Nguy Cơ Cao và Ít Lựa Chọn Đối Với Người Lao Động Amazon

Jana Jumpp đã làm việc tại trung tâm đáp ứng của Amazon tại Jeffersonville, Indiana, hơn bốn năm. Cho đến gần đây, trải nghiệm của cô tại công ty đã rất tốt. Amazon đã giúp Jumpp trả tiền học trường nghề mát-xa, và thậm chí đã gửi cô đi giúp đỡ mở một cơ sở mới ở Texas năm ngoái.

Sau đó, đại dịch bùng phát và mọi thứ thay đổi. “Phản ứng của Amazon trước coronavirus đã khiến tôi bất ngờ, sợ hãi và phẫn nộ,” Jumpp nói trong cuộc họp với các phóng viên vào thứ Tư. Cuộc họp được tổ chức bởi Athena, một liên minh của các tổ chức địa phương và quốc gia phê phán Amazon. Jumpp cho biết công ty không cung cấp đủ vật tư như nước rửa tay tại cơ sở làm việc của cô, và chính sách nghỉ hiện tại không đủ để ngăn mọi người đến làm việc khi bị ốm. “Vì tuổi tôi, tôi dễ bị nhiễm virus hơn,” Jumpp nói, cô ấy 58 tuổi. “Tôi đang nghỉ không lương, là lựa chọn duy nhất của tôi, vì tôi sợ quay lại.”

Hoa Kỳ hiện có nhiều trường hợp xác nhận Covid-19 hơn bất kỳ nơi nào khác trên thế giới. Với hàng triệu người Mỹ trên khắp đất nước được yêu cầu tự cách ly, mạng lưới giao hàng rộng lớn của Amazon đã trở thành một dịch vụ quan trọng cho những người bị kẹt trong nhà. Để đáp ứng nhu cầu tăng cao, công ty đã ưu tiên giao hàng hàng hóa thiết yếu như vật tư y tế và thực phẩm, và công bố rằng họ sẽ tuyển thêm 100.000 công nhân ở Hoa Kỳ, cũng như tăng lương $2 mỗi giờ cho nhân viên hiện tại. Nhưng những người lao động ở nhiều tiểu bang cho biết Amazon không làm đủ để bảo vệ sức khỏe của họ và gia đình họ. Họ nói họ sợ hãi, họ không nhận được thông tin họ cần. Một số, giống như Jumpp, từ chối nhận lương và ở nhà; người khác đã từ bỏ công việc của họ hoàn toàn vì lo sợ bị nhiễm Covid-19.

Mặc dù không có trường hợp Covid-19 nào được báo cáo tại kho Jeffersonville nơi Jumpp làm việc, ba công nhân đã dương tính với virus tại một trung tâm trả hàng ở Shepherdsville, Kentucky, chỉ cách đó 30 dặm. Nó đã đóng cửa vào thứ Tư để làm sạch thêm, Bloomberg báo cáo. Amazon cho biết nó sẽ mở cửa lại vào ngày 1 tháng 4. Cho đến nay, công nhân Amazon đã dương tính với Covid-19 tại ít nhất 10 cơ sở ở Hoa Kỳ, theo các báo cáo truyền thông.

“Từ những ngày đầu của tình hình này, chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với chính quyền địa phương để phản ứng một cách tích cực, đảm bảo chúng tôi tiếp tục phục vụ khách hàng trong khi chăm sóc nhân viên và nhóm của chúng tôi,” người phát ngôn của Amazon nói trong một tuyên bố. “Chúng tôi cũng đã triển khai các biện pháp tích cực tại các cơ sở của chúng tôi để bảo vệ nhân viên bao gồm việc làm sạch tăng cường tại tất cả các cơ sở, duy trì khoảng cách xã hội trong Trung tâm Đáp ứng, và thêm khoảng cách giữa tài xế và khách hàng khi giao hàng.”

‘Chúng Tôi Nghe Nhiều Hơn Từ Tin Tức Địa Phương’

Khi một trường hợp Covid-19 xuất hiện, một số nhân viên Amazon cho biết họ không nhận được thông báo đúng cách từ công ty. Hai công nhân tại một kho ở Michigan, nơi một trường hợp coronavirus được xác nhận vào đầu tuần này, nói với Mytour họ biết thông qua tin đồn, không phải qua công ty. Cả hai công nhân đều yêu cầu giữ bí danh vì họ sợ bị trừng phạt từ Amazon. Họ nói chỉ có những người làm cùng ca với người dương tính mới được thông báo về điều đó. “Chúng tôi nghe nhiều hơn từ tin tức địa phương,” một trong những công nhân nói. Người kia nghỉ việc sau khi biết qua đồng nghiệp về trường hợp dương tính. “Tôi thực sự từ chức, vì hai đứa con và tôi có bệnh hen suyễn, và lúc này không đáng để làm việc ở đó,” người đó nói. “Sức khỏe của chúng tôi đứng trước, không phải là gói hàng.” Amazon nói rằng họ đã thông báo cho nhân viên về trường hợp được xác nhận.

Vi rút corona mới rất lây lan, và nó có thể tồn tại trên bề mặt trong vài giờ hoặc thậm chí là vài ngày, theo một số nghiên cứu. “Người ta bắt đầu lây nhiễm ngay cả trước khi họ có triệu chứng,” nói Peter Chin-Hong, một chuyên gia về bệnh truyền nhiễm tại Đại học California, San Francisco. Nhiều người có coronavirus cũng chỉ thể hiện triệu chứng nhẹ, làm cho việc truyền bá một cách không để ý dễ dàng.

Các kho Amazon là một môi trường thuận lợi cho sự lây lan, những người lao động cho biết, vì họ thường cần đi bộ đường dài để đến những phòng tắm nơi họ có thể rửa tay. Giờ nghỉ cũng được tính bằng thời gian chặt chẽ, không khuyến khích ở lại bên bồn rửa hoặc dành thêm vài phút để khử trùng bàn làm việc. Amazon nói rằng họ đã nới lỏng yêu cầu về hiệu suất và cho phép nhân viên có thêm thời gian để đến nhà vệ sinh, nói chuyện với quản lý, và liên lạc với gia đình và nhà trẻ sử dụng điện thoại của họ.

Amazon cũng đã thực hiện các biện pháp bổ sung để đảm bảo nhân viên thực hành giữ khoảng cách xã hội, bao gồm việc dán băng dính trên sàn trong phòng nghỉ để giữ cho mọi người luôn cách xa ít nhất 6 feet vào mọi thời điểm. Nhiều thay đổi này được thực hiện sau khi có các báo cáo truyền thông về mối quan ngại ngày càng tăng của người lao động. Một số người lao động nói rằng những biện pháp phòng ngừa đó đã đến quá muộn. “Tuần trước, khi mọi người đều đang cách ly, chúng tôi vẫn ngồi cùng nhau trong phòng ăn và giờ nghỉ của chúng tôi,” Stephanie Haynes, một người lao động Amazon ở Illinois, nói trong cuộc gọi Athena. Amazon thông báo vào thứ Tư rằng một nhân viên tại cơ sở mà cô làm việc đã dương tính với coronavirus. Truyền thông địa phương đưa tin rằng trung tâm sẽ tiếp tục hoạt động.

Nghỉ phép

Suốt thời đại đại dịch, các chuyên gia y tế công cộng đã khuyến cáo mọi người ở nhà nếu họ cảm thấy un, để làm chậm sự lan truyền của căn bệnh. Đầu tháng 3, Amazon công bố một chính sách mới cho nhân viên theo giờ có thể nghỉ không lương không giới hạn cho đến cuối tháng; chính sách đó đã được gia hạn cho đến cuối tháng 4. Nếu một người lao động dương tính với Covid-19 hoặc phải cách ly, Amazon nói rằng họ có đủ điều kiện nhận lên đến hai tuần nghỉ phép có trả lương. Tiền đó đã khó khăn để nhận được trong một số trường hợp, theo The Atlantic. Người lao động lo lắng rằng với việc kiểm tra coronavirus vẫn rất hạn chế trên toàn quốc, những người đồng nghiệp bị ốm nhưng chưa được kiểm tra sẽ tiếp tục đến. “Tất cả đều trở lại vấn đề của chúng ta không có thời gian nghỉ ốm có lương cho mọi người,” Rina Cummings, một người lao động Amazon ở New York City, nói trong cuộc gọi Athena.

Không chỉ những người lao động bên trong nhà kho của Amazon là nguy cơ, mà còn là những tài xế được giao nhiệm vụ phân phối gói hàng và thực phẩm Whole Foods. “Người lái xe thiếu trang thiết bị an toàn và hướng dẫn, không có quản lý ở tầng dưới,” nói một tài xế giao hàng Whole Foods ở khu vực New York City yêu cầu giữ bí danh. Vào tối thứ Tư, Amazon đã gửi email cho các tài xế, nêu rõ các quy tắc giữ khoảng cách xã hội mới mà họ phải tuân thủ. Thông điệp đó, được Mytour thu thập, nói rằng tài xế bây giờ phải đợi trong ô tô của họ cho đến khi đơn đặt hàng Whole Foods sẵn sàng và họ không nên vào khu vực nhận hàng trừ khi họ có thể giữ cách ly 6 feet với người khác. Nó cũng khuyến cáo họ ở nhà nếu họ cảm thấy ốm. Amazon nói rằng đó không phải là thông điệp đầu tiên mà họ gửi về vấn đề coronavirus.

Những tài xế giao hàng đang ở trong tình trạng rủi ro đặc biệt vì họ là những người làm việc tự do và lịch sử là không thể nhận trợ cấp thất nghiệp hoặc nghỉ phép có lương. Amazon đã thành lập một quỹ cứu trợ cho các tài xế giao hàng gặp khó khăn tài chính do đại dịch, với một đóng góp ban đầu là 25 triệu đô la. Người đăng ký có thể xin các học bổng từ 400 đến 5,000 đô la mỗi người.

Người lao động Amazon nói rằng những chính sách này không đủ. Hơn 1,500 nhân viên Amazon đã ký một đơn yêu cầu các lợi ích bổ sung trong bối cảnh đại dịch, bao gồm nghỉ ốm có lương cho tất cả nhân viên bất kể chẩn đoán, tiền công nguy hiểm cho những người lao động phải có mặt tại hiện trường, và để công ty đóng cửa bất kỳ cơ sở nào một nhân viên kiểm tra dương tính để nó có thể được tiệt trùng và những người khác có thể được kiểm tra. Thượng nghị sĩ Vermont Bernie Sanders, người đã nói lên ủng hộ mạnh mẽ cho người lao động Amazon, lặp lại yêu cầu của họ trên Twitter tuần này.

Sanders cũng đã gửi một lá thư đến CEO của Amazon Jeff Bezos tuần trước, cùng với các thượng nghị sĩ Cory Booker, Robert Menendez và Sherrod Brown, đòi hỏi câu trả lời về các biện pháp an toàn lao động của công ty. “Bất kỳ sự thất bại nào của Amazon trong việc bảo vệ người lao động của họ không chỉ đặt nhân viên của họ vào nguy cơ, mà còn đặt cả nước này vào nguy cơ,” các thượng nghị sĩ viết. Một nhóm 15 thẩm phán cũng đã khiển trách công ty về các chính sách của nó. Trong một lá thư gửi Amazon và Whole Foods vào thứ Tư, các thẩm phán gọi các chính sách nghỉ ốm hiện tại của các công ty “không nhất quán” với các đề xuất từ Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ. (Whole Foods thuộc sở hữu của Amazon.) “Bằng cách giới hạn nghỉ phép có lương chỉ cho những nhân viên đã được chẩn đoán mắc COVID-19 hoặc đã được đặt vào cách ly, Các Công ty đang đặt nhân viên khác, khách hàng của họ và công chúng nói chung vào rủi ro lớn bị lây nhiễm COVID-19.”

Cuộc khủng hoảng sức khỏe này đang làm trầm trọng thêm nhiều vấn đề đã hiện diện trong xã hội tư bản Mỹ. Amazon là một phản ánh nhỏ của nhiều vấn đề này: Công ty đã bị chỉ trích về các thực hành lao động của mình suốt nhiều năm, bao gồm tỷ lệ chấn thương cao, kỳ vọng hiệu suất kinh khủng và lương thấp. Một số người lao động thậm chí đã đình công. Nhưng quyền lực mà Amazon có và tài nguyên khổng lồ của nó cũng có thể được sử dụng để mục đích tốt. “Các tập đoàn, bởi vì họ có nhiều trọng lượng, có thể giúp bảo vệ người của họ,” ông Chin-Hong của UCSF nói.

Trong khi Amazon tiếp tục cung cấp dịch vụ quan trọng cho hàng triệu người trên khắp Hoa Kỳ trong đại dịch coronavirus, những người lao động hy vọng họ sẽ chú ý đến phúc lợi của họ nữa. “Tôi hy vọng mọi người thật sự nghĩ về chúng tôi trước khi đặt hàng những mặt hàng không cần thiết,” Jumpp nói.

Cập nhật, ngày 30-3-20, 11:10 sáng EDT: Câu chuyện này đã được cập nhật để làm rõ rằng kho của Amazon ở Shepherdsville, Kentucky không còn đóng vô thời hạn. Nó sẽ mở cửa trở lại vào ngày 1 tháng 4.

Những điều tuyệt vời khác từ Mytour

• OK, Zoomer! Làm thế nào để trở thành một người dùng mạnh mẽ trong cuộc họp video
• Thế giới tự do, vi phạm bản quyền của áo thun in theo yêu cầu
• Chloroquine có thể chiến đấu với Covid-19—và Silicon Valley đang quan tâm
• Các robot công nghiệp này trở nên khéo léo hơn sau mỗi nhiệm vụ
• Chia sẻ tài khoản trực tuyến của bạn—cách an toàn
• 👁 Tại sao trí tuệ nhân tạo không thể nắm bắt nguyên nhân và kết quả? Ngoài ra: Đọc các tin tức AI mới nhất
• 🏃🏽‍♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để khỏe mạnh? Xem xét lựa chọn của đội Gear của chúng tôi cho những bộ theo dõi sức khỏe tốt nhất, trang thiết bị chạy bộ (bao gồm giày và tất chạy bộ), và tai nghe tốt nhất