Nếu gặp vấn đề với xe thuê hoặc xe mượn tại trạm ETC, phải làm thế nào?

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Khi nào hệ thống thu phí không dừng ETC sẽ được triển khai trên các tuyến cao tốc?

Hệ thống thu phí không dừng ETC sẽ được triển khai trên các tuyến cao tốc từ ngày 1 tháng 8 năm 2022, nhằm cải thiện quy trình thu phí cho các phương tiện.
2.

Người sử dụng xe thuê có gặp khó khăn gì với tài khoản ETC không?

Có, người sử dụng xe thuê thường gặp nhiều khó khăn với tài khoản ETC như không biết số dư còn lại, không chắc chắn việc trừ tiền vé chính xác hay bị trừ tiền hai lần.
3.

Khi không phải là chủ xe, làm thế nào để xử lý tình huống qua trạm không mở barrier?

Nếu không phải là chủ xe mà gặp tình huống qua trạm không mở barrier, bạn nên liên hệ ngay với bên cho thuê xe hoặc tổng đài hỗ trợ ETC để được hướng dẫn cụ thể.
4.

Có giải pháp nào giúp quản lý tài khoản ETC khi thuê xe không?

Có, bạn có thể sử dụng ứng dụng di động của nhà cung cấp dịch vụ ETC để kiểm tra số dư và theo dõi giao dịch, giúp việc quản lý tài khoản trở nên dễ dàng và minh bạch hơn.