Nghệ Thuật Giao Tiếp Truyền Thống Ở Bali

Tôi đã đặt chân đến Bali hai lần rồi.

Để diễn đạt về sự thành công trong lĩnh vực du lịch của đảo này, tôi muốn sử dụng câu: Thiên Thời, Địa Lợi và Nhân Hòa.

THIÊN THỜI không chỉ là ngoại trừ hai năm đầy biến động do dịch bệnh, mọi lúc đến Bali cũng đều tuyệt vời. Khi mùa nắng đến, bạn có cơ hội lái xe máy khám phá mọi ngóc ngách của đảo. Mỗi nơi bạn ghé thăm, nếu không khiến bạn mãn nhãn, cũng sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm văn hóa và tâm linh đáng nhớ.

ĐỊA LỢI chính là vẻ đẹp hoang sơ của thiên nhiên ở đây.

Tuyệt vời nhất chính là Tinh Thần Đoàn Kết - yếu tố con người đóng vai trò quan trọng nhất khiến tôi nhận ra tại sao Bali lại được yêu thích đến vậy. Không chỉ làm cho người ta bị thu hút ngay từ lần đầu tiên mà còn để lại ấn tượng sâu sắc mãi sau này.

Sau chuyến đi, đây là những điều thú vị tôi ghi chép lại trong cẩm nang Nghệ Thuật Giao Tiếp của mình.

NÓI “CÁM ƠN” BẰNG NGÔN NGỮ CỦA NGƯỜI KHÁC NẾU BẠN CÓ THỂ

Buổi tối đầu tiên ở Canggu, sau khi no căng bụng với bữa tối tại beach club, tôi dạo chơi và ghé vào một tiệm mát xa gần khách sạn của mình. Khoảng 9:20 tối, tôi lịch sự hỏi xem họ còn nhận khách không. Một nhân viên dễ thương trả lời rằng họ sẽ đóng cửa vào 10 giờ tối, nhưng nếu chúng tôi muốn, họ vẫn sẵn lòng phục vụ gói mát xa 30-45 phút.

Tôi chọn gói mát xa chân kèm cổ vai gáy và gặp Rosa - cô gái đón tôi ở cửa là người phụ trách dịch vụ cho tôi. Rosa nhỏ nhắn, tôi không dám hỏi về tuổi tác nhưng qua cách giao tiếp và ánh mắt của cô, tôi đoán cô có thể từ 23-26 tuổi, đủ trưởng thành và tinh tế.

Bạn đã áp dụng một phương pháp làm giảm đau mệt mỏi của tôi và đồng thời dịu dàng hỏi liệu tôi có thoải mái không, và có cần giảm áp lực không. Hãy nói cho bạn biết nếu cần.

Sau khi mát xa chân trong 30 phút, bạn mời tôi vào phòng riêng để mát xa vai gáy. Tuy nhiên, tôi từ chối việc cởi quần áo và yêu cầu bạn chỉ cần sử dụng tay để nhấn nhá hai bên vai. Bởi lúc đó, da của tôi đang bị phản ứng nặng, đỏ sưng và ngứa. Dù đã qua một tuần, nhưng tình trạng vẫn chưa cải thiện. Việc bạn chạm vào da tôi không chỉ gây sợ mà còn làm tăng thêm vấn đề.

“Cảm ơn bạn rất nhiều”

Không hiểu vì sao, nhưng lúc đó, tiếng Việt nghe ngọt ngào đến lạ thường. Tuy nhiên, vào ngày tiếp theo khi đi taxi đến đảo, bạn trai tôi lại nói chuyện với hướng dẫn viên bằng tiếng Bahasa. Thật ngạc nhiên khi anh ấy có vẻ thích bạn trai tôi, vì vậy trong nhóm 6 người, anh ta ưu tiên mời bạn trai tôi uống cafe và mua kem cho tôi. Anh HDV còn đề xuất rằng, khi quay lại, chúng tôi nên ghé qua nhà hàng của anh ấy để cùng nhau thưởng thức một bữa cơm.

Có nghiên cứu chỉ ra rằng, lời cảm ơn mang lại hiệu ứng tích cực đối với mối quan hệ chung của chúng ta. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông qua bài viết về cách nói 'Cảm ơn' để có hiệu quả tối đa, để hiểu sâu hơn về giả thuyết này và lập luận từ các chuyên gia tâm lý.

CHIA SẺ THỨC ĂN - NHẬN ĐƯỢC TÂM TRẠNG TỐT ĐỂ GIAO TIẾP

Tôi không thích tham gia các tour. Thay vào đó, tôi thích tự tổ chức lịch trình của mình nên thường chọn cách tự túc mọi thứ. Nhưng lần này khi đi Bali, tôi lại có trải nghiệm tham gia tour khám phá đảo Nusa Penida.

Sau khi tham gia tour lặn ngắm san hô, chúng tôi được phân ra vào nhiều xe khác nhau, mỗi chiếc chở 5-6 du khách để khám phá những địa điểm du lịch nổi tiếng như Angela Billabong, bãi biển Broken Beach, và bãi biển Kelingking Beach (nơi có hình ảnh giống lưng khủng long).

Tôi nhớ khi cả nhóm ngồi ăn trưa, tài xế không ngồi cùng chúng tôi nhưng anh ấy đứng bên ngoài quan sát và tham gia vào cuộc trò chuyện. Thức ăn ở đây không ngon, đó không chỉ là cảm nhận của tôi mà còn là ý kiến chung của một cặp đôi người Đức và một cô gái Nga ngồi cùng bàn với tôi. Thấy tôi chỉ nhìn thức ăn mà không ăn, anh chàng hướng dẫn viên bắt đầu hỏi tôi về những món ăn yêu thích ở Việt Nam.

Trong lúc tôi vui vẻ cười vì cô bạn người Nga kể rằng cô ấy không hiểu tại sao tôi thích ăn bánh mì mỗi sáng mà vẫn giữ được vóc dáng 'mảnh mai' đến như vậy, thì anh chàng hướng dẫn viên cầm mấy gói đồ ăn vặt đến cho tôi. Anh ấy mỉm cười bảo cô bạn người Ấn muốn chia sẻ đồ ăn vặt với mọi người.

Chúng tôi vui mừng gật đầu, cô ấy từ bàn bên kia đứng lên mời chúng tôi thưởng thức những đồ ăn ấy. Cô ấy mang theo 2 vali lớn đến Bali, một trong hai vali đều đựng đầy đồ ăn vặt. Do đó, cô ấy rất vui khi được chia sẻ cho mọi người. Chúng tôi bắt đầu nói về ẩm thực trên toàn thế giới.

Những câu chuyện thú vị, giúp chúng tôi quên đi cảm giác không thoải mái vì đồ ăn không hợp khẩu vị. Chúng tôi cũng trở nên thoải mái hơn, chia sẻ với nhau phần thức ăn trong đĩa của mình để mọi người đều no bụng và không ai phải lãng phí thức ăn. Anh chàng hướng dẫn viên cũng thay mặt chúng tôi gửi lời cảm ơn đến cô bạn người Ấn ấy, vì nhờ món ăn của cô mà mọi người đều vui vẻ cười suốt!

Tôi phải thán phục anh chàng hướng dẫn viên đó. Một cách tinh tế, không phải thức ăn là điều chúng tôi đánh giá là dịch vụ tệ nhất, cuối cùng lại trở thành kỉ niệm vui vẻ nhất. Như vậy, tôi lại học được một bài học nữa từ anh chàng 'Muốn kết nối với ai đó, hãy suy nghĩ về ẩm thực đầu tiên'.

'Đồ ăn có lẽ là thứ duy nhất mang sức mạnh thực sự để đưa mọi người lại gần nhau. Bất kể văn hóa nào, ở khắp mọi nơi trên thế giới, mọi người đều ăn cùng nhau.'

Tôi chỉ chọn một đại lý du lịch và không có kỳ vọng cao. Chúng tôi chỉ muốn tiết kiệm thời gian. Cuối cùng, điều đó là một trải nghiệm tuyệt vời đối với tôi. Điều đó đã thay đổi hoàn toàn cách tôi nghĩ về việc 'đi du lịch'. Chúng tôi không chỉ tiết kiệm chi phí và thời gian, mà còn gặp được những người bạn mới và học được những điều mới mẻ.

CÀNG CHO, BẠN CÀNG NHẬN ĐƯỢC

NGÔN NGỮ VÀ TUỔI TÁC KHÔNG PHẢI LÀ RÀO CẢN TRONG GIAO TIẾP

Hôm ra sân bay về lại SGN, tôi bắt grab đi một mình. Chuyến đi chỉ kéo dài khoảng 30 phút nhưng chúng tôi đã không ngừng trò chuyện suốt quãng đường.

Bác gợi ý cho tôi địa chỉ mua quà lưu niệm. Khu vực đó các gian hàng đều có gắn tag giá, bác nói rằng như vậy sẽ tránh bị 'lừa đảo'. Nghe tôi nói muốn trekking Batur để ngắm bình minh nhưng lần này vẫn chưa thực hiện được, bác kể cho tôi nghe một số địa danh để tôi ghi chú lại.

Bác chia sẻ với tôi một cách tự hào về cách mà người Bali đã vượt qua những khó khăn ra sao, và hiện đang mong chờ điều gì. Tôi khen ngợi khách sạn ở Bali đẹp và giá cả cũng hợp lý. Bác nói rằng nhiều người nước ngoài đến đây họ rất thích và thậm chí còn mua cả nhà đất. Họ sẽ cho thuê, chỉ mất lại 1 vài tháng trong năm để sử dụng làm nơi nghỉ dưỡng.

Bác nói với tôi rằng học tự học là quan trọng, lái xe và trò chuyện với du khách để học. Lúc đầu tôi không hiểu gì hết, chỉ cử động bằng tay, không thì tra google dịch. Biết nghĩa rồi thì tôi nhớ trong đầu. Đã 20 năm qua như vậy, chỉ cần phản xạ mà nói.

Tôi thuộc nhóm người rất ngại giao tiếp bằng tiếng Anh. Tôi cảm thấy phát âm của mình không tốt và phản xạ cũng kém. Vì vậy, tôi không thích nói quá nhiều trừ khi thực sự cần thiết. Nhưng bác giúp tôi nhận ra rằng ngôn ngữ là công cụ để giao tiếp, đừng để nó trở thành rào cản cản trở chúng ta kết nối với thế giới.

Tôi cũng gật đầu và bày tỏ lòng biết ơn với bác, bác không chỉ là một tài xế giỏi mà còn là người đã giúp tôi học được một bài học quý giá.

NẾU BẠN NHÌN THẤY ĐIỀU GÌ ĐẸP, HÃY NÓI LÊN

Trên chuyến bay đi, tôi đã phải đứng xếp hàng liên tục hơn 2 tiếng. Tôi đã sắp xếp đến sân bay khá sớm. Tuy nhiên, sân bay Ngurah Rai lại sắp xếp mọi thứ rất gọn gàng, không cần phải chờ đợi quá lâu, từ cổng an ninh kiểm tra hành lý đến quầy check-in để ký gửi và qua cổng soát vé đều diễn ra một cách trơn tru. Tôi chỉ mất 30 phút để hoàn thành mọi thứ.

Tôi vẫn còn đến 3 tiếng trước khi lên máy bay. Vì vậy, tôi quyết định tìm một quán cà phê cũ trong sân bay để ngồi chờ đợi. Trong khi tôi đang ghi chú, một người bạn xin phép được ngồi cùng bàn. Thật ngẫu hứng khi chúng tôi cùng tuổi và dễ dàng bắt đầu cuộc trò chuyện.

Bạn là người Java và mỗi nam sẽ đến Bali để thăm họ hàng trong khoảng 1-2 tuần. Bạn hỏi tôi về chuyến đi, tôi chia sẻ với bạn những kỷ niệm đáng nhớ trong chuyến đi lần này với niềm hạnh phúc 'Tôi rất ngưỡng mộ Bali. Tôi hoàn toàn bị 'đắm đuối' trước sự đẹp đẽ của đảo này'.

Bạn cũng rất đáng khen ngợi khi nói: 'Cảm ơn bạn vì đã tôn trọng Bali như vậy. Tuy nhiên, tôi tin rằng bạn cũng là một người tuyệt vời. Chỉ có những con người đặc biệt như bạn mới có thể trải nghiệm những điều tuyệt vời như vậy! Một chuyến đi không hoàn hảo phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận và đối diện với mọi thứ. Nếu bạn yêu thích nơi bạn đến và nhìn nhận tích cực, thì mọi thứ sẽ trở nên tuyệt vời hơn nhiều.'

Sổ tay giao tiếp của tôi cũng khuyên rằng hãy dành nhiều lời khen chân thành hơn. Những lời khen từ trái tim sẽ mang lại năng lượng tích cực cho người nghe. 'Đôi khi, chỉ một lời khen nhỏ có thể làm cho người khác hạnh phúc cả ngày!'

Mỗi điểm đến đều có những ưu và nhược điểm riêng. Điều đó phụ thuộc vào quan điểm của mỗi người. Ví dụ, có những người thích ẩm thực đậm đà, nhưng cũng có người không. Dù vậy, mỗi chuyến đi là một cơ hội để làm mới lại tâm hồn và khám phá những điều thú vị và mới mẻ.

Theo quan điểm của tôi, Bali thực sự là một nơi đẹp và thú vị. Tôi mong rằng mọi người cũng sẽ có những chuyến đi tuyệt vời và học được nhiều bài học từ những nơi họ đến.

Tác Giả: Bunny