Trong bối cảnh triển khai hệ thống thu phí không dừng ETC trên các tuyến cao tốc sắp diễn ra (bắt đầu từ ngày 1/8/22), việc sở hữu một chiếc xe hơi vẫn là một khoản đầu tư lớn và xa xỉ đối với nhiều người ở Việt Nam. Không phải ai cũng có khả năng sở hữu xe riêng. Do đó, rất nhiều người sẽ chọn thuê xe tự lái hoặc mượn xe từ bạn bè hoặc người thân để đi chơi dài ngày. Trong tình huống này, quản lý tài khoản ETC trở nên phức tạp. Anh em có kinh nghiệm về vấn đề này có thể chia sẻ để mọi người cùng học hỏi và tránh gặp phải rắc rối không đáng có.
- Khi thuê xe hoặc mượn xe từ người thân để đi lại, nhiều người thường gặp phải những vấn đề liên quan đến tài khoản ETC như: không biết số dư còn bao nhiêu tiền, không chắc chắn việc trừ tiền vé khi đi qua trạm có chính xác hay không, hoặc thậm chí bị trừ tiền 2 lần mà không biết phải khiếu nại như thế nào. Nếu gặp tình huống qua trạm mà không mở barrier và không phải là chủ xe, thì cách xử lý ra sao?