Buzz
Tài khoản Netflix bị tấn công mạng phải xử lý như thế nào? Dưới đây là những điều bạn cần biết khi tài khoản Netflix bị tấn công mạng.
Dấu hiệu nhận biết tài khoản Netflix bị hack
Trước hết, hãy kiểm tra xem tài khoản Netflix bạn đang sử dụng có bị tấn công hay không. Cách thực hiện như sau:
Đăng nhập vào tài khoản Netflix
Bên cạnh việc một số hacker lén lút quan sát hoạt động của người dùng, vẫn có những tin tặc mạnh mẽ thay đổi thông tin đăng nhập của bạn, từ mật khẩu đến địa chỉ email, nhằm chiếm đoạt toàn bộ dữ liệu mà bạn sở hữu để bán cho người khác.
Như vậy, dù bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Netflix, điều đó không đảm bảo bạn hoàn toàn an toàn.
Kiểm tra các tab đã xem gần đây
Một trong những dấu hiệu rõ nhất về việc ai đó đã truy cập vào tài khoản của bạn là các gợi ý không phù hợp. Đó có thể là một bộ phim trong phần Xem Lại hoặc một loạt chương trình bạn đã xem dở nhưng không bao giờ mở trong tab Tiếp Tục Xem.
Kiểm tra hoạt động xem
Trên tài khoản Netflix của bạn, điều hướng tới Tài Khoản > Hoạt Động Xem > Hoạt Động Phát Trực Tuyến Gần Đây của Thiết Bị.
Trên màn hình, bạn có thể kiểm tra thông tin đăng nhập đáng ngờ từ địa điểm khác. Nhớ rằng một số người dùng chia sẻ tài khoản Netflix có thể sử dụng VPN để truy cập nội dung. Vì vậy, hãy kiểm tra lịch sử Netflix cùng với họ.
Cần làm gì khi tài khoản Netflix bị hack
Thoát tất cả người dùng
Trước khi làm bất cứ điều gì, hãy đảm bảo bạn là người duy nhất đang đăng nhập vào tài khoản Netflix hiện tại. Sau khi xác nhận Netflix bị hack, tiếp theo, bạn nên thu hồi quyền truy cập của người khác bằng cách truy cập vào Tài Khoản > Cài Đặt > và chọn Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
Thay đổi mật khẩu
Sau khi đảm bảo không có ai đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy thay đổi mật khẩu. Đáng tiếc, tùy chọn đổi mật khẩu trực tiếp trên ứng dụng Netflix không có sẵn trên thiết bị iOS, vì vậy, hãy làm theo hướng dẫn trên trình duyệt.
Để thay đổi mật khẩu trên thiết bị di động qua ứng dụng Netflix cho Android, đi tới Nhiều > Cài Đặt Ứng Dụng > Tài Khoản > Đổi mật khẩu. Tại đây, nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới.
Đừng quên kiểm tra Yêu cầu tất cả các thiết bị đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Ngoài ra, đây là cơ hội tốt để kích hoạt xác thực hai yếu tố. Sau khi cập nhật mật khẩu mới, nhấn vào Lưu.
Hơn nữa, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản Netflix trên trình duyệt web. Nhấp vào Biểu tượng Người Dùng và chọn Tài Khoản từ menu thả xuống. Trong Thanh Toán, chọn Thay Đổi Mật Khẩu và tuân theo hướng dẫn để xác nhận.
Yêu cầu sự trợ giúp từ Netflix
Trong trường hợp hacker thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Netflix của bạn. Mọi nỗ lực để thay đổi mật khẩu hoặc thông tin khác có thể bị gửi tới hacker.
Nếu muốn kiểm tra xem hacker đã thay đổi địa chỉ email Netflix của bạn hay chưa, hãy đăng nhập vào tài khoản trên trình duyệt web. Nhấp vào Biểu tượng Người Dùng và chọn Tài Khoản từ menu thả xuống. Sau đó, kiểm tra tính chính xác của địa chỉ email gần Thanh Toán & Thành Viên.
Nếu phát hiện có ai đó đã thay đổi thông tin này, bạn cần xin sự trợ giúp từ Netflix. Để làm điều này, bạn có thể yêu cầu chủ tài khoản khác vẫn đang đăng nhập để báo cáo vấn đề với Netflix qua trung tâm hỗ trợ trên cả iOS và Android bằng cách vào Nhiều > Trợ Giúp > Trò Chuyện hoặc Gọi Điện.
Bạn cũng có thể đến Trung Tâm Trợ Giúp của Netflix. Trong phần Quản Lý Tài Khoản Của Tôi, bạn có thể chọn Email của tôi đã bị thay đổi mà không có sự cho phép của tôi.
Bạn sẽ thấy 2 lựa chọn: bạn nhận được email thông báo về sự thay đổi hoặc bạn không thể tìm thấy tài khoản bằng địa chỉ email của mình.
Hơn nữa, nếu cuộn xuống dưới trang Trung Tâm Trợ Giúp, bạn cũng có thể chọn gọi điện Gọi Chúng Tôi hoặc bắt đầu trò chuyện trực tuyến Bắt Đầu Trò Chuyện Trực Tiếp. Cả hai đều yêu cầu xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.
Tuy nhiên, nếu kẻ xấu đã thay đổi thông tin như thẻ tín dụng, bạn sẽ gặp khó khăn khi khôi phục lại tài khoản Netflix bị hack. Trong tình huống này, hãy xem xét việc xóa tài khoản.
Cách Bảo Vệ Tài Khoản Netflix Không Bị Hack
Thách thức lớn nhất mà người dùng Netflix thường phải đối mặt là quản lý tài khoản do thường được chia sẻ cho nhiều người. Vì vậy, sự an toàn yêu cầu sự thống nhất và hợp tác từ tất cả các bên liên quan. Dưới đây là một số cách bảo vệ tài khoản Netflix khỏi hacker:
- Thiết lập quy tắc sử dụng chung: Thảo luận với tất cả người dùng chia sẻ tài khoản và thiết lập nguyên tắc sử dụng chung mà tất cả đều phải tuân thủ.
- Bảo mật mật khẩu: Bảo vệ tài khoản Netflix như bất kỳ tài khoản trực tuyến nào khác bạn sở hữu. Bắt đầu bằng cách tạo ra mật khẩu mạnh và duy nhất cho từng tài khoản, tránh chia sẻ chúng với người không quen biết, kể cả những người bạn tin tưởng.
- Đảm bảo Internet an toàn: Tránh kết nối vào mạng wifi công cộng khi truy cập Netflix. Hãy thường xuyên kiểm tra tính an toàn của mạng internet gia đình, tránh bấm vào các liên kết đáng ngờ và đừng quên đăng xuất khi không sử dụng thiết bị.
Dưới đây là các biện pháp bạn nên thực hiện khi mất tài khoản Netflix. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
