Ngân hàng số - Định nghĩa và vai trò quan trọng

1. Ngân hàng số - Xu hướng không thể phủ nhận

Ngân hàng số (Digital Banking) là hình thức ngân hàng cho phép thực hiện giao dịch trực tuyến. Người dùng không cần đến ngân hàng, không cần xử lý các loại hóa đơn giấy tờ phức tạp, vẫn có thể thực hiện chuyển khoản/thanh toán ngay trên điện thoại hoặc máy tính.

Ngân hàng kỹ thuật số mang đến nhiều dịch vụ thanh toán tiện lợi trực tuyến

Ngân hàng số hỗ trợ người dùng trên PC, Laptop và smartphone với vô số tiện ích như:

- Quản lý tài chính cá nhân/doanh nghiệp.

- Thực hiện chuyển khoản quốc tế, chuyển tiền trong hệ thống và ngoài hệ thống.

- Tiết kiệm với ngân hàng số.

- Tận hưởng vay nợ thông minh từ ngân hàng.

- Đầu tư tài chính, mua bảo hiểm, và nhiều hơn nữa...

'Xu hướng ngân hàng kỹ thuật số' đang là từ khoá đang nổi bật trên mọi diễn đàn, trang mạng xã hội. Điều này hoàn toàn dễ hiểu khi ngân hàng số ngày càng len lỏi và trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Khi công nghệ phát triển, các quy trình rườm rà được loại bỏ, thay vào đó là sự nở rộ của dịch vụ trực tuyến. Mọi thứ từ mua sắm, chăm sóc sắc đẹp đến học ngoại ngữ đều có thể thực hiện online. Ngân hàng số xuất hiện như giải pháp phù hợp nhất, đáp ứng mọi nhu cầu của con người.

2. Lợi ích của ngân hàng số so với các loại dịch vụ khác

Để hiểu rõ hơn về định nghĩa của ngân hàng số, chúng tôi mang đến các lợi ích cụ thể. Dịch vụ ngân hàng số có những ưu điểm nổi bật như:

- Tiết kiệm chi phí: Ngân hàng số giúp ngân hàng giảm chi phí đáng kể so với lao động thủ công. Trong tương lai, nền tảng số sẽ nhanh chóng xử lý dữ liệu để đáp ứng nhu cầu thị trường.

- Tăng cường hiệu suất kinh doanh: Ngân hàng số không chỉ là công cụ tương tác với khách hàng, mà còn cung cấp các phương pháp hiệu quả để xử lý các chức năng nội bộ.

- Độ chính xác tuyệt đối: Ngân hàng số sở hữu nền tảng công nghệ vượt trội, giúp thực hiện các thao tác như tính toán, xử lý, ghi nhận thông tin giao dịch nhanh chóng, đảm bảo độ chính xác cao.

- Đảm bảo bảo mật cao: Khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản ngân hàng, khách hàng sẽ ngay lập tức nhận được mã OTP qua điện thoại hoặc email. Dãy mã OTP này được bảo mật tuyệt đối bởi ngân hàng số, mang lại sự yên tâm cho khách hàng.

Ngân hàng số mang đến vô số ưu điểm cho khách hàng

Tuy nhiên, trong thời đại công nghệ 4.0 với sự bùng nổ thông tin, ngân hàng số cũng có những điểm yếu nhất định như:

- Rủi ro gian lận: Thông tin cá nhân bị rò rỉ có thể dẫn đến việc khách hàng bị rút tiền từ tài khoản hoặc hệ thống bị tấn công bởi tin tặc.

- Hạn chế tương tác: Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số, người dùng phải tự thực hiện các giao dịch với máy, không có sự hỗ trợ từ giao dịch viên. Nhược điểm này làm một số người từ chối sử dụng ngân hàng số vì thiếu sự hỗ trợ từ nhân viên CSKH.

3. Danh sách các ngân hàng số tại Việt Nam

Công nghệ đang định hình sự phát triển của ngân hàng số, đưa gần hơn với khách hàng. Tại Việt Nam, hầu hết các ngân hàng đều đã tích hợp dịch vụ này. Các ngân hàng số phổ biến hiện nay bao gồm:

- Timo - VPBank
- Yolo - VPBank
- eBank - TPBank
- Ngân hàng số VIB
- Ngân hàng số BIDV
- ...

Dịch vụ ngân hàng số đang phát triển không ngừng tại Việt Nam.

Ngân hàng số không chỉ cung cấp tiện ích cho khách hàng mà còn là công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ và chiếm ưu thế trong cạnh tranh với đối thủ.

Bài viết này hy vọng mang lại giải đáp cho câu hỏi 'Ngân hàng số là gì?' cùng những thông tin liên quan. Chúng tôi hi vọng bạn đọc sẽ thu được những kiến thức cơ bản nhất về chủ đề này và có những trải nghiệm tuyệt vời nhất với ngân hàng số! Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm về ngân hàng Hong Leong Bank để hiểu rõ hơn.