Kể từ tối ngày 27/12, người dùng internet banking của Vietcombank đã có thể tự do thay đổi tên đăng nhập thay vì phải sử dụng tên cố định do ngân hàng cung cấp. Với việc hỗ trợ từ 6 ký tự, việc tạo ra những tên đăng nhập ngắn và dễ nhớ đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Cuối cùng, cân nhắc kỹ trước khi quyết định đổi tên truy cập vì chỉ có thể thực hiện 1 lần duy nhất. Chính sách của ngân hàng về việc này sau này có thể thay đổi, do đó cân nhắc kỹ trước khi thực hiện thay đổi.