Vào ngày 14 tháng 3 vừa qua, Apple đã tạm thời đóng cửa tất cả cửa hàng Apple Store trên toàn cầu (ngoại trừ Trung Quốc) do tình hình dịch COVID-19. Điều này có nghĩa là khách hàng gửi máy để sửa tại Apple Store sẽ phải đợi đến khi cửa hàng mở cửa mới có thể nhận lại máy.
Sau khi đóng cửa, Apple đã thông báo rằng họ sẽ dành thêm thời gian để những khách hàng này đến nhận lại máy sau khi sửa xong. Tuy nhiên, những ai không thể đến cửa hàng vào thời điểm đó sẽ phải chờ đợi đến khi Apple mở cửa trở lại. Ban đầu, Apple dự kiến mở cửa lại Apple Store vào ngày 27 tháng 3, nhưng sau đó đã thay đổi kế hoạch thành 'Vô thời hạn' và sẽ thông báo lại sớm nhất do tình hình dịch bệnh căng thẳng trên toàn thế giới.Hiện tại, nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ, Apple khuyến nghị người dùng liên hệ qua trang support.apple.com để nhận tư vấn trực tuyến 24/7. Đối với việc sửa chữa thiết bị, người dùng có thể gửi đến các trung tâm uỷ quyền của Apple (AASP) để được hỗ trợ.Theo MacRumours
Buzz
