Buzz
Thay vì nâng cấp lên các mẫu iPhone mới nhất, một số lượng đáng kể người dùng Android lại chọn các phiên bản iPhone đã qua sử dụng.
Một nghiên cứu gần đây từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) đã tiết lộ một xu hướng thú vị: hành vi mua sắm của người dùng Android dịch chuyển sang iPhone. Số lượng người chuyển đổi giữa hai hệ điều hành đã ổn định từ năm 2019, với mức giảm nhẹ vào năm 2023 so với năm 2022. Tuy nhiên, sự quan tâm của họ đến các phiên bản cụ thể của iPhone lại tạo ra một hình ảnh riêng biệt.
Nghiên cứu chỉ ra tỷ lệ người dùng chuyển từ Android sang iOS luôn dao động từ 11% đến 19% từ năm 2019 đến 2023. Thú vị hơn nữa, năm 2022 chứng kiến sự tăng cao nhất ở mức 15%, cho thấy đây có thể là điểm cao trước khi giảm xuống vào năm 2023. Sự ổn định này có thể được lý giải bởi những phức tạp khi chuyển đổi hệ điều hành, bao gồm việc chuyển dữ liệu và thích nghi với giao diện người dùng mới.
Tuy nhiên, dữ liệu trở nên hấp dẫn hơn khi phân tích thói quen mua sắm của những người chuyển từ Android sang iOS này. Trong khi người dùng iPhone thường ưa chuộng các mẫu mới nhất (chỉ có 21% chọn các mẫu cũ hơn), một phần đáng kể (29%) người chuyển từ Android thì lại thiên về các phiên bản iPhone đã qua sử dụng như iPhone SE, iPhone 12 hoặc iPhone 13.
CIRP đã nghiên cứu những lý do tiềm ẩn đằng sau sở thích này. Một lời giải thích thuyết phục nằm ở ngân sách của nhiều người dùng Android. Họ thường sử dụng các điện thoại Android giá rẻ, khiến các phiên bản iPhone giá cả phải chăng phù hợp hơn với hạn chế tài chính và nhu cầu hàng ngày của họ.
Ngoài những cân nhắc về ngân sách, nghiên cứu còn nhấn mạnh sức hấp dẫn của hệ sinh thái tích hợp chặt chẽ của Apple như một động lực thúc đẩy việc chuyển đổi. Các tính năng như iMessage, FaceTime và khả năng tích hợp liền mạch với AirPods có sức hấp dẫn đáng kể ngay cả khi không cần sở hữu mẫu iPhone mới nhất và đắt nhất. Điều này cho thấy những người chuyển đổi ưu tiên các lợi ích của hệ sinh thái Apple hơn các tính năng tiên tiến có sẵn trên các phiên bản flagship.
Bên cạnh đó, nghiên cứu chỉ ra một phản ứng thú vị trong cộng đồng người dùng Android khi chuyển sang iPhone. Trong khi một số người dùng Android đáng kể ưa thích các phiên bản iPhone cũ, có một tỷ lệ đáng kinh ngạc (37%) lại lựa chọn các phiên bản Pro hoặc Pro Max mới nhất.
Điều này cho thấy sự tồn tại đồng thời của hai phân khúc khác biệt: một nhóm tập trung vào giá trị và khả năng chi trả, trong khi nhóm khác tìm kiếm các tính năng hàng đầu và vị thế của các phiên bản iPhone cao cấp mới nhất.
