Google đang nhận được nhiều tín hiệu cảnh báo về các dịch vụ trí tuệ nhân tạo của mình

Sự phát triển và cải tiến đột phá của các mô hình Trí tuệ Nhân tạo trong vài năm qua đã mở ra một tương lai mới cho thị trường ứng dụng dựa trên AI. Điều này mang lại cho người dùng nhiều lợi ích mới mẻ trong nhiều lĩnh vực với hiệu quả cao. Tuy nhiên, điều này cũng có thể đẩy nhiều dịch vụ phổ biến hiện nay đến bờ vực phá sản. Một ví dụ điển hình là tình hình của Google.
Hiện nay, có thể khẳng định rằng xu hướng 'làm mưa làm gió' trong lĩnh vực công nghệ toàn cầu trong vài tháng qua chủ yếu là về sự phổ biến nhanh chóng của ChatGPT, một công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo của OpenAI. ChatGPT phổ biến nhanh đến mức ban lãnh đạo Google phải đưa ra 'báo động đỏ' về sức mạnh của đối thủ cạnh tranh. Và để đáp lại, công ty dự kiến sẽ triển khai hơn 20 dự án liên quan đến AI trong năm nay.
Tuy nhiên, ngày càng có nhiều nhận định từ giới chuyên gia cho rằng Google sẽ gặp khó khăn trong kịch bản kinh doanh khi các dịch vụ mới dựa trên trí tuệ nhân tạo ngày càng lớn mạnh, đối đầu trực tiếp với các công mà Google đã mất nhiều năm phát triển cũng như xây dựng chỗ đứng trên thị trường. Paul Buchheit, người sáng tạo ra nền tảng thư điện tử nổi tiếng Gmail, cho rằng hoạt động kinh doanh quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của công ty Mountain View đã, đang và sẽ 'gặp nguy hiểm nghiêm trọng'.

Buchheit dự đoán rằng thói quen tìm kiếm thông qua Google Search có thể bị thay thế bằng các dịch vụ tự động hoàn thành dựa trên trí tuệ nhân tạo, được cho là có thể cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác hơn. Câu trả lời đó cũng có thể bao gồm một liên kết URL tới một trang web để người dùng biết thêm thông tin.
Dù các bot AI như ChatGPT vẫn phải dựa vào chương trình phụ trợ của công cụ tìm kiếm của Google, nhưng hoạt động kinh doanh quảng cáo khổng lồ của công ty có thể đối mặt với nguy cơ hoàn toàn sụp đổ nếu AI không tự tạo lưu lượng truy cập đến trang tìm kiếm. Buchheit so sánh tương lai của Google với những gì đã diễn ra với cuốn Trang vàng dày cộp, một điều đã trở nên lỗi thời rất nhanh chóng với sự phát triển của Internet.
Liên quan đến điều này, Microsoft đang có một kế hoạch lớn để tận dụng sức mạnh của ChatGPT. Tuần trước, công ty đã công bố một mối quan hệ đối tác mới kéo dài nhiều năm với OpenAI, điều này cho phép ChatGPT truy cập vào các máy chủ đám mây Azure của Microsoft. Đồng thời, Microsoft cũng sẽ mở rộng việc sử dụng ChatGPT trên nhiều sản phẩm tiêu dùng và doanh nghiệp của họ.
