Buzz
iOS và iPadOS (phiên bản 13 & 14) trong năm 2020 đã ra mắt nhiều tính năng đáng chú ý, tuy nhiên cũng không thiếu lỗi phát sinh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp lại các sự cố mà người dùng thường gặp phải trong khoảng thời gian qua.Danh sách lỗi này bao gồm cả những vấn đề lớn và nhỏ, được nhiều người dùng báo cáo cũng như tác giả tự trải nghiệm. Nếu có bất kỳ thiếu sót nào, chúng tôi mong nhận được sự chia sẻ từ cộng đồng.
Bài viết tập trung vào lỗi phần mềm, không bàn luận về lỗi phần cứng của iOS và iPadOS.
Lỗi quá nhiệt sau khi nâng cấp lên iOS 14 với SIM của nhà mạng Mobifone
Hình ảnh này chỉ mang tính chất minh họa, không liên quan đến nguyên nhân của lỗi
Một trong những vấn đề nổi bật gần đây với người dùng mạng Mobifone tại Việt Nam là việc iPhone của họ trở nên quá nóng sau khi nâng cấp lên iOS 14, và nguyên nhân được cho là xuất phát từ phôi SIM 4G của Mobifone.
Cách giải quyết triệt để nhất là đến nhà mạng để đổi SIM mới, và vấn đề sẽ được khắc phục.
Nhiều người chia sẻ về hình ảnh của phôi SIM như trên và cho rằng lỗi không chỉ xuất phát từ Mobifone mà còn từ các nhà mạng khác. Tuy nhiên, có những người dùng dùng SIM của nhà mạng khác mà không gặp phải tình trạng nóng máy như vậy.
Lỗi camera
Lỗi này xuất hiện trên cả iOS 13 và iOS 14, khi mở camera trên iPhone thì màn hình trở nên tối đi, phải tắt và mở lại mới khắc phục được. Ngay cả trên iOS 14.3, vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để, vẫn còn những lần camera không hoạt động.
Tuy nhiên, tình trạng này đã ít hơn so với lỗi camera trên iPhone 7 và 7 Plus sau khi cập nhật lên iOS 14 ban đầu.
Lỗi truy cập Spotlight
Trên iOS 14 và iPadOS 14, người dùng gặp vấn đề khi vuốt từ màn hình chính xuống để truy cập tìm kiếm Spotlight, đôi khi không hoạt động được. Lỗi này đã được sửa hoàn toàn trong phiên bản iOS / iPadOS 14.2.
Lỗi khi cập nhật iOS 14 bản beta
Khi cập nhật iOS beta (Developer beta và Public beta), người dùng thường gặp lỗi xác nhận điều khoản của Apple - sau khi nhấn xác nhận, máy bị treo, không thể tiến hành cập nhật tiếp theo. Vấn đề này có thể khắc phục bằng cách khởi động lại iPhone.
Ngoài ra, còn có thêm vấn đề khi cập nhật, máy treo, cần phải mất nhiều thời gian hơn bình thường để hoàn tất quá trình cập nhật.
Lỗi bị treo, màn hình đen với biểu tượng loading
Lỗi này đã xuất hiện trên iOS 13 và trước đó cũng từng xảy ra, đôi khi màn hình chuyển sang màu đen và hiển thị biểu tượng loading. Người dùng phải khởi động lại máy bằng cách force restart, sau đó thực hiện backup, reset và khôi phục dữ liệu để sử dụng tiếp.
Lỗi máy nóng, hao pin
Sau khi nâng cấp lên iOS 14, nhiều người dùng phàn nàn về tình trạng iPhone nóng lên, bao gồm các dòng iPhone X, iPhone Xs, 11 và 12. Một số người cũng gặp phải tình trạng hao pin nhanh. Dù mình không gặp phải vấn đề này nhưng đây là một dấu hiệu không bình thường và chắc chắn là do lỗi. Hiện tại không rõ liệu vấn đề này vẫn còn tồn tại hay không, mọi người có thể chia sẻ thêm nhé!
Vấn đề về tin nhắn:
Không nhận được thông báo khi có tin nhắn mới
Vấn đề này gần đây đã xuất hiện trên iOS 14 và đã được nhiều người dùng báo cáo. Nhiều người dùng đã phản ánh trên trang Hỗ trợ của Apple và trên Reddit rằng iPhone của họ không nhận được thông báo khi có tin nhắn mới trong ứng dụng Tin nhắn, bao gồm cả iMessages.
Chi tiết hơn, có người dùng cảm thấy kỳ lạ khi mặc đồng hồ Apple Watch, iPhone không hiển thị thông báo khi có tin nhắn mới mà lại gửi thông báo đến đồng hồ. Thậm chí, iPhone không rung (ở chế độ im lặng) nhưng đồng hồ vẫn nhận thông báo. Tình trạng này chỉ giải quyết khi người dùng tháo đồng hồ ra.
Ngay cả khi không sử dụng Apple Watch, một số người dùng vẫn gặp vấn đề tương tự, đôi khi không nhận được thông báo cuộc gọi.
Không tính là “đã xem” mặc dù đã đọc, bị chậm khi nhập văn bản
Sau khi nâng cấp lên iOS 14, nhiều người dùng gặp phải vấn đề khi tin nhắn chưa đọc nhưng lại được ghi là “đã xem” (seen) bởi bên gửi. Cũng như khi nhập văn bản trên bàn phím ảo, có thể gặp phải tình trạng chậm vài giây trước khi bàn phím hoạt động bình thường trở lại.
Vấn đề này vẫn tồn tại trên phiên bản iOS 14.2.1 mới nhất và chưa có cách khắc phục, tạm thời chỉ có thể khắc phục bằng cách khởi động lại máy (chưa rõ liệu iOS 14.3 đã sửa lỗi này hay chưa).
Vấn đề với microphone không hoạt động
Lỗi này phổ biến trên cả iOS 13 và iOS 14, thường xảy ra trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus. Một số người dùng bị microphone bất ngờ không hoạt động, gây ra tình trạng không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc quay video.
Theo như thông tin mà tôi biết, thậm chí cả trong phiên bản iOS 14.3 cũng chưa được sửa lỗi này, điều này có ý nghĩa nghiêm trọng đối với những người gặp phải vấn đề này. Mong mọi người chia sẻ thêm về trải nghiệm của họ.
iPhone 12 mini gặp phải vấn đề màn hình khoá bị treo
Trong phiên bản iOS 14.1, nhiều chiếc iPhone 12 mini gặp sự cố màn hình khoá bị treo, không thể di chuyển để mở máy hoặc truy cập vào camera và đèn pin. Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 14.2.1 cho dòng iPhone 12 để sửa lỗi này.
Vấn đề với chế độ Picture in Picture khi xem video
Lỗi này đã được phát hiện trên phiên bản iOS 14 beta, khi đang xem video và chuyển ra màn hình chính thì đôi khi không hiển thị được video ở chế độ Picture in Picture, tức là tính năng không ổn định.
Hiện tại, tính năng Picture in Picture đã được cải thiện và ổn định trên phiên bản iOS 14.3 mới nhất.
Không nhận được tin nhắn đa phương tiện (MMS)
Một số iPhone 12 gặp sự cố không thể nhận được tin nhắn có chứa hình ảnh hoặc nội dung đa phương tiện, được gọi là tin nhắn MMS (Multimedia Messaging Services).
Hiện tại, lỗi này đã được khắc phục trong iOS 14.3.
Vấn đề về ngắt âm thanh trong cuộc gọi
Sau khi nâng cấp lên iOS 14, nhiều người dùng iPhone 11 phản ánh rằng cuộc gọi thường xuyên bị gián đoạn, âm thanh không ổn định.
Vấn đề về Widgets
Widgets không hiển thị thông tin hoặc hiển thị không chính xác
Các Widgets trên iOS 14 giờ đã trở nên rất tiện ích, nhưng khi mới ra mắt, chúng gặp phải nhiều lỗi phiền toái, phải đến giờ này mới thực sự ổn định trở lại.
Ban đầu, các Widgets của ứng dụng Apple thường không hiển thị thông tin đầy đủ, chỉ hiển thị biểu tượng ứng dụng. Ngoài ra, thông tin cũng thường bị sai lệch và không cập nhật theo thời gian thực (Không gặp trên iPadOS 14).
Lỗi kéo thả Widgets
Khi người dùng kéo Widgets để di chuyển ra ngoài trang chính, thỉnh thoảng không thể thả chúng vào vị trí đúng, gây ra việc chúng bị văng ra trang chính khác, làm mất thời gian. Lỗi này đã được nhiều người dùng báo cáo, và hiện tại iOS 14.2, 14.2.1 hoặc iOS 14.3 đã ổn định.
Lỗi Widgets mất thông tin
Tình trạng này xuất hiện khi Widgets không hiển thị thông tin cũng như không hiển thị biểu tượng ứng dụng mà chỉ là một ô đen mờ mịt.
Lỗi con trỏ chuột phóng to trên iPad
iPad sau khi nâng cấp lên iPadOS 14 thì khi kết hợp với chuột hoặc bàn rê của Magic Keyboard, gặp tình trạng con trỏ bị phóng to hơn bình thường dù đã cố gắng điều chỉnh kích thước. Tuy nhiên, Apple đã khắc phục lỗi này nhanh chóng và hiện tình trạng đã ổn định.
Lỗi đồng bộ dữ liệu Safari
Nhiều người dùng cho biết sau khi cập nhật lên iOS 14 / iPadOS 14 và Mac cập nhật lên macOS Big Sur, không thể đồng bộ các tab từ iCloud một cách ổn định. Ví dụ khi bạn đang sử dụng Safari trên Mac, có thông báo về tab đang mở trên iPhone hoặc iPad nhưng thực tế tab đó đã đóng từ lâu.
Tiếp tục cập nhật... Mời mọi người chia sẻ thêm về những lỗi đang gặp phải.
