Người dân ở quốc gia này rất đặc biệt khi mua điện thoại, họ chỉ chọn iPhone hoặc Samsung - Không quan tâm đến các hãng khác

Mặc dù là thị trường di động hàng đầu thế giới, người dân ở quốc gia này phần lớn chỉ mua iPhone hoặc điện thoại Samsung. Nguyên nhân của hiện tượng này là gì?

Vì sao chỉ có Apple và Samsung?

Samsung và Apple là hai hãng sản xuất smartphone hàng đầu trên thế giới. Ở các quốc gia khác, thường có ít nhất một thương hiệu nổi tiếng (như Xiaomi, Oppo, OnePlus…) có thể sánh vai với hai gã khổng lồ này. Nhưng điều kỳ lạ là ở Mỹ lại không như vậy.

Theo Washington Post, người Mỹ đang mắc kẹt trong “lối mòn mua sắm” điện thoại thông minh. Người dân nước này từ trước đến nay gần như chỉ mua điện thoại từ hai tên tuổi lớn là Apple và Samsung, không quan tâm đến thiết bị của các hãng khác.

Theo các số liệu, khoảng 3/4 số điện thoại thông minh mà người Mỹ mua là iPhone hoặc các mẫu của Samsung. Các thương hiệu khác gần như mất tăm. Không có tên tuổi nào chiếm thị phần ở quá mức 8%.

Câu chuyện như vậy đã tồn tại trong nhiều năm. Khi một người Mỹ có ý định sắm điện thoại mới, rất dễ để biết lựa chọn của họ là gì.

Tại sao thị trường điện thoại thông minh của Mỹ lại trở nên đơn điệu và dễ đoán như vậy?

Câu trả lời nằm ở cách mà người dân nước này mua điện thoại và nơi họ mua.

Từ lâu, người Mỹ thường mua điện thoại thông qua các hợp đồng với nhà mạng di động.

Ba nhà mạng lớn nhất ở Mỹ (Verizon, T-Mobile và AT&T) đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn điện thoại thông minh cho người tiêu dùng. Họ hài lòng với sự thống trị của Samsung và Apple và đã ký thỏa thuận với hai công ty này để bán điện thoại cho người dân Mỹ.

Người mua có lợi ích từ việc này ở một số khía cạnh, nhưng cũng làm rào cản cho những người muốn khám phá nhiều lựa chọn hơn.

Hãy xem xét các quốc gia khác. Theo công ty nghiên cứu IDC, ở Tây Ban Nha và Ý, Xiaomi của Trung Quốc lần lượt là thương hiệu điện thoại thông minh phổ biến nhất hoặc thứ hai, trong khi Samsung và Apple cũng là hai ông lớn không kém cạnh.

Có khoảng 5 thương hiệu điện thoại thông minh phổ biến ở Trung Quốc và Ấn Độ. Doanh số bán điện thoại thông minh ở Mỹ Latinh, Châu Phi và Trung Đông cũng có sự tham gia của nhiều công ty.

Giám đốc nghiên cứu của IDC, Nabila Popal, cho biết thị trường điện thoại thông minh có chiều hướng cạnh tranh cao hơn ở những quốc gia mà người dân thường mua điện thoại độc lập với dịch vụ nhà mạng.

Ngược lại, đại đa số người Mỹ mua điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ di động.

Mở cánh cửa mới

Trong khi điện thoại thông minh bị hạn chế trong các lựa chọn truyền thống, các thị trường khác như máy tính cá nhân lại phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh sôi động hơn. Theo Washington Post, sự suy giảm trong doanh số bán máy tính cá nhân trong thập kỷ qua đã thúc đẩy một loạt ý tưởng mới.

Có nhiều máy tính cá nhân Windows có tính năng tương tự điện thoại thông minh như màn hình cảm ứng hoặc kết nối Internet di động. Chromebook là một ví dụ về thiết bị trở nên phổ biến ở các trường học và một số gia đình ở Mỹ.

Không phải tất cả các máy tính này đều hoàn hảo. Nhưng việc không có người gác cổng như các nhà mạng điện thoại đã tạo ra nhiều lựa chọn đáp ứng nhu cầu.

Để khắc phục tình trạng trên, các thương hiệu điện thoại thông minh ít được chú ý đang đẩy mạnh doanh số với những ý tưởng mới.

Công ty Fairphone của Hà Lan ra mắt chiếc điện thoại thông minh Android trị giá 760 USD với các bộ phận có thể thay thế dễ dàng để sử dụng đến cả chục năm.

Ở nhiều quốc gia, Xiaomi và các thương hiệu Trung Quốc khác bán điện thoại Android có chất lượng tốt nhưng giá thành phải chăng.

Dòng điện thoại Pixel của Google đang vượt xa giới hạn với các tính năng trí tuệ nhân tạo đáng kinh ngạc.

Google, Motorola và các hãng khác đang thử nghiệm chiếc điện thoại màn hình gập để cung cấp diện tích màn hình lớn hơn trên chiếc điện thoại di động.

Tuy nhiên, những lựa chọn này có thể chỉ phù hợp với một số ít người dùng, thậm chí không được bán tại Mỹ. Nhìn chung, các thương hiệu này chỉ giúp Apple và Samsung củng cố vị thế trên thị trường.

Đối với người Mỹ, tình trạng trì trệ về điện thoại thông minh có vẻ không quá quan trọng. Họ có thể chọn mua điện thoại Samsung và Apple mới hoặc đã qua sử dụng với nhiều mức giá khác nhau.

Tuy nhiên, từ góc nhìn bên ngoài, thói quen sử dụng điện thoại thông minh hạn chế như vậy đang ngăn trở việc có những trải nghiệm mới, có thể hấp dẫn hơn và giá cả phải chăng hơn.

Không có gì đáng ngại khi nhìn xa hơn những thương hiệu chỉ có Apple và Samsung. Họ giống như Coca Cola và Pepsi trong ngành điện thoại, nhưng bạn biết rằng có nhiều lựa chọn khác cũng rất đáng chú ý.