R&D là gì mà các tập đoàn chi ra nhiều tiền như vậy?
Đơn giản, R&D là quá trình tạo ra sản phẩm mới. Ví dụ, hãy tưởng tượng phòng Marketing của công ty A quyết định phát triển một loại dầu gội đầu mới để cạnh tranh với sản phẩm của hãng B.Skysphere, một ý tưởng xe từ Audi. Ý tưởng này sẽ được chia sẻ với các bộ phận liên quan để biến thành sản phẩm thực tế.- Phòng Marketing sẽ lên kế hoạch cho việc ra mắt sản phẩm, định giá, xác định đối tượng khách hàng, và dịch vụ hậu mãi.
- Phòng Tài chính sẽ lập ngân sách chi tiết cho sản phẩm.
- Bước quan trọng nhất do phòng R&D thực hiện: biến ý tưởng thành sản phẩm thực tế, như việc tạo ra chai dầu gội đầu từ ý tưởng trên bàn họp.
Về bản chất, quá trình R&D bao gồm 4 bước chính:
- Bước 1: Prototype - Tạo ý tưởng sản phẩm: thiết kế, dung tích, mùi hương, công dụng (chữa gàu, làm mượt tóc), vv.
- Bước 2: Engineering Validation Testing (EVT): đảm bảo các chi tiết của sản phẩm hoạt động trơn tru, ví dụ như vòi bơm hoạt động đúng cách hay nắp đậy kín chặt.
- Bước 3: Design Validation Testing (DVT): kiểm tra sự hoàn thiện của thiết kế, đảm bảo chai dầu gội không tràn ra ngoài khi nghiêng hay cầm, và không gây nguy hiểm với góc cạnh sắc nhọn.
- Bước 4: Production Validation Testing (PVT): Kiểm tra cuối cùng trước khi sản xuất hàng loạt, đảm bảo sản phẩm hoàn thiện và sẵn sàng cho quá trình sản xuất hàng loạt.
- Bước 5: Sản xuất hàng loạt: Sản phẩm đã hoàn thiện và sẵn sàng được sản xuất hàng loạt và phát hành ra thị trường.
Giai đoạn EVT và DVT có ý nghĩa gì?
EVT là giai đoạn thứ hai trong quá trình nghiên cứu & phát triển sản phẩm, nơi mà ý tưởng được biến thành hiện thực. Ở bước này, R&D tập trung vào việc thử nghiệm mẫu chai dầu gội, vòi bơm, nắp vặn, và thiết kế thương mại.Khi hoàn thành EVT, việc quan trọng là đảm bảo các thành phần này hoạt động khi được lắp ráp lại với nhau, và đây chính là thời điểm chuyển sang giai đoạn DVT. Thông thường, DVT là giai đoạn cuối cùng có thể điều chỉnh thiết kế và tính năng của sản phẩm. Nếu DVT phát hiện lỗi nghiêm trọng không thể khắc phục, R&D có thể quyết định chuyển sang phương án B, C, hoặc thậm chí là hủy bỏ dự án hoàn toàn.