Buzz
Cục Đăng kiểm Việt Nam đã gửi yêu cầu chính thức đến hãng xe để giải thích về các vấn đề liên quan đến chiếc MG HS 2.0, mà các chủ xe đã đưa đi sửa chữa nhưng không khắc phục hết lỗi.
Theo thông tin mới nhất, đầu tháng 7/2021, một khách hàng đã chia sẻ trên diễn đàn về chiếc MG HS 2.0 mới mua của mình liên tục gặp sự cố. Mặc dù đã đưa xe đến kiểm tra tại hãng 3 lần nhưng vấn đề vẫn không được khắc phục hoàn toàn.
Tìm hiểu thêm: Tanchong MMytourr bổ sung vào dòng sản phẩm MG HS tại Việt Nam với phiên bản 1.5T 2WD Trophy.
Sau khi đi được hơn 1.000 km, chủ nhân của chiếc xe mới phát hiện đèn cảnh báo liên tục sáng lên, báo hiệu về lỗi Maintenance Vehicle Immediately và lỗi Rear Drive Assist Sensor Blocked.
Khách hàng liên tục phản ánh về các vấn đề xe, Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu MG giải thích.
Theo chủ xe, khi đèn báo lỗi xuất hiện, các tính năng an toàn của phiên bản cao cấp đều tạm ngừng hoạt động. Khi đó, xe chỉ hoạt động như một phiên bản tiêu chuẩn với người dùng chỉ có thể sử dụng một số tính năng cơ bản.
Sau khi đưa xe đến xưởng dịch vụ tại đại lý để bảo hành, chiếc MG HS 2.0 xuất hiện những tiếng kêu lạ ở gầm xe. Lo ngại về an toàn, chủ xe đưa xe tới đại lý kiểm tra lại tại MG Lê Văn Lương, nơi anh mua xe, yêu cầu kỹ thuật viên giải quyết triệt để để tránh mất thời gian đôi bên.
Khi đèn báo lỗi hiển thị, các tính năng an toàn của phiên bản cao cấp đều tạm ngừng hoạt động.
Trong lần bảo dưỡng thứ hai, chủ xe được thông báo và yêu cầu tiếp tục sử dụng. Nếu phát hiện tiếng ồn lớn hơn, họ được khuyến khích mang xe đến kiểm tra lại. Tuy nhiên, không ai giải thích được lý do tại sao gầm xe lại phát ra tiếng ồn.
Không hài lòng với cách giải quyết trước đó, chủ xe tiếp tục đưa xe đến đại lý khác là MG Mỹ Đình để được giải quyết. Tại đây, kỹ thuật viên đã tháo rời một số chi tiết của động cơ để kiểm tra và thử nghiệm hơn 1.000 km nhưng vẫn không tìm ra nguyên nhân của vấn đề.
Sau khi sửa chữa lần thứ 3, chủ xe mới nhận được giải thích từ xưởng dịch vụ. Nguyên nhân của vấn đề xuất phát từ lỗi sóng radar. Có thể sóng radar không tương thích với bước sóng ngắn tại thị trường ô tô Việt Nam.
Mặc dù đã qua nhiều lần bảo hành, xe MG vẫn không khắc phục được lỗi.
Vào ngày 26/7, đại lý ủy quyền đã thay thế 'chân máy động cơ' cho chiếc xe, nhưng tiếng ồn vẫn không được giải quyết. Đại diện của MG Việt Nam cho rằng, nguyên nhân có thể là do xăng tại Việt Nam không phù hợp với chiếc xe. Đối với lỗi sóng radar, hãng đã cam kết ưu tiên thay thế khi nhập lô radar mới.
Đọc thêm: Chương trình ưu đãi xe MG ZS 2021 tại đại lý.
Trong thời gian qua, một người dùng sử dụng chiếc MG ZS phiên bản mới phản ánh về việc sơn xe bong tróc chỉ sau hơn 1 tháng sử dụng. Chủ nhân đã đưa xe đến đại lý bảo hành. Tại đây, kỹ thuật viên đã phun sơn lại nhưng khi rửa xe, phần sơn ở khu vực đuôi xe và gần cản sau vẫn tiếp tục bong tróc.
Dựa trên thông tin phản ánh từ người dùng, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã gửi văn bản yêu cầu hãng MG Việt Nam báo cáo, giải trình rõ về những vấn đề trên.
Hình ảnh được lấy từ nguồn Internet.
