Hiện nay, ngành tiếp viên hàng không được xem là một lựa chọn cực kỳ hấp dẫn, không chỉ bởi đặc thù công việc mà còn bởi mức thu nhập cao. Các bạn học sinh, sinh viên chắc chắn đang phân vân về việc lựa chọn khối thi, ngành học hay địa điểm học phù hợp phải không?
Nhận thức được điều này, bài viết dưới đây của Mytour sẽ giải đáp mọi câu hỏi về ngành học dành cho tiếp viên hàng không và những tiêu chí quan trọng cần có để theo đuổi nghề này. Nếu bạn yêu thích nghề tiếp viên hàng không, đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Ngành học phù hợp với nghề tiếp viên hàng không?
Khi nghĩ đến tiếp viên hàng không, chúng ta hình dung ngay những người phục vụ trên các chuyến bay quốc nội và quốc tế. Tiếp viên hàng không là một phần của phi hành đoàn, chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ đã được giao để mang đến sự hài lòng tối đa cho hành khách trên chuyến bay.

Công việc chính của tiếp viên hàng không là đảm bảo sự an toàn cho hành khách trong suốt chuyến bay, đặc biệt là hướng dẫn họ cách ứng phó với tình huống khẩn cấp. Họ cũng giúp hành khách tuân thủ các quy định của chuyến bay để bảo đảm mọi người đều an toàn.
Khối thi nào dành cho ngành tiếp viên hàng không?
Để trả lời câu hỏi tiếp viên hàng không học ngành gì và thi khối nào, các bạn học sinh cần biết rằng ngoại ngữ là yêu cầu bắt buộc nếu muốn theo đuổi ngành nghề này. Đây chính là yếu tố quan trọng giúp bạn có thể học tập và làm việc hiệu quả trong nghề.
Vì vậy, những ai muốn theo đuổi ngành tiếp viên hàng không thường lựa chọn khối D. Tuy nhiên, nếu bạn thi khối A, A1, B và có khả năng ngoại ngữ tốt thì vẫn có thể theo nghề này.
Đối với nghề tiếp viên hàng không, yêu cầu tuyển dụng chỉ cần ứng viên nam trong độ tuổi từ 18 đến 30 và nữ từ 18 đến 28, đồng thời đã hoàn thành chương trình học THPT.
Hiện tại, chưa có chuyên ngành đào tạo tiếp viên hàng không tại các trường đại học hoặc cao đẳng. Tuy nhiên, học sinh có thể thi khối D vào ngành này, và tổ hợp các môn xét tuyển để trở thành tiếp viên hàng không bao gồm các khối thi dưới đây:

Các trường đại học đào tạo ngành tiếp viên hàng không
Hiện nay, tại Việt Nam chưa có trường đại học hay cao đẳng đào tạo chuyên ngành tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, các hãng hàng không chỉ yêu cầu ứng viên tốt nghiệp THPT trở lên để tham gia tuyển dụng.
Ngành tiếp viên hàng không không yêu cầu bằng cấp cao, nhưng yêu cầu bạn phải có khả năng ngoại ngữ tốt. Vì vậy, để trở thành tiếp viên hàng không, bạn nên theo học các trường đại học, cao đẳng chuyên về ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh chất lượng.

Dù là Học Viện Hàng Không Việt Nam, ngôi trường đào tạo ngành hàng không danh tiếng, cũng không có chuyên ngành riêng dành cho tiếp viên hàng không. Vì vậy, các hãng hàng không sẽ yêu cầu ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn về ngoại hình, ngoại ngữ, sau đó tiến hành đào tạo riêng trong vòng từ 3 đến 4 tháng.
Để trở thành tiếp viên hàng không, bạn có thể chọn học các ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, ngoại ngữ, v.v.
Danh sách các trường Đại học khu vực miền Bắc đào tạo ngành liên quan:
- Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội.
- Đại học Hà Nội (HANU).
- Đại học Kinh tế Quốc dân.
- Đại học Ngoại Thương.
Danh sách các trường Đại học khu vực miền Trung đào tạo ngành liên quan:
- Khoa Du lịch – Đại học Huế.
- Đại học Kinh tế Đà Nẵng.
- Đại học Nha Trang.
Các trường Đại học khu vực miền Nam đào tạo ngành liên quan:
- Đại học Kinh tế TP.HCM.
- Đại học Tài chính – Marketing.
- Đại học Ngoại thương cơ sở 2.
- Đại học Quốc tế Hồng Bàng.
- Đại học Ngoại ngữ – Tin học (HUFLIT) TP.HCM.
- Đại học RMIT.
Bạn thực sự hiểu nghề tiếp viên hàng không là gì?
Tiếp viên hàng không là một công việc như thế nào?
Tiếp viên hàng không, hay còn gọi là chiêu đãi viên hàng không, là những thành viên trong phi hành đoàn của các chuyến bay thương mại. Họ có nhiệm vụ chính là phục vụ và chăm sóc hành khách trong suốt hành trình bay.

Nghề tiếp viên hàng không từ lâu đã được coi là một nghề đáng ao ước, nơi hội tụ những bạn trẻ không chỉ xinh đẹp, tài giỏi mà còn rất khéo léo trong giao tiếp.
Nhiệm vụ quan trọng nhất của tiếp viên hàng không là đảm bảo an toàn cho hành khách trên chuyến bay, đồng thời cung cấp các dịch vụ như ăn uống, chăm sóc, báo chí, hỗ trợ những hành khách đặc biệt như người già, phụ nữ mang thai, trẻ em và người khuyết tật.
Ngành học này có thực sự khó không?
Tiếp viên hàng không luôn là một nghề mơ ước của nhiều bạn trẻ hiện nay, với sức hút và sự hấp dẫn mà ít ngành nghề nào có thể sánh kịp.
Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng nghề này tuy dễ nhưng lại khó. Dù tiêu chuẩn tuyển dụng có vẻ bình thường, nhưng việc lựa chọn ứng viên không hề đơn giản như mọi người nghĩ.
Một thành viên trong hội đồng tuyển dụng của Vietnam Airlines cho biết rằng mỗi lần có đợt tuyển tiếp viên, số lượng hồ sơ gửi về luôn rất lớn, nhưng việc chọn ra người đáp ứng đủ tiêu chuẩn lại không dễ dàng chút nào.

Vấn đề là đôi khi, người có trình độ tiếng Anh tốt lại không có ngoại hình ưa nhìn, hoặc ngược lại, người có ngoại hình đẹp lại không giỏi tiếng Anh hoặc chưa đáp ứng được yêu cầu công việc.
Thậm chí, có những trường hợp khá tiếc nuối khi ứng viên vừa đẹp lại vừa giỏi tiếng Anh nhưng lại không đạt yêu cầu về sức khỏe. Nếu sức khỏe không tốt, bạn sẽ khó có thể làm việc trong môi trường khắc nghiệt của ngành tiếp viên hàng không.
Vậy, làm tiếp viên hàng không có thật sự khó không? Câu trả lời sẽ tùy thuộc vào đam mê và sự nỗ lực của bạn, cùng với những tố chất mà bạn đã có!
Vì sao ngành này lại luôn thu hút sự chú ý?
Nhiều người thường hiểu nhầm rằng tiếp viên hàng không chỉ là những nhân viên phục vụ nhu cầu của hành khách, đây là một quan niệm sai lầm hoàn toàn!
Thực tế, tiếp viên hàng không chính là trợ lý của cơ trưởng, có nhiệm vụ theo dõi tình hình trong khoang để các thành viên phi hành đoàn có thể ứng phó kịp thời nếu xảy ra sự cố nguy hiểm.
Thông thường, lương của tiếp viên hàng không dao động từ 10 đến 20 triệu VNĐ mỗi tháng. Nếu so với công việc cơ bản như kiểm tra vé, đảm bảo an toàn khi bay, phục vụ nhu cầu ăn uống và giải trí của hành khách, mức lương này được coi là khá hấp dẫn. Chính vì vậy, ngành tiếp viên hàng không vẫn luôn là một nghề thu hút rất lớn.

Tiếp viên hàng không luôn gây ấn tượng với vẻ ngoài xinh đẹp, rạng rỡ và trang phục chỉn chu, khiến nhiều người nghĩ đây là công việc nhàn hạ. Thậm chí, khi làm trong ngành này, bạn còn có cơ hội du lịch miễn phí khắp thế giới!
Vậy tiếp viên hàng không là gì? Họ học ngành gì và tại sao nghề này lại thu hút đến vậy? Tiếp theo, chúng ta sẽ cùng khám phá công việc cũng như các yêu cầu cần có để trở thành tiếp viên hàng không.
Công việc của một tiếp viên hàng không là gì?
Trước mỗi chuyến bay, khoảng một giờ, tiếp viên sẽ được đội trưởng thông báo các thông tin quan trọng như thời tiết, các yếu tố ảnh hưởng đến chuyến bay, nhiễu loạn, thời gian bay và các chi tiết liên quan đến an toàn. Họ cũng được cập nhật thông tin về các thiết bị khẩn cấp trên máy bay.
Sau mỗi cuộc họp, tiếp viên hàng không sẽ tiến hành kiểm tra máy bay, đảm bảo rằng các thiết bị an toàn đã được đặt đúng vị trí và hoạt động bình thường. Ví dụ, nếu bình chữa cháy bị che khuất, họ sẽ thay thế ngay trước khi máy bay cất cánh.

Khi hành khách bắt đầu lên máy bay, tiếp viên sẽ hỗ trợ quá trình lên máy bay. Họ kiểm tra vé và xác nhận đúng vị trí ghế của hành khách, đồng thời phòng tránh trường hợp vé bị làm giả hay bị đánh cắp.
Tiếp viên hàng không còn có nhiệm vụ giám sát hành khách, được đào tạo để phát hiện hành vi khả nghi, ngăn chặn các vụ việc như không tặc hay khủng bố. Họ cũng hỗ trợ hành khách xếp hành lý xách tay và kiểm tra xem hành lý có tuân thủ đúng quy định về kích thước và trọng lượng của hãng hay không.
Tiếp viên hàng không cũng có trách nhiệm hướng dẫn hành khách về lối thoát hiểm, cách thắt dây an toàn đúng cách, những việc cần làm khi có nhiễu loạn, cách sử dụng áo phao và mặt nạ oxy khi cần thiết.
Sau khi đã giải thích các quy trình bảo vệ bản thân, tiếp viên sẽ bảo vệ khu vực Cabin, đảm bảo tất cả thiết bị điện tử và điện thoại di động đã được tắt và các vật dụng cá nhân được sắp xếp gọn gàng.
Khi máy bay đã ổn định trên không, tiếp viên sẽ kiểm tra sự thoải mái của hành khách và phục vụ đồ ăn, nước uống. Đồng thời, họ cũng cần theo dõi tình hình an toàn và chú ý đến bất kỳ tiếng động lạ nào có thể xảy ra.
Khi máy bay chuẩn bị hạ cánh, tiếp viên sẽ kiểm tra để đảm bảo rằng mọi rác thải đã được thu dọn và các ghế ngồi đã được sắp xếp đúng vị trí. Sau khi hạ cánh, tiếp viên sẽ hỗ trợ hành khách rời khỏi máy bay một cách an toàn.
Mức thu nhập của tiếp viên hàng không?

Ngày nay, ngành tiếp viên hàng không đang thu hút rất nhiều sự chú ý từ giới trẻ nhờ vào môi trường làm việc năng động và cơ hội khám phá các quốc gia khác nhau. Ngoài ra, mức lương ổn định cũng là một yếu tố khiến nghề này trở nên hấp dẫn.
Mức thu nhập của tiếp viên hàng không thay đổi tùy theo từng hãng hàng không và quốc gia. Tại Vietjet Air, mức lương dao động từ 19 đến 25 triệu VNĐ/tháng, chưa tính các khoản phụ cấp và hỗ trợ. Các hãng hàng không lớn khác cũng áp dụng mức lương tương tự.
Lương của tiếp viên hàng không thực sự rất hấp dẫn, đừng ngần ngại mà hãy mạnh dạn theo đuổi ước mơ của mình nhé.
Cơ hội và thách thức đối với nghề tiếp viên hàng không?
Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế và xã hội, ngành hàng không cũng đang chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc, mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho giới trẻ. Đây là một trong những ngành nghề có thu nhập cao, với mức lương dao động từ 120.000 đến 200.000 VNĐ/giờ.

Các hãng hàng không đang ngày càng mở rộng quy mô và phát triển các thương hiệu mới, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng tiếp viên hàng không ngày càng tăng. Một số hãng hàng không phổ biến hiện nay bao gồm Vietnam Airlines, Jetstar, Vietjet Air,…
Dù vậy, nghề tiếp viên hàng không cũng gặp không ít thử thách lớn, từ việc thay đổi lịch trình sinh hoạt, đến quy trình tuyển chọn khắt khe. Các yêu cầu về ngoại hình, khả năng ngoại ngữ và chiều cao cũng là yếu tố không thể thiếu.
Tiêu chuẩn để trở thành tiếp viên hàng không?
Yêu cầu về ngoại hình
Chiều cao
- Với nữ tiếp viên hàng không: độ tuổi từ 18 – 28, chiều cao từ 1.58m đến 1.75m.
- Với nam tiếp viên hàng không: độ tuổi từ 18 – 30, chiều cao từ 1.68m đến 1.82m.
Ngoài ra, chỉ số BMI (Body Mass Index) – tỷ lệ giữa cân nặng và chiều cao cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Hãy chắc chắn rằng chỉ số BMI của bạn luôn ở mức ổn định, không quá gầy cũng không quá thừa cân.

Khuôn mặt
- Ngoại hình dễ nhìn, tươi tắn là yếu tố quan trọng, vì tiếp viên cần tạo được thiện cảm, sự thân thiện trong quá trình giao tiếp với hành khách.
- Một ngoại hình bắt mắt sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tốt, từ đó công việc cũng trở nên thuận lợi hơn.
- Các khuyết điểm như sẹo rõ ràng, hình xăm, dị tật hoặc các vết bớt dễ nhận thấy sẽ là lý do khiến bạn bị loại ngay từ vòng xét duyệt đầu tiên.
Để gây ấn tượng và tạo thiện cảm với nhà tuyển dụng, bạn cần biết cách trang điểm và chọn trang phục phù hợp với bản thân. Điều này giúp bạn có một ngoại hình hoàn hảo khi ứng tuyển!
Ngoại hình là yếu tố rất quan trọng trong nghề này, vì một ngoại hình ưa nhìn sẽ dễ dàng tạo cảm tình với hành khách. Với những thông tin trên, bạn hẳn đã hiểu hơn về nghề này và tầm quan trọng của ngoại hình.
Tiêu chuẩn về sức khỏe
Không có dị tật hoặc khuyết tật
Yêu cầu đầu tiên từ các hãng hàng không là tiếp viên phải đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn về chiều cao, cân nặng, khuôn mặt ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, không có dị tật, không có hình xăm và không có sẹo trên cơ thể.
Đảm bảo sức khỏe tốt
- Tiếp viên hàng không dành phần lớn thời gian trên không, vì vậy, họ cần có sức khỏe tốt để có thể chịu được cường độ công việc cao trong suốt chuyến bay.
- Việc thay đổi áp suất khi cất cánh và hạ cánh, cùng với sự thay đổi đột ngột về khí hậu, có thể gây ảnh hưởng đến tai và xoang mũi của tiếp viên hàng không.
- Ở các quốc gia phương Tây, công việc của tiếp viên hàng không được coi là nghề có độ nguy hiểm cao do phải làm việc trong không gian chật hẹp và thiếu oxy trên máy bay.
- Do đó, yếu tố sức khỏe và thể lực là rất quan trọng. Tiếp viên phải đảm bảo không mắc các bệnh như tim mạch, sợ độ cao, hay hen suyễn,…
- Các kỳ thi tuyển tiếp viên hàng không có các bài kiểm tra sức khỏe rất khắt khe và được thực hiện định kỳ để bảo đảm chất lượng dịch vụ và sức khỏe của tiếp viên.

Tiêu chuẩn về trình độ
Yêu cầu về bằng cấp
Điều kiện tối thiểu để trở thành tiếp viên hàng không là tốt nghiệp cấp 3, không yêu cầu chuyên môn quá cao. Tuy nhiên, bạn vẫn cần đáp ứng một số yêu cầu khác liên quan đến chuyên môn.
Mytour khuyến khích ứng viên có ít nhất bằng trung cấp hoặc cao đẳng, vì sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn. Đặc biệt, các ngành học liên quan đến dịch vụ như Quản trị Du lịch, Quản trị Kinh doanh, hoặc Ngôn ngữ Anh sẽ là một lợi thế lớn.
Khả năng ngoại ngữ
Tiếng Anh là ngôn ngữ không thể thiếu trong công việc này, là yêu cầu bắt buộc đối với các ứng viên.
Ứng viên cần có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh thành thạo, với yêu cầu bắt buộc về chứng chỉ Toeic từ 450 điểm trở lên, Toefl từ 400 điểm, hoặc Ielts từ 5.0 trở lên, đặc biệt là ở các kỹ năng Nghe và Nói.
Tiếp viên hàng không không chỉ làm việc với khách trong nước mà còn phục vụ hành khách quốc tế, vì vậy yêu cầu ngoại ngữ tốt là điều không thể thiếu để giao tiếp hiệu quả.
Việc biết thêm một ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Hàn, hay tiếng Nhật sẽ là một lợi thế lớn và giúp bạn nổi bật hơn trong công việc này.
Khả năng ngoại ngữ đóng vai trò rất quan trọng khi tìm hiểu về nghề tiếp viên hàng không. Đây là yêu cầu tối thiểu mà bất kỳ ai muốn theo đuổi nghề này đều phải có.

Yêu cầu về phong cách và phẩm chất cá nhân
Phẩm chất cá nhân
Ngành tiếp viên hàng không đòi hỏi người làm việc phải có sự hoạt bát, nhanh nhạy và khả năng giữ bình tĩnh trong những tình huống khó khăn, để ứng xử phù hợp với mọi tình huống khách hàng.
Công việc của tiếp viên hàng không là phục vụ hành khách, vì vậy yêu cầu người làm nghề phải có tính cách điềm đạm, khiêm tốn, thân thiện và vui vẻ để có thể giải quyết tốt những tình huống căng thẳng và đảm bảo sự thoải mái cho hành khách.
Phong cách làm việc
Ngành hàng không đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về thời gian và mọi yếu tố liên quan đến an toàn của chuyến bay.
Việc đúng giờ là điều bắt buộc, không thể có sự linh động. Dù thời tiết hay các yếu tố khách quan có thể làm chuyến bay chậm, nhưng tiếp viên và phi hành đoàn vẫn phải luôn có mặt đúng giờ tại địa điểm đã được lên kế hoạch trước.
Nếu bạn không thể tự tuân thủ kỷ luật và không thích nghi được với các quy tắc nghiêm ngặt, ngành tiếp viên hàng không có thể không phù hợp với bạn.

Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Công việc trong ngành hàng không không chỉ là vẻ ngoài bóng bẩy như bạn thường thấy. Hình ảnh những nữ tiếp viên trong bộ đồng phục duyên dáng, với nụ cười tươi tắn, dễ khiến bạn nghĩ công việc của họ luôn vui vẻ và thoải mái.
Tuy nhiên, thực tế lại khác, tiếp viên hàng không phải duy trì thái độ thân thiện, vui vẻ với khách hàng ngay cả khi gặp phải tình huống khó khăn hay căng thẳng.
Trong khi bạn có thể nghỉ ngơi trong dịp lễ, tiếp viên hàng không lại phải làm việc và tăng ca suốt những ngày này để phục vụ hành khách.
Vì vậy, để thành công trong ngành này, bạn cần phải chịu đựng được áp lực về thời gian, duy trì tác phong chuyên nghiệp và có khả năng xử lý tình huống một cách linh hoạt.
Mytour đã tổng hợp đầy đủ mọi thông tin liên quan đến nghề tiếp viên hàng không, giúp bạn hiểu rõ những ưu điểm và thử thách mà nghề này mang lại.

Có phải nghề tiếp viên hàng không thật sự màu hồng?
- Với công việc yêu cầu thay đổi múi giờ liên tục, thực hiện các chuyến bay dài, xa gia đình vào những dịp lễ quan trọng.
- Thức khuya, dậy sớm, di chuyển xuyên quốc gia khiến cơ thể mệt mỏi, đôi khi ốm nhưng vẫn phải hoàn thành công việc.
- Vì thời gian ở trên máy bay lâu, cơ thể thiếu oxy khiến bạn cảm thấy mệt mỏi.
- Gặp khách hàng khó tính, bạn không thể mất bình tĩnh, sự kiên nhẫn cần phải rất tốt.
- Tiêu chuẩn để trở thành tiếp viên hàng không khá khắt khe, yêu cầu ngoại hình và khả năng ngoại ngữ đều phải tốt.
Mọi công việc đều có những mặt trái, nghề tiếp viên hàng không cũng không ngoại lệ. Mặc dù bên ngoài họ luôn tươi cười, nhưng bên trong họ đôi khi phải chịu đựng mệt mỏi và căng thẳng. Tuy nhiên, để hiểu đúng về nghề này, chỉ có trải nghiệm thực tế mới giúp bạn có cái nhìn toàn diện.

Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu và xác định rõ ràng về ngành nghề tiếp viên hàng không, các tiêu chuẩn cần có để trở thành tiếp viên. Hy vọng các thông tin này sẽ hữu ích cho những ai đang có ý định theo đuổi ngành nghề này, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên.
Trước khi quyết định theo đuổi công việc mình mong muốn, bạn cần phải suy nghĩ thật kỹ. Mytour chúc các bạn có đam mê với ngành này sẽ đạt được những thành công lớn và vững bước trên con đường đã chọn!