Người sử dụng công nghệ thông tin

Người dùng (tiếng Anh: user) là cá nhân dùng máy tính hoặc dịch vụ trực tuyến. Họ thường không có chuyên môn kỹ thuật đủ để hiểu chi tiết về hoạt động của hệ thống. Người dùng nâng cao (power user) tận dụng các tính năng đặc biệt của phần mềm mà không nhất thiết phải biết lập trình hay quản trị hệ thống.

Người dùng thường có tài khoản cá nhân (user account) và được nhận diện qua tên đăng nhập (username

hoặc user name). Những thuật ngữ khác cho tên đăng nhập bao gồm tên đăng nhập hệ thống (login name), tên màn hình (screenname hoặc screen name), tên tài khoản (account name), và biệt danh (nickname hoặc nick).

Một số phần mềm chỉ cung cấp dịch vụ cho các hệ thống khác mà không có người dùng cuối sử dụng trực tiếp.

Người sử dụng cuối

Tài khoản người dùng

Thuật ngữ chuyên ngành

Một số chuyên gia về khả năng sử dụng không hài lòng với thuật ngữ 'người dùng' và đề xuất thay đổi nó. Don Norman đã nói: 'Một trong những từ tồi tệ mà chúng tôi sử dụng là 'người dùng'. Tôi đang nỗ lực để loại bỏ từ này. Tôi thích gọi họ là 'con người' (people).'

Bài viết này dựa trên nguồn từ Từ điển máy tính trực tuyến miễn phí trước ngày 1 tháng 11 năm 2008 và được hợp nhất theo các điều khoản của 'giấy phép tái sử dụng' thuộc GFDL, phiên bản 1.3 hoặc mới hơn.