Nhận diện khuôn mặt là công nghệ xác thực danh tính đã được một số ngân hàng tại các quốc gia trên thế giới sử dụng. Vừa qua, ngân hàng TMCP Tiên Phong vừa nâng cấp giải pháp này trên hệ thống máy giao dịch VTM với tên gọi là LiveBank, cho phép khách hàng giao dịch gửi tiền, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, mở thẻ… trên nền tảng công nghệ hiện đại để đơn giản hoá xác thực thông tin, thay vì phải làm việc trực tiếp với nhân viên tại quầy.LiveBank sử dụng Depth Camera có chức năng Liveness check (đảm bảo người thật, chống mạo danh bằng ảnh hay video) và sử dụng công nghệ AI (trí thông minh nhân tạo) để nắm bắt dữ liệu khuôn mặt chính xác bằng cách chiếu và phân tích hơn hàng chục ngàn chấm ảnh để tạo ra một bản đồ độ sâu khuôn mặt, xác định các góc cạnh của khuôn mặt, hình dáng và vị trí mắt, phát hiện chuyển động… và ghi nhận hình ảnh của khách hàng, lưu trữ trong hệ thống.

Đối với tài khoản hiện tại, khách hàng có thể cập nhật khuôn mặt khi xác thực với giao dịch viên qua VTM lần đầu. Sau đó, quy trình giao dịch trở nên đơn giản bằng cách chọn xác thực khuôn mặt. Chỉ cần đứng trước camera, máy sẽ nhận diện trong 3s và xác nhận vân tay, bạn đã hoàn thành bước đăng nhập để thực hiện mọi giao dịch.
TPBank cho biết tính năng nhận diện khuôn mặt của LiveBank vượt trội so với cách xác thực trên thiết bị di động, nhờ khả năng phân biệt hàng triệu người khác nhau trong dữ liệu. Trái ngược với việc dữ liệu khuôn mặt lưu trữ trên smartphone chỉ có thể so sánh với một khuôn mặt lưu trữ sẵn trong hệ thống.

Mỗi tháng, LiveBank đón nhận hàng chục nghìn khách hàng mới mở tài khoản và phát hành thẻ qua kênh này
Trong hệ thống LiveBank, ngân hàng đã tiến hành cập nhật hai camera chuyên dụng để nhận diện thực thể sống và ghi lại toàn bộ quy trình giao dịch. Hình ảnh được lưu trữ lâu dài, tăng cường an toàn cho cả khách hàng và ngân hàng.
Với việc xác thực bằng khuôn mặt và vân tay, người dùng trải qua phương thức giao dịch thuận tiện và an toàn hơn, không cần đến thẻ truyền thống.

