Netflix cảnh báo sẽ thu phí nếu khách hàng chia sẻ tài khoản cho người ngoài hộ gia đình.
Netflix thông báo rằng việc chia sẻ tài khoản với người ngoài gia đình sẽ bị tính phí thêm khoảng 8 USD mỗi tháng.
Trong email gửi tới người dùng, Netflix cho biết những người cùng hộ gia đình có thể tiếp tục chia sẻ tài khoản và xem trên nhiều thiết bị khi du lịch.
Tuy nếu chia sẻ với người ngoài hộ gia đình, khách hàng sẽ phải trả thêm 8 USD mỗi tháng (khoảng 188.000 đồng).
Email thông báo đã được gửi đến 103 quốc gia, bao gồm cả Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Úc, Singapore,..
Theo chính sách mới, khách hàng đăng ký gói Netflix Standard với giá 15.49 USD/tháng có thể thêm tối đa một thành viên ngoài gia đình và phải trả thêm 8 USD/tháng. Đối với người dùng đăng ký gói 4K Premium trị giá 19.99 USD/tháng, họ cũng có thể thêm tối đa hai thành viên không phải là thành viên trong gia đình, mỗi người cũng sẽ phải trả 8 USD/tháng.
Các thành viên bổ sung sẽ được hưởng nhiều lợi ích tương tự như các khách hàng thông thường khác, bao gồm cả việc sở hữu profile, tài khoản và mật khẩu riêng.
Netflix thông báo rằng họ sẽ sử dụng thông tin như địa chỉ IP, ID thiết bị và hoạt động tài khoản để xác định xem thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản có thuộc hộ gia đình Netflix hay không.
Tương tự như các dịch vụ trực tuyến khác, Netflix đã từng lơ là về việc chia sẻ mật khẩu, thậm chí khuyến khích người dùng chia sẻ vào cuối năm 2017.
Tuy nhiên, sự suy giảm trong việc đăng ký người dùng trong gần một thập kỷ đã khiến Netflix phải thay đổi chính sách và tìm cách ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu vào năm 2022.
Netflix đã thử nghiệm việc tính phí cho người đăng ký để thêm thành viên ở một số quốc gia Nam Mỹ trước khi mở rộng sang Canada, New Zealand, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha vào đầu năm nay. Hơn 1 triệu người dùng Tây Ban Nha đã rời bỏ dịch vụ do các quy tắc mới, mặc dù Netflix cho biết sự suy giảm chỉ là tạm thời trước khi người dùng có tài khoản của riêng họ.