Nên Sử Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Để Viết Bài Phát Biểu Cưới?

“Tôi là người phụ nữ tốt nhất trong đám cưới của người bạn vào mùa hè này, và tôi đang sợ bài phát biểu. Tôi hoàn toàn không biết nên nói gì. Liệu tôi nên sử dụng Trí Tuệ Nhân Tạo để giúp tôi? Hay điều đó sẽ khiến tôi trở thành người đàn ông tồi tệ nhất không?”

—Mất lời

Thân gửi Mất lời,

Bạn chắc chắn không phải là người duy nhất nhận ra rằng một công việc sáng tạo hoặc mang tính cảm xúc có thể được hoàn thành một cách tương đối dễ dàng với Trí Tuệ Nhân Tạo. Một người dùng Tinder đau đầu với lời chào mừng cho ngày hẹn có lẽ đã nghĩ đến việc tận dụng một Cyrano số để viết những câu mở đầu cho một cuộc hẹn tiềm năng; hoặc người mẹ mệt mỏi nhận ra rằng bà có thể sử dụng một Scheherazade không ngừng để tạo ra một cuộc hành trình không giới hạn của câu chuyện trước khi đi ngủ cho con cái; hoặc người con quá tải công việc nhận ra rằng anh ta có thể tạo ra, trong vài giây, một bài thơ cá nhân cho bữa tiệc nghỉ hưu của cha mình.

Việc diễn đạt sáng tạo cảm xúc của chúng ta đối với người khác là công việc tốn thời gian, không được đền đáp và đầy cảm xúc—ít nhất là thông điệp ẩn sau một số chiến lược tiếp thị của các mô hình ngôn ngữ lớn. Khi Microsoft, ví dụ, giới thiệu sản phẩm AI Copilot của mình vào tháng 3, họ tưởng tượng một bà mẹ sử dụng phần mềm để tạo nên một bài phát biểu cho lễ tốt nghiệp trung học của con gái mình.

Có nhiều cách bạn có thể sử dụng một LLM để tạo nên một bài phát biểu cảm xúc, từ ít xâm phạm nhất (hỏi ChatGPT về mẹo viết hay hoặc một lời bình thần nhanh chóng) đến cách thức tham gia nhiều hơn (tạo một bản nháp của bài phát biểu, mà sau đó bạn có thể tùy chỉnh). Các trang web mới như ToastWiz đã xây dựng các công cụ trên nền GPT-4 cho phép bạn nhập “câu chuyện và cảm xúc của bạn” và tạo ra ba kết quả duy nhất với giá 30 đô la. Trong khi đó, các ứng dụng lập kế hoạch cưới như Joy đã tích hợp AI hứa hẹn giúp người dùng với “những từ ngữ liên quan đến đám cưới khó nhất của họ.” Tính năng này có thể tạo ra bài phát biểu, hoặc thậm chí là lời thề, theo phong cách của Shakespeare hoặc Rumi, và nhằm mục đích giúp người dùng “đưa cảm xúc của họ xuống giấy một cách vui nhộn và sáng tạo.”

Đây không phải là các sản phẩm thương mại đầu tiên hứa hẹn chuyển giao công việc khó khăn của biểu cảm con người—hoặc cái được gọi ngày càng nhiều là “laodông tâm lý.” Trước sự bùng nổ của Trí Tuệ Nhân Tạo gần đây, mọi người đã quay đầu lại những người viết hộ thư con người để viết bài phát biểu cưới của họ. (“Người tâm sự về lời chúc mừng,” như The New York Times chú ý vào năm 2015, là một dịch vụ dưới bàn tay mà nhiều khách hàng quá xấu hổ để thừa nhận đã thanh toán.) Và tôi đoán rằng bạn, giống như nhiều người, nhiều năm nay đã gửi những lá thư chúc mừng sử dụng những từ ngữ của một người viết chuyên nghiệp để diễn đạt những gì được cho là suy nghĩ và cảm xúc của bạn. Tất nhiên, thực hành này không phải không có tranh cãi và chỉ trích. Slogan đầu tiên của Hallmark, giới thiệu vào năm 1944, là “Khi bạn quan trọng đến mức gửi những điều tốt nhất,” một mánh lới ngôn ngữ lật ngược phê phán phổ biến nhất về các thiệp chúc mừng thương mại—rằng sự phụ thuộc vào lời của những người làm nghệ thuật là, trên thực tế, là bằng chứng cho việc bạn không quan trọng đến mức nói từ trái tim của mình.

Các sản phẩm như vậy đã lâu tiến gần đến cái mà nhà xã hội học Arlie Russell Hochschild gọi là “biên giới hàng hóa”—ranh giới của những hoạt động mà chúng ta coi là “quá cá nhân để trả tiền.” Đây là một ranh giới tồn tại ngay cả khi các sản phẩm chúng ta sử dụng hiện tại (tạm thời) là miễn phí, và sự xuất hiện của các công nghệ mới đòi hỏi sự thương lượng liên tục. Trong trường hợp của Trí Tuệ Nhân Tạo, đã có một số vi phạm của ranh giới vẫn mơ hồ này. Khi Đại học Vanderbilt sử dụng ChatGPT để tạo ra một email chia buồn đến nạn nhân của vụ xả súng hàng loạt tại Michigan State, trường đã bị chỉ trích vì sử dụng công cụ tự động cho một cử chỉ đòi hỏi, như một sinh viên đã nói, “sự đồng cảm chân thành, không phải một robot.”

Viết bài phát biểu cưới có vẻ đòi hỏi sự cam kết tình cảm tương tự. Nhưng có lẽ bạn đã suy luận rằng ý định và sự lựa chọn—“Đó là ý kiến!”—mới là điều quan trọng trong những tình huống như vậy. Cuối cùng, bạn là người cung cấp mô hình với các yếu tố cảm xúc cần thiết, mặc dù có vẻ còn đang ở mức thô, để tạo ra sản phẩm cuối cùng. Trong cuộc trò chuyện về văn bản do Trí Tuệ Nhân Tạo tạo ra, cái gọi là đề xuất thường được nhắc đến như là logos, là hơi thở tâm linh của tính chân thật con người làm sống lại đầu ra tổng hợp (bị coi là một loạt các “từ ngữ cơ khí”) với sự sống và ý nghĩa. Giống như máy tính là, đối với Steve Jobs, một “chiếc xe đạp cho tâm trí,” vậy các công cụ tạo ngôn ngữ có thể được coi là phương tiện vận chuyển tinh thần của cảm xúc từ điểm xuất phát của chúng đến một điểm đến mong muốn.

Nhưng tôi không chắc chắn rằng việc tách rời ý định khỏi biểu hiện, hoặc cảm xúc khỏi hành vi, là dễ dàng như vậy. Một số thử nghiệm tâm lý đã chứng minh rằng là lời và hành động của chúng ta cho phép chúng ta trải nghiệm cảm xúc, không phải ngược lại như ví dụ nổi tiếng về cách ép bản thân mỉm cười có thể tạo ra cảm giác hạnh phúc. Có khả năng rằng biểu hiện, bao gồm cả biểu hiện ngôn ngữ, không phải chỉ là một ý kiến sau cùng trong cuộc sống cảm xúc của chúng ta, mà chính là mục tiêu của nó. Nếu điều đó đúng, thì quyết định giao việc viết bài phát biểu của bạn có thể góp phần vào một loại teo cảm xúc, một mất dần từ từ khả năng thật sự sống trong trạng thái nội tâm của bạn—hoặc điều chỉnh chúng. Một người dẫn chương trình gần đây khoe rằng một người bạn của anh ta, người gặp khó khăn trong việc kiểm soát cơn giận, sử dụng “bộ lọc tông” AI khi giao tiếp với những người khiến anh ta tức giận, đưa những tràng giận dữ vào ChatGPT và yêu cầu mô hình viết lại chúng “một cách tốt đẹp hơn.”

Nếu tôi có thể đưa ra một số lời khuyên rời bỏ cuối cùng, Lost, tôi muốn khuyến khích bạn xem xét xem logic của biên giới hàng hóa có thể hoạt động ngược lại. Điều đó không phải là có một số lĩnh vực của trải nghiệm con người là vô cùng thiêng liêng không thể tự động hóa, điều mà bạn có vẻ đang nói đến khi bạn hỏi liệu việc sử dụng Trí Tuệ Nhân Tạo cho bài phát biểu của bạn có khiến bạn trở thành “người đàn ông tồi tệ nhất” không. Ngược lại, có thể rằng sự gần gũi của con người nảy mầm chính trong những khu vực của cuộc sống chưa được khai thác rộng rãi bởi các lực lượng thương mại hoặc cơ học. Có lẽ niềm tin của chúng ta về kết nối con người có ý nghĩa phụ thuộc vào sự từ chối từ bỏ công việc cảm xúc như vậy.

Cuối cùng, đó là sự cố gắng chúng ta bỏ vào một nhiệm vụ quyết định ý nghĩa chủ quan của nó. Nếu bạn quyết định giao việc viết bài phát biểu cho máy móc, bạn đang xác nhận rằng đó là những văn bản vô nghĩa. Nếu, ngược lại, bạn quyết định viết bài nói tự mình, bạn nhất định sẽ thấy công việc này—và sản phẩm cuối cùng—quan trọng, thậm chí chỉ vì hành động của bạn đã củng cố niềm tin rằng nó xứng đáng thời gian và sự chú ý của bạn. Có lẽ bài phát biểu của bạn sẽ không đạt được sự mài dũa của một chuyên gia làm bữa rượu hoặc sự tóm tắt của một lá thiệp Hallmark, nhưng những từ của bạn có thể dẫn bạn đến với cảm xúc của riêng bạn, mà, ít nhất là cho đến thời điểm này, chúng ta chưa muốn tự động hóa.

Một cách trung thành, 

Mây

Xin lưu ý rằng DỊCH VỤ HỖ TRỢ MÂY đang trải qua thời gian chờ đợi cao hơn bình thường và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn.