Buzz
Netflix từng áp dụng phương châm 'chia sẻ mật khẩu mới là biểu hiện yêu thương', nhưng cách họ thực hiện tình yêu thương trong năm 2023 có lẽ sẽ gây thất vọng cho nhiều người.
Trong gần một năm qua, Netflix đã thử nghiệm điều chỉnh tính năng chia sẻ mật khẩu ở một số quốc gia như Costa Rica, Chile hay Peru. Hiện tại, một tài khoản chỉ được sử dụng trong một hộ gia đình thay vì được chia sẻ rộng rãi giữa nhiều hộ khác nhau. Kế hoạch này được triển khai sau khi Netflix ghi nhận sự giảm số lượng người dùng lần đầu tiên trong hơn một thập kỷ.
Netflix ước tính hơn 100 triệu người dùng trên toàn cầu đang sử dụng dịch vụ của họ thông qua thông tin đăng nhập của người khác. Họ hy vọng rằng kế hoạch mới này sẽ chấm dứt tình trạng chia sẻ tài khoản hiện tại và mang lại nguồn doanh thu mới cho công ty. Sau gần một năm thử nghiệm, Netflix sẽ triển khai chính sách mới này trên toàn cầu vào tháng 3 tới.
Netflix chuẩn bị thực hiện các thay đổi lớn về việc chia sẻ tài khoản giữa các thiết bị - Ảnh: Internet.
Theo TheStreamable, chính sách mới của Netflix vẫn cho phép chia sẻ tài khoản giữa các thiết bị trong cùng một hộ gia đình. Tuy nhiên, người dùng sẽ phải kết nối Wi-Fi tại nhà và xem ít nhất một nội dung trên Netflix mỗi tháng để đảm bảo thiết bị của họ vẫn được liên kết với địa chỉ đăng ký tài khoản. Nếu không, thiết bị có thể bị khóa và cần liên hệ với Netflix để mở khóa.
Điều này có nghĩa là những người không sống trong cùng một hộ gia đình sẽ phải tự đăng ký tài khoản mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ của Netflix. Nếu họ cố gắng đăng nhập vào tài khoản của một hộ gia đình khác, thiết bị của họ có thể bị chặn. Tuy nhiên, tạm thời, Netflix sẽ không tính phí tự động nếu bạn chia sẻ tài khoản với người không cùng sinh sống.
Mỗi tài khoản Netflix chỉ có thể sử dụng trong một hộ gia đình, và những thiết bị khác có thể bị chặn nếu cố gắng truy cập vào tài khoản này - Ảnh: Internet.
Bên cạnh đó, Netflix cũng cung cấp tính năng chuyển hồ sơ để người dùng có thể giữ nguyên thông tin, lịch sử xem và danh sách chương trình đề xuất phù hợp khi họ tạo tài khoản mới. Điều này có nghĩa là hồ sơ của người dùng sẽ được bảo toàn khi họ tạo một tài khoản Netflix mới.
Trong trường hợp người dùng cần đăng nhập từ một địa chỉ khác, ví dụ như khi họ đi du lịch hoặc công tác, Netflix sẽ gửi cho họ một đoạn mã kích hoạt tạm thời. Mã này cho phép họ đăng nhập từ các thiết bị khác ở một địa điểm khác và sẽ có hiệu lực trong 7 ngày.
Netflix sẽ sử dụng thông tin như địa chỉ IP, ID thiết bị và hoạt động tài khoản trên các thiết bị đã đăng nhập vào để xác định các thiết bị trong cùng một hộ gia đình. Nếu phát hiện có người sử dụng trái phép, người dùng có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và đổi mật khẩu.
Netflix đã chuẩn bị các giải pháp cho nhiều tình huống khác nhau, bao gồm cả việc người dùng sử dụng dịch vụ trên một thiết bị khác khi đi du lịch hoặc công tác - Ảnh: Internet.
Nếu chiến lược mới không đem lại kết quả như mong đợi, Netflix có thể áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt hơn. Năm 2022, họ đã thử nghiệm thu thêm phí 3 USD (khoảng 70.000 đồng) cho các tài khoản phụ, tức là những tài khoản dành cho người ngoài hộ gia đình. Mỗi tài khoản Netflix chỉ có thể thêm tối đa 2 tài khoản phụ như vậy.
Greg Peters, Giám đốc điều hành của Netflix, cho biết công ty đang thực hiện “các thử nghiệm chi tiết để lắng nghe ý kiến của khách hàng và tìm ra các giải pháp phù hợp nhất cho họ”.
Tham khảo: Streamable
