Buzz
Chắc hẳn bạn đã nghe về Netflix nếu bạn say mê xem phim và chương trình truyền hình. Họ không chỉ là một nhà cung cấp nội dung trực tuyến mà còn là một thế lực sáng tạo, với hàng trăm triệu người hâm mộ trên khắp thế giới. Netflix không chỉ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khán giả mà còn tạo ra những tác phẩm nghệ thuật độc đáo như House of Cards, Stranger Things, The Crown, và Black Mirror.
Trong cuộc đua với các đối thủ như Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+ và HBO Max, Netflix đối diện với những thách thức lớn. Trong bối cảnh môi trường cạnh tranh leo thang và sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu và hành vi của khán giả, họ phải linh hoạt và nhanh nhạy. Với ngân sách ngày càng khan hiếm, họ cần phải tối ưu hóa và cân nhắc chi phí.
Bí quyết của Netflix để vượt qua thời kỳ khó khăn này chính là tập trung vào tái cơ cấu nhân sự của mình.
1. Tại sao Netflix quyết định tái cơ cấu nhân sự
Netflix coi việc đổi mới và sáng tạo là không thể thiếu trong triết lý kinh doanh của mình. Đối với họ, mang đến trải nghiệm xem phim và chương trình truyền hình tốt nhất không chỉ là cam kết mà còn là một hành trình không ngừng phát triển trên phạm vi toàn cầu. Điều này đặt ra câu hỏi: Tại sao Netflix lại đặt ưu tiên vào tái cơ cấu nhân sự?
Với Netflix, nhân sự là trụ cột, là những tài năng đứng sau những ý tưởng sáng tạo và thực hiện sứ mệnh đột phá của công ty. Họ là mắt xích sống nối kết với khách hàng, và là những người quan trọng góp phần vào thành công và phát triển không ngừng của Netflix.
Quyết định tái cơ cấu nhân sự của Netflix không chỉ để duy trì sự sáng tạo và linh hoạt trong một môi trường doanh nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, mà còn để đối mặt với một thị trường cạnh tranh khốc liệt. Họ nhận ra rằng để tồn tại và nổi bật giữa những thách thức biến động, họ cần một đội ngũ nhân viên có kỹ năng cao, khả năng học hỏi và thích ứng, cùng với khả năng làm việc nhóm và hợp tác.
Mục tiêu của Netflix khi tái cơ cấu nhân sự không chỉ là xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, mà còn là tạo ra một gia đình nhân viên hài lòng và gắn bó với công ty. Họ muốn những người làm việc tại Netflix không chỉ có kỹ năng chuyên môn xuất sắc, mà còn mang theo niềm đam mê và sự cam kết cháy bỏng trong công việc hàng ngày. Đó chính là lý do vì sao Netflix chọn tái cơ cấu nhân sự – một chiến lược đánh đổi để đảm bảo họ không chỉ tồn tại, mà còn thịnh vượng trong thời kỳ đầy thách thức.
Xem thêm: HR là gì? Làm thế nào để thăng tiến trong nghề HR?
2. 5 cách tái cơ cấu nhân sự để bứt phá trong thời kỳ khủng hoảng của Netflix
1. Chính sách “Hành động vì lợi ích tốt nhất của Netflix”
Bạn đã từng mơ ước về một môi trường làm việc nơi bạn được tự do tuyệt đối, miễn là bạn tin rằng điều đó là tốt nhất cho công ty? Netflix không chỉ mơ ước, họ đã biến điều này thành hiện thực với chính sách “Hành Động Vì Lợi Ích Tốt Nhất của Netflix.” Đây không chỉ là một chính sách, mà còn là một triết lý làm việc thú vị và đầy tính sáng tạo.
Chính sách này khuyến khích tính chủ động, sáng tạo và trung thực, đồng thời giảm thiểu sự can thiệp từ người quản lý. Điều này tạo ra một môi trường linh hoạt, tự chủ, và tăng cường hiệu suất làm việc bằng cách giảm bớt áp lực và thời gian cho các thủ tục không cần thiết.
Tuy nhiên, để thành công với chính sách này, Netflix đặt ra những yêu cầu rõ ràng cho nhân viên và người quản lý, nhấn mạnh sự tự giác, sự hỗ trợ, và trách nhiệm cao. Đây không chỉ là một chính sách nhân sự, mà là một triết lý làm việc đầy tính đột phá của Netflix.
2. Đánh giá hiệu suất 360 độ
Có khi nào bạn tự hỏi có cách nào để nhận phản hồi về công việc từ nhiều nguồn khác nhau không? Phương pháp đánh giá hiệu suất 360 độ của Netflix có thể là câu trả lời. Thay vì chỉ nhìn từ góc độ cá nhân, bạn có thể hiểu rõ hơn về công việc của mình từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và cả khách hàng.
Ưu điểm đầu tiên là khả năng nhìn nhận toàn diện về công việc. Bạn sẽ không chỉ biết được hiệu suất cá nhân mà còn nhận thức được nhiều khía cạnh khác nhau của công việc, giúp bạn định hình chiều sâu của sự thành công.
Thứ hai, phản hồi kịp thời và chính xác là điều quan trọng. Bạn sẽ không cần phải chờ đến cuối năm để biết về hiệu suất của mình, mà có thể nhận ngay sau khi hoàn thành một dự án. Điều này giúp bạn liên tục cải thiện từ những trải nghiệm gần gũi.
Cuối cùng, đây không chỉ là về việc nhận biết vấn đề, mà còn về việc xây dựng và phát triển. Phương pháp này không chỉ là công cụ đánh giá mà còn là cơ hội để học hỏi và tiến bộ trong môi trường làm việc đa dạng và đầy thách thức.
3. Lãnh đạo có nhiệm vụ tạo dựng văn hóa công ty
Bạn có biết ai là những người tạo ra và duy trì văn hóa công ty tại Netflix không? Chính là nhóm lãnh đạo đa dạng, từ những người sáng lập đến các quản lý cấp cao. Cùng nhau, họ chịu trách nhiệm vô cùng quan trọng trong việc xây dựng và bảo tồn văn hóa độc đáo của Netflix.
- Định Rõ Tầm Nhìn và Giá Trị Cốt Lõi: Những nhà lãnh đạo đặt ra mục tiêu và hướng dẫn rõ ràng, cùng với những nguyên tắc và tiêu chuẩn mà họ mong đợi từ đội ngũ. Điều này không chỉ là lời nói, mà được chứng minh qua tài liệu “Netflix Culture Deck” – một tuyên bố về văn hóa công ty nổi tiếng toàn cầu.
Hành Động làm Gương và Truyền Cảm Hứng: Những người lãnh đạo không chỉ nói chuyện mà còn hành động, tuân thủ giá trị và chính sách của công ty. Họ không ngần ngại khuyến khích và khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành xuất sắc, đồng thời nắm tay họ qua những thời kỳ khó khăn.
Khích Lệ Sự Đổi Mới và Thay Đổi: Những người lãnh đạo không sợ thay đổi và cải tiến văn hóa của Netflix nếu cần thiết. Họ còn khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, tạo ra môi trường mà sự sáng tạo được đánh giá cao và ý kiến mới mẻ được đón nhận và thực hiện.
Người lãnh đạo tại Netflix không chỉ giữ chìa khóa tạo dựng văn hóa công ty, mà còn là những người chịu đựng những yêu cầu và điều kiện khắt khe. Tầm nhìn rõ ràng, khả năng lãnh đạo mẫu mực, và khả năng giao tiếp hiệu quả là những chìa khóa để mở ra cánh cửa của sự thành công văn hóa tại Netflix.
4. Người quản lý có trách nhiệm tạo ra các nhóm
Bạn có biết ai là “đạo diễn” của các đội làm việc ăn ý và hiệu quả tại Netflix không? Chính là các nhà quản lý. Từ cấp trung đến cấp thấp, họ đảm nhận vai trò quan trọng trong việc hình thành nhóm, thực hiện các nhiệm vụ như:
- Tuyển Dụng và Phát Triển Nhân Sự: Các nhà quản lý lựa chọn và thu hút ứng viên có năng lực và phù hợp với văn hóa tổ chức. Họ cũng là người tiên phong trong việc đào tạo, giúp nhân viên mới hiểu rõ công việc và giá trị của tổ chức.
Phân Công và Đánh Giá Công Việc: Các nhà quản lý phân công và giao nhiệm vụ phù hợp với khả năng và mong muốn của nhân viên. Họ không chỉ theo dõi tiến độ và kết quả công việc, mà còn cung cấp phản hồi xây dựng về hiệu suất.
Người quản lý là “đầu tàu” trong việc tạo ra nhóm tại Netflix, mang lại không chỉ môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn sự hỗ trợ, khuyến khích và cơ hội phát triển cho nhân viên. Điều này không chỉ là thành công của họ mà còn là chìa khóa để mở ra cánh cửa cho các nhóm làm việc tại Netflix.
5. Thay đổi tư duy về nhân sự
Netflix đã có một bước đột phá trong quản lý nhân sự, chuyển từ cách tiếp cận truyền thống đến một hình thức hiện đại và sáng tạo. Trong quá khứ, nhân sự thường bị coi là chi phí cần được kiểm soát, nhưng Netflix đã làm khác – họ nhìn nhận nhân sự như một đầu tư cần được phát triển và hỗ trợ. Điều này có nghĩa là Netflix không tiết kiệm chi phí trên nhân sự, mà ngược lại, họ trả lương cao cho những người tài năng, cung cấp cho họ những quyền lợi và chế độ tốt nhất, và đầu tư vào việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho họ. Netflix tin rằng, bằng cách làm vậy, họ sẽ thu hút và giữ chân được những nhân viên xuất sắc nhất, đồng thời tạo ra một đội ngũ nhân sự có năng lực cao, có khả năng đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Thay vì coi nhân sự là nguồn lực cần được quản lý, Netflix đặt họ vào vị trí đối tác đáng tin cậy và tôn trọng. Điều này mang lại nhiều lợi ích, từ việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ và duy trì sự sáng tạo trong tổ chức.
Nhờ sự biến đổi này, Netflix không chỉ tạo ra một môi trường cạnh tranh và linh hoạt mà còn hình thành một đội ngũ nhân sự sẵn lòng thách thức và đổi mới để duy trì sự phát triển của mình.
Netflix là minh chứng rõ ràng cho sự sáng tạo và đổi mới không ngừng trong kinh doanh. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là Netflix luôn quan tâm và phát triển nhân sự, vì họ nhận ra rằng nhân sự chính là tài sản quan trọng nhất. Netflix đã xây dựng một văn hóa công ty độc đáo, nơi mọi người được tự do, tin tưởng, hỗ trợ và phát triển.
Bạn có muốn làm việc cho một công ty như Netflix không? Bạn muốn xây dựng một công ty như Netflix không? Nếu câu trả lời là có, hãy bắt đầu từ bây giờ, học hỏi và áp dụng những cách tái đào tạo nhân sự mà Netflix đã thực hiện. Bạn sẽ nhận thấy rằng, không có gì là không thể, chỉ cần bạn có ý chí và nỗ lực.
