
Một nghiên cứu nội bộ vừa được khám phá và thật đáng kinh ngạc từ Valve năm 2018 cho biết, vào thời điểm đó, ông lớn trong ngành game này đang tạo ra nhiều doanh thu hơn mỗi nhân viên so với các ông lớn công nghệ như Amazon, Facebook, Apple và Microsoft.
Theo bản tin GameDiscoverCo (cảm ơn, PC Gamer), các tài liệu mới đã được khám phá liên quan đến một vụ kiện tụng tập đoàn của Wolfire Games năm 2021 chống lại Valve, cáo buộc rằng công ty này đã tiến hành các hành vi cạnh tranh không lành mạnh, đặc biệt là về tỷ lệ hoa hồng 30% mà họ nhận được từ việc bán các trò chơi.
Trong giai đoạn phát hiện của vụ kiện này, trong đó cả hai bên đều có thể trao đổi tài liệu để ủng hộ các vụ kiện của họ, một cuộc trao đổi email bị kiểm duyệt nặng nề giữa các nhân viên của Valve đã nổi lên. Trong đó, họ thảnh thơi bàn luận về cách Valve đã hoạt động hiệu quả vào thời điểm đó và như đã được biết, Valve hoạt động hiệu quả hơn gần như bất kỳ công ty nào khác. Theo giờ và hàng năm, Valve phát hiện rằng họ đem về nhiều hơn mỗi nhân viên so với nhiều công ty lớn nhất thế giới.
'Bất ngờ ngoạn mục: một lần nữa, chúng ta là một ngoại lệ,' như Miller đã nói.
'Góc nhìn thú vị,' viết Nat Brown, cựu nhân viên của Valve. 'Doanh thu mỗi nhân viên mỗi giờ cũng là một góc nhìn thú vị, cho bạn cái nhìn đáng chú ý về sức mạnh của nhân viên, ít nhất là từ góc nhìn doanh thu, ngay cả khi không liên quan đến lợi nhuận, biên lợi nhuận hoặc dòng tiền.'
'Phân tích các con số này dưới dạng Lãi ròng/Giờ/Nhân viên cho thấy một vài so sánh thú vị,' viết Kristian Miller của Valve.

Phương pháp Miller sử dụng để xác định điều này khá đơn giản. Anh ấy đầu tiên chia doanh thu ròng hàng năm của mỗi công ty cho số nhân viên toàn thời gian của nó, xác định doanh thu ròng của Valve trên mỗi nhân viên (350 vào thời điểm đó) cao hơn 780.000 đô la của Microsoft, dựa trên xếp hạng của nó trong các bảng dữ liệu đính kèm, mặc dù số lượng cao hơn bao nhiêu là bị kiểm duyệt và không rõ ràng. Tiếp theo là Apple với 476.000 đô la và sau đó là Netflix gần 234.000 đô la trên mỗi nhân viên.
Chia theo giờ là Valve cũng vượt qua người chơi hàng đầu tiếp theo, Facebook, với 89,90 đô la doanh thu trên mỗi nhân viên mỗi giờ, nhưng một lần nữa, chúng ta không biết Valve vượt qua bao nhiêu. Hơn nữa, giả sử Valve chỉ trở nên hiệu quả hơn trong sáu năm kể từ trao đổi email này - một ước tính hợp lý vì mô hình kinh doanh của công ty không có vẻ thay đổi đáng kể - hiện nay mỗi người đang kiếm được bao nhiêu? Tôi lặp lại: vào năm 2018, Valve đang kiếm hơn 780.000 đô la trên mỗi nhân viên, và chúng ta thậm chí không biết nhiều hơn bao nhiêu - và nó có thể trở nên hiệu quả hơn hôm nay. Tất nhiên, số liệu hiện tại của các công ty khác được đề cập cũng không rõ ràng hơn.
Chúng ta có thể không bao giờ biết liệu dữ liệu được tham chiếu trong những email năm 2018 đó có ảnh hưởng đến vụ kiện của Wolfire hay không, hoặc liệu nó có ảnh hưởng tới các thủ tục tố tụng hay không, đặc biệt khi vấn đề này vẫn chờ được giải quyết tại tòa. Nhưng đó là một lời nhắc nhở rõ ràng rằng một công ty không thể trở thành nền tảng game PC phổ biến nhất trên thế giới mà không siêu tiết kiệm.
'Bạn tức giận hả?': Một email khác được tiết lộ từ vụ kiện cùng cho thấy phản ứng nội bộ hài hước của Valve đối với lời mắng Tim Sweeney, CEO của Epic về lãi suất cắt giảm doanh thu của Steam.
