Buzz
Kể từ cuối tháng 7/2024, Ngân hàng Số VIKKI đã thu hút mạnh mẽ sự chú ý và lòng tin của khách hàng thông qua những cải tiến công nghệ đột phá.
Gala trao giải Better Choice Awards 2024 diễn ra vào ngày 2/10/2024 đã tôn vinh những sản phẩm và giải pháp đổi mới sáng tạo, mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Trong hạng mục 'Ngân hàng Năng động Sáng tạo của năm', VIKKI đã được vinh danh nhờ những nỗ lực áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ học máy (Machine Learning) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Ông Marcin Miller, CEO và Phó chủ tịch đồng sáng lập FinX, nhận giải thưởng Ngân hàng Năng động Sáng tạo của năm từ GS.TS Tô Trung Thành, Trưởng ban quản lý Khoa học ĐH Kinh tế Quốc dân.
VIKKI Digital Bank - Ngôi sao mới trong lĩnh vực Ngân hàng số tại Việt Nam.
Là ngân hàng số được bảo trợ và phát triển bởi Ngân hàng Phát triển TP.HCM (HDBank) và Công ty Galaxy FinX, Vikki Digital Bank chính thức hoạt động từ ngày 31 tháng 7 năm 2024. Với mục tiêu cung cấp dịch vụ tài chính hiện đại, tiện lợi và bền vững, VIKKI không chỉ hỗ trợ quá trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng mà còn tái định hình trải nghiệm khách hàng trong thời đại số.
Vikki Digital Bank - Điểm đến của ngân hàng số với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, không chỉ tập trung vào đổi mới và dịch vụ cá nhân hóa dựa trên AI và Machine Learning, mà còn cam kết xây dựng hệ sinh thái số, sử dụng công nghệ để cung cấp các giải pháp ngân hàng sáng tạo và thuận tiện, nhằm quản lý tài chính toàn diện và hỗ trợ khách hàng.
Thẻ tín dụng Vikki miễn phí phí thường niên trọn đời mà không cần điều kiện, giúp mọi khách hàng dễ dàng tiếp cận thế giới tài chính mà không gặp phải rào cản nào.
Công nghệ AI và Học máy tại VIKKI
Một trong những điểm nổi bật của Ngân hàng Số Vikki là ứng dụng AI và học máy vào hoạt động ngân hàng. Những công nghệ này cho phép phân tích khối lượng lớn dữ liệu, từ đó cung cấp giải pháp tài chính cá nhân hóa theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Bằng cách theo dõi thói quen chi tiêu, kế hoạch tiết kiệm và mục tiêu tài chính cá nhân, AI của VIKKI có thể đưa ra các dự đoán tài chính và cảnh báo kịp thời, hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định tài chính tối ưu.
Nhờ vào hệ thống bảo mật đa lớp kết hợp với AI, Ngân hàng Số Vikki có khả năng theo dõi và ngăn chặn nguy cơ gian lận trong thời gian thực, gia tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Một trong những yếu tố giúp Ngân hàng Số Vikki nổi bật là Trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến, được gọi là Vikki Care. Đây là điểm nhấn nổi bật trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, được thiết kế với mục tiêu đổi mới sáng tạo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với công nghệ hiện đại và hệ thống vận hành tập trung, Vikki Care cung cấp dịch vụ một điểm đến, cho phép khách hàng thực hiện tất cả giao dịch tài chính chỉ trong một nền tảng duy nhất, giúp họ dễ dàng quản lý tài chính cá nhân trong thời đại số hóa. Đặc biệt, Vikki tích hợp chatbot AI và trợ lý ảo vào hệ thống để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và bảo đảm an toàn cho mọi giao dịch.
Hướng tới tương lai
Với mục tiêu trở thành nền tảng ngân hàng hàng đầu trong khu vực, Ngân hàng Số Vikki liên tục đầu tư vào các công nghệ tiên tiến và phát triển dịch vụ tài chính số hóa. Ngân hàng này đang hợp tác với các đối tác công nghệ lớn để xây dựng nền tảng ngân hàng mở (Open Banking) dựa trên đám mây, mở ra cơ hội cho các dịch vụ tài chính toàn diện và kết nối với cộng đồng khách hàng toàn cầu.
Nhờ vào những bước tiến vượt bậc trong đổi mới sáng tạo và đầu tư công nghệ, VIKKI không ngừng khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực tài chính số hóa, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tài chính an toàn, tiện lợi và cá nhân hóa.
