? Họ đã quá cũ kỹ và chậm trễ trong thế giới internet. Họ sẽ chắc chắn bị tụt lại phía sau.”
Trong kinh doanh, Jim Collins khẳng định rằng một doanh nghiệp không nên cố gắng biết quá nhiều, làm quá nhiều việc và phân tán tài nguyên. Hãy như một con nhím, chỉ biết một điều duy nhất và tận tâm làm việc mà bạn phải làm, dù người khác có không công nhận. Thành công bền vững sẽ đến với những ai kiên trì. Để xác định những gì bạn cần làm, Jim Collins khuyên các doanh nhân nên rõ ràng về ba điều sau đây: đội ngũ của bạn đam mê điều gì, công ty của bạn có thể dẫn đầu ở đâu, và làm thế nào để tạo ra lợi nhuận. Sự giao thoa giữa ba yếu tố này là điểm bạn cần tập trung đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc vào.
Để chứng minh cho luận điểm này của mình thì Jim Collins đã sử dụng một dẫn chứng về cuộc cạnh tranh giữa nhà bán lẻ lâu đời là Walmart và một công ty thương mại điện tử mới nổi thời bong bóng dot com tên là drugstore.com. Với sự tiếp cận nhanh chóng tới các công nghệ mới nhất của cuộc cách mạng web, drugstore.com đã hùng hồn tuyên bố: “Walgreens ư? Họ đã quá già cỗi và chậm chạp đối với thế giới Internet. Họ chắc chắn sẽ bị bỏ lại đằng sau.”
Dù có phải đối mặt với sự kiêu căng của drugstore.com, Walgreens vẫn giữ bình tĩnh và không hoảng loạn chạy theo công nghệ mới. Họ hiểu rõ ngành nghề của mình, biết điểm mạnh của mình và tiến hành thử nghiệm từng loại công nghệ mới ở quy mô nhỏ để tìm ra những công nghệ phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Mặc dù tiến độ chậm hơn, Walgreens vẫn đã nâng cấp hệ thống máy móc và trang web thương mại điện tử của mình lên một đẳng cấp rất tinh tế và phù hợp với bản thân họ để tăng cường hiệu quả bán hàng. Trong khi đó, drugstore.com lại thất bại liên tục trong nhiều năm và phải giảm bớt nhân sự. Đây là một ví dụ mẫu mực về việc điên cuồng theo đuổi công nghệ mới mà không có sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và ngành nghề của mình.
Tác giả Jim Collins so sánh việc phát triển doanh nghiệp như việc đẩy một chiếc bánh xe lớn. Những bước đầu tiên có thể tốn rất nhiều nỗ lực nhưng chỉ làm cho bánh xe di chuyển một ít. Tuy nhiên, khi bánh xe đã có đủ quán tính, nó sẽ chạy nhanh hơn và hiệu suất tăng lên. Đến một lúc nào đó, bánh xe có thể quay hàng trăm vòng trong thời gian mà trước đây chỉ quay một vòng.
Tác giả Jim Collins so sánh việc phát triển doanh nghiệp như việc đẩy một chiếc bánh xe lớn. Những bước đầu tiên có thể tốn rất nhiều nỗ lực nhưng chỉ làm cho bánh xe di chuyển một ít. Tuy nhiên, khi bánh xe đã có đủ quán tính, nó sẽ chạy nhanh hơn và hiệu suất tăng lên. Đến một lúc nào đó, bánh xe có thể quay hàng trăm vòng trong thời gian mà trước đây chỉ quay một vòng.
Nếu nhìn từ bên ngoài, thành công có vẻ như đến từ một cú nhảy vọt sau một đêm ngủ. Nhưng đối với những người tham gia, nếu họ được hỏi về một hành động duy nhất mang lại thành công đột phá như vậy, họ sẽ không thể chỉ ra. Bởi thành công đến từ hàng triệu quyết định nhỏ trong nhiều năm. Mỗi hành động nhỏ đều liên kết và hỗ trợ nhau, tạo nên hiệu quả tổng thể lớn hơn nhiều lần nếu kết hợp lại.
9. Từ “Từ tốt đến
vĩ đại” đến “Xây dựng để trường tồn”
Chương cuối của cuốn sách này tương tác với tác phẩm trước đó của tác giả là Xây dựng để tồn tại. Jim Collins nhận ra rằng hầu hết các doanh nghiệp trường tồn vượt qua thời gian bằng cách áp dụng nguyên tắc từ Tốt đến Vĩ đại trong giai đoạn đầu của sự phát triển. Mặc dù Xây dựng để tồn tại được xuất bản trước, nhưng thực tế lại đảo ngược trong cuộc sống. Công ty tốt ban đầu sẽ sử dụng nguyên tắc từ 'Tốt đến Vĩ đại' để biến mình thành một công ty vĩ đại, sau đó mới áp dụng nguyên tắc trong Xây dựng để tồn tại để xây dựng một doanh nghiệp bền vững và thành công trong hàng chục thậm chí là hàng trăm năm sau khi những nhà sáng lập ban đầu đã qua đời. Cần phải thực hành cả hai lý thuyết trong hai cuốn sách này đồng thời.
Nguồn: https://goo.gl/WJRocb
