Người dùng không kiên nhẫn với iPhone 14 Pro Max

Buzz

Nội dung bài viết

Một vấn đề gây khó chịu mà nhiều người dùng iPhone 14 Pro, Pro Max gặp phải là điện thoại bị treo một cách không lường trước, đôi khi phải khởi động lại mới có thể sử dụng tiếp.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Nhiều người dùng iPhone 14 Pro, Pro Max gặp vấn đề máy bị treo không lường trước, phải khởi động lại để sử dụng.
- Apple đã phát hành nhiều bản cập nhật iOS nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết.
- Người dùng phản ánh máy bị treo khi sạc pin, truyền dữ liệu, kết nối WiFi.
- Một số người dùng chia sẻ trên mạng xã hội và diễn đàn chính thức của Apple về vấn đề này.
- Chuyên gia smartphone khuyên cách khắc phục bằng 'khởi động lại bằng phím cứng' và đóng ứng dụng không sử dụng.

Một vấn đề gây khó chịu mà nhiều người dùng iPhone 14 Pro, Pro Max gặp phải là điện thoại bị treo một cách không lường trước, đôi khi phải khởi động lại mới có thể sử dụng tiếp.

DailyMail đưa tin, nhiều người dùng iPhone 14 Pro/ Pro Max đã phản ánh về việc máy bị treo khi sạc pin, truyền dữ liệu từ thiết bị trước đó hoặc kết nối với WiFi.

Mặc dù Apple đã phát hành một số bản cập nhật iOS kể từ khi iPhone 14 Pro Max ra mắt vào tháng 9 năm trước nhằm khắc phục các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, nhưng dường như vấn đề trên vẫn chưa được giải quyết.

Nhiều người dùng iPhone 14 Pro/ Pro Max đã phản ánh về việc máy bị treo khi sử dụng và sạc pin.

Một người dùng đã chia sẻ với DailyMail về việc chiếc iPhone của cô ấy bị treo và tắt nguồn khi sạc qua đêm. Điều này gây ra sự bất tiện khi cô ấy suýt trễ giờ làm vì báo thức không reo.

Nhiều chủ sở hữu của mẫu iPhone mới nhất của Apple cũng bày tỏ sự thất vọng trên mạng xã hội và diễn đàn chính thức của Apple. Họ cho biết họ chưa từng gặp vấn đề tương tự với các mẫu iPhone trước đó.

Một người dùng đã chia sẻ trên trang web của Apple: 'Trước khi đi ngủ, tôi đã sạc iPhone của mình. Khi thức dậy, màn hình máy bất ngờ tối đen và không thể khởi động. Tôi đã thử khởi động lại bằng cách nhấn đồng thời nút âm lượng +/- và nút nguồn nhưng không thấy hiệu quả gì.'

'Tìm hiểu, tôi nhận thấy nhiều người đang gặp sự cố tương tự và một số vấn đề khác. Không biết phải làm gì ngoài việc đến cửa hàng Apple để khôi phục và cài đặt lại hệ điều hành. Thực sự là rất phiền toái

Ngoài ra, cũng có những người dùng khác phản ánh rằng iPhone của họ bị treo hoặc đơ khi sử dụng.

'Vấn đề này có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Thậm chí, tôi đã không thể khởi động lại điện thoại trong suốt 2 giờ vì bị treo máy ở màn hình 'vuốt để khởi động lại'. Thật là chán nản và tôi không biết phải làm gì nữa', một người dùng của iPhone 14 Pro Max chia sẻ.

Trên các mạng xã hội, một số người dùng khác đã miêu tả rằng iPhone bị treo khi họ mở ứng dụng hoặc kích hoạt thông báo.

Người dùng Penny Henderson đã tweet: 'iPhone 14 Pro Max là chiếc điện thoại tệ nhất mà tôi từng sở hữu. Nhiều lỗi, ứng dụng bị treo mỗi ngày, tôi nghĩ rằng tôi sẽ yêu cầu hoàn lại tiền vì sản phẩm này chưa sẵn sàng để bán.'

Apple đã phát hành một số bản cập nhật iOS từ khi mẫu điện thoại thông minh này ra mắt vào tháng 9, nhưng dường như không có bản cập nhật nào giải quyết được vấn đề treo máy hoặc đơ.

Trong một ghi chú nội bộ của Apple mà MacRumors đã tiếp nhận, 'Táo khuyết' thừa nhận phát hiện lỗi khiến các mẫu iPhone 14, bao gồm cả iPhone 14 Pro Max, bị đóng băng khi người dùng chuyển dữ liệu từ iPhone cũ. Ghi chú nội bộ nói rằng, Apple đã nhận thức về vấn đề này đang diễn ra và đang tiến hành điều tra.

Apple đã phát hành một số bản cập nhật phần mềm từ khi iPhone 14 được ra mắt vào đầu tháng 9 năm trước, và phiên bản mới nhất là iOS 16.3 đã được tung ra trong vài ngày gần đây

Chia sẻ với DailyMail, chuyên gia smartphone Steven Athwal của The Big Phone Store cho biết có vẻ như đã có rất nhiều báo cáo về tình trạng treo máy của iPhone, nhưng vẫn có những giải pháp khắc phục đơn giản.

'Nếu iPhone của bạn bị treo, tôi khuyên bạn nên thử 'khởi động lại bằng phím cứng' – đó là cách buộc bạn tắt điện thoại theo cách thủ công và sau đó khởi động lại bằng cách giữ một số nút nhất định', ông Athwal chia sẻ.

'Bắt đầu bằng cách nhấn nút 'TĂNG' âm lượng, sau đó thả ra, tiếp đến là nhấn nút 'GIẢM' âm lượng, sau đó thả ra, và sau đó nhấn và giữ nút NGUỒN cho đến khi logo Apple xuất hiện. Điều này sẽ giải quyết hầu hết các trường hợp treo máy, nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử kết nối điện thoại của bạn vào PC hoặc máy tính xách tay và sử dụng iTunes để thay thế', ông Athwal thêm.

Người dùng được khuyên thử 'khởi động lại bằng phím cứng' nếu iPhone bị treo

Nếu bạn gặp phải tình trạng treo máy nhiều lần, Athwal đề xuất một số biện pháp có thể hữu ích như sau.

'Thường thì, iPhone bị treo do bị quá tải bởi quá nhiều tiến trình, vì vậy nếu vấn đề vẫn tiếp tục, tôi khuyên bạn nên đóng tất cả các ứng dụng không sử dụng hoặc tắt các ứng dụng chạy ngầm', ông Athwal đề xuất. 'Bạn cũng nên kiểm tra dung lượng lưu trữ của iPhone vì điều này có thể gây ra hiện tượng chậm trễ và làm hỏng iPhone của bạn nhanh hơn, vì vậy hãy xóa bớt hình ảnh và video không cần thiết và sao lưu lên iCloud sớm nhất có thể.'

DailyMail đã liên hệ với Apple để nhận ý kiến về vấn đề này nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi nào.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

iPhone 14 Pro và Pro Max có gặp phải vấn đề treo máy không?

Có, nhiều người dùng iPhone 14 Pro và Pro Max phản ánh về việc máy bị treo khi sạc pin, truyền dữ liệu hoặc kết nối WiFi. Dù Apple đã phát hành nhiều bản cập nhật, vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để.

Làm sao để khắc phục tình trạng iPhone 14 bị treo màn hình?

Bạn có thể thử 'khởi động lại bằng phím cứng' bằng cách nhấn nút tăng âm lượng, giảm âm lượng, sau đó nhấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đây là cách hiệu quả để giải quyết tình trạng treo máy.

iPhone 14 Pro Max có bị lỗi khi chuyển dữ liệu từ iPhone cũ không?

Có, một số người dùng iPhone 14 Pro Max đã gặp lỗi đóng băng khi chuyển dữ liệu từ iPhone cũ. Apple đã thừa nhận vấn đề này và đang tiến hành điều tra để tìm ra giải pháp.

Có thể giải quyết tình trạng iPhone 14 Pro bị treo khi mở ứng dụng không?

Có thể, bạn nên thử đóng tất cả các ứng dụng không sử dụng và tắt các ứng dụng chạy ngầm. Việc kiểm tra dung lượng lưu trữ cũng rất quan trọng để tránh gây chậm trễ và tình trạng treo máy.

Tại sao iPhone 14 Pro và Pro Max hay bị treo khi sạc pin?

Một số người dùng gặp phải vấn đề này khi sạc qua đêm, và máy không thể khởi động lại. Nguyên nhân có thể do lỗi phần mềm hoặc sự cố với hệ điều hành, và Apple đang cố gắng khắc phục qua các bản cập nhật.