Buzz
1. Nguyên tắc chiến tranh phòng thủ
Nhiều quan điểm cho rằng những thương hiệu dẫn đầu thị trường nên áp dụng chiến lược phòng thủ. Tuy nhiên, sức mạnh thực sự đến từ việc chiếm lĩnh tâm trí của khách hàng, không chỉ là vị trí trên bảng biểu thị trường.
Chiến lược phòng thủ hiệu quả nhất là tấn công bản thân mình một cách mạnh mẽ. Điều này có nghĩa là củng cố vị thế trong tâm trí của khách hàng bằng cách giới thiệu sản phẩm mới thay thế cho sản phẩm cũ. IBM là một minh chứng điển hình cho chiến lược này, với cách giới thiệu các dòng máy tính mới có hiệu suất cao hơn so với các dòng máy cũ của họ.
Một cách khác để đẩy mạnh sự phòng thủ là đánh chặn những đòn tấn công đáng gờm của đối thủ. Trong lúc đối thủ đang cố gắng để làm ấn tượng với sản phẩm mới của họ, hãy sử dụng điều này để đưa ra các ưu điểm tương đối của bạn, khiến khách hàng cảm thấy họ cũng có thể xem xét sản phẩm của bạn.
2. Nguyên tắc chiến tranh tấn công
Thực tế, chiến lược tấn công cũng có thể được coi là chiến lược phòng thủ, nhưng theo một hướng khác. Sự mạnh mẽ của người dẫn đầu là yếu tố quan trọng khi áp dụng nguyên tắc này.
Trong chiến lược tấn công, tìm ra điểm yếu trong sức mạnh của đối thủ và tấn công vào đó. Đó chính là điều mà họ chưa nhận thức được hoặc xem thường, thậm chí đã biết nhưng lơ đi. Ví dụ, Hertz là một công ty thuê xe lớn, được nhiều người Mỹ tin dùng, tạo ra sự lan truyền thông điều này. Nhưng điểm yếu của họ chính là không thể giảm số lượng khách đợi. Và ngay lập tức, Avis đã sử dụng quảng cáo: “Thuê xe của Avis. Không phải xếp hàng lâu.”
Đừng quên mở cuộc tấn công vào các thị trường nhỏ, tìm kiếm nơi có ít đối thủ. Hãy tập trung vào khách hàng trung thành trước khi mở rộng quy mô. Đề phòng rủi ro khi mở rộng quá sớm.
Hai chiến thuật cần nhớ là Chiến lược chiến tranh cạnh tranh và Chiến lược chiến tranh du kích. Áp dụng chúng để phát triển chiến lược Marketing sáng tạo và hiệu quả. Cách thực hiện phụ thuộc vào tình hình cụ thể và quyết định của bạn. Đòi hỏi sự thông minh và chiến lược. Không chỉ làm hài lòng khách hàng, mà còn cần phải phân tích cạnh tranh và thị trường kỹ lưỡng. Mọi điều này đều có trong cuốn sách Nghệ thuật quân sự trong Marketing của Al Ries & Jack Trout, một tác phẩm được coi là bí quyết Marketing hàng đầu thế giới. Hãy khám phá thêm.
- Mytour -
