Tóm tắt các bước thực hiện Phân tích Động lực của một nhân viên:
1. Đánh giá nhu cầu cần được đáp ứng dựa trên thang điểm 10 (cột A)
2. Xác định mức độ hài lòng đối với từng nhu cầu (cột B)
3. Đánh dấu những nhu cầu mà cột A cao hơn quá nhiều so với cột B
4. Đề xuất giải pháp để cân bằng 2 cột
Với ví dụ trên, ta nhận thấy người này có động lực nội tại lớn hơn so với bên ngoài. Họ thuộc nhóm tự tạo động lực, sẵn sàng hoàn thành công việc và tập trung vào sự phát triển bản thân cũng như sự nghiệp. Để tăng động lực cho họ, cần xem xét các chế độ hỗ trợ học hỏi và phát triển năng lực thay vì phần thưởng vật chất.
Sau khi phân tích, có thể thấy áp lực phấn đấu có thể dẫn đến căng thẳng cho nhân sự này (X). Cấp quản lý hoặc lãnh đạo có thể đề xuất một số biện pháp như:
- Đặt ra mục tiêu thách thức để X học hỏi từ những sai lầm có thể xảy ra.
- Tạo chương trình ghi nhận và trao giải công khai, tránh chỉ trích trước đám đông.
- Tạo cơ hội cho X tham gia các khóa học cấp cao.
- Đưa ra đánh giá và phản hồi khách quan về hiệu quả làm việc, thực hiện phản hồi thường xuyên.
- Đảm bảo X có vị trí rõ ràng trong công ty và được công nhận vì những đóng góp của mình.
- Giao cho X các nhiệm vụ và trách nhiệm quan trọng để thể hiện quyền lực.
- Đầu tư vào môi trường làm việc, cung cấp đầy đủ thiết bị cho X thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Trong trường hợp này, khi chuyển đến công ty mới, X được hưởng nhiều cơ hội học hỏi và nhận được sự công nhận đáng kể. Khi mắc sai lầm, cấp trên thường giải thích và hướng dẫn X thêm. Do đó, X cảm thấy hứng khởi và nỗ lực hơn trong công việc. Hiệu suất làm việc của X tại công ty mới tăng đáng kể, đặc biệt là do X có nhu cầu nội tại cao và tập trung vào phát triển bản thân. Vì vậy, ở môi trường nào mà X cảm thấy có thể học hỏi và được công nhận, X sẽ làm việc một cách rất nỗ lực.
Do đó, quản lý cần đánh giá và đáp ứng đúng nhu cầu của nhân viên để tăng động lực. Khi nhân viên được thỏa mãn, họ sẽ không cần phải tìm kiếm ở nơi khác. Thay vào đó, họ sẽ tự nguyện nỗ lực và gắn bó hơn với công ty hiện tại.
Tìm hiểu thêm thông tin hữu ích khác tại:
- Truy cập trang web tại: https://vienquest.com/tin-tuc/
- Theo dõi trang Fanpage tại: https://www.facebook.com/vienquest
Nguồn thông tin: Viện Quest.